GRC — gestion de la relation client
CCIR de Franche-Comté
Fourniture, intégration et maintien en conditions opérationnelles d'une solution régionale de gestion de la relation client.
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2015-02-16. L'appel d'offres a été publié le 2015-01-15.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
- • Eudoweb
- • Logiciels et systèmes d'information
- • Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui › Services informatiques
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2015-01-15 | Avis de marché |
| 2015-08-27 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2015-01-15)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services informatiques
Quantité ou étendue:
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services informatiques 📦
Procédure
Type de procédure: Dialogue compétitif
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: CCIR de Franche-Comté
Adresse postale: 46 avenue Villarceau, CS 31726
Code postal: 25043
Commune postale: Besançon Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.franche-comte.cci.fr 🌏
Courrier électronique: ccir@franche-comte.cci.fr 📧
Téléphone: +33 381474200 📞
Fax: +33 381807094 📠
Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-01-15 📅
Date limite de soumission: 2015-02-16 📅
Date de publication: 2015-01-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 013-019345
Numéro JO-S: 13
Informations complémentaires
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Durée de l'accord: 18 mois
Numéro de référence: CCIRFR-COMTE2015-03
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
Procédure
Nombre de candidats envisagé: 3
Critères objectifs de sélection: Marché passé selon la procédure de dialogue compétitif.
Date d'envoi des invitations: 2015-03-26 📅
Période de validité de l'offre: 120 jours
Critères d'attribution
Critère: 1. Valeur technique et fonctionnelle de l'offre (45)
2. Prix (40)
3. Prestations annexes (15)
Langues
Autres langues: Français.
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Other
Contact
Point de contact: M. le président
M. Curtit Gilles
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Nom: CCI de Région Franche-Comté
Adresse postale: 46 avenue Villarceau – CS 31726
URL pour informations complémentaires: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Courrier électronique: greffe.ta-besancon@juradm.fr 📧
URL des documents: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: CCIRFR-COMTE2015-03
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Besançon
Adresse postale: 30 rue Charles Nodier
Commune postale: Besançon Cedex
Code postal: 25044
Courrier électronique: greffe.ta-besancon@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 381826000 📞
Fax: +33 381826001 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2015/S 013-019345 (2015-01-15)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services informatiques
Quantité ou étendue:
Le réseau des CCI de Franche-Comté est constitué de 4 chambres territoriales (CCIT) et d'une chambre régionale (CCIR); il regroupe environ 240 salariés répartis sur 9 sites en région.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services informatiques 📦
Procédure
Type de procédure: Dialogue compétitif
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: CCIR de Franche-Comté
Adresse postale: 46 avenue Villarceau, CS 31726
Code postal: 25043
Commune postale: Besançon Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.franche-comte.cci.fr 🌏
Courrier électronique: ccir@franche-comte.cci.fr 📧
Téléphone: +33 381474200 📞
Fax: +33 381807094 📠
Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-01-15 📅
Date limite de soumission: 2015-02-16 📅
Date de publication: 2015-01-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 013-019345
Numéro JO-S: 13
Informations complémentaires
Le dossier de consultation initial de ce marché est téléchargeable gratuitement sur la plate-forme de dématérialisation: www.marches-publics.gouv.fr sous la référence Ccirfr-Comte2015-03.
Les documents à remettre par les candidats sont listés dans le règlement de la consultation.
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 15.1.2015.
Afficher plus
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Fourniture, intégration et maintien en conditions opérationnelles d'une solution régionale de gestion de la relation client.
Nombre de reconductions possibles: 2
Durée de l'accord: 18 mois
Numéro de référence: CCIRFR-COMTE2015-03
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Paiement des prestations: par virement bancaire, sous 30 jours à compter de la date de réception de la facture à la CCI de Région Franche-Comté.
Financement: fonds propres de la CCIR — section 109.
Les candidats sont informés que le groupement auquel serait attribué le marché sera contraint de prendre la forme d'un groupement solidaire.
Procédure
Nombre de candidats envisagé: 3
Critères objectifs de sélection: Marché passé selon la procédure de dialogue compétitif.
Date d'envoi des invitations: 2015-03-26 📅
Période de validité de l'offre: 120 jours
Critères d'attribution
Critère: 1. Valeur technique et fonctionnelle de l'offre (45)
2. Prix (40)
3. Prestations annexes (15)
Langues
Autres langues: Français.
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Other
Contact
Point de contact: M. le président
M. Curtit Gilles
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Nom: CCI de Région Franche-Comté
Adresse postale: 46 avenue Villarceau – CS 31726
URL pour informations complémentaires: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Courrier électronique: greffe.ta-besancon@juradm.fr 📧
URL des documents: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: CCIRFR-COMTE2015-03
Informations complémentaires
Le dossier de consultation initial de ce marché est téléchargeable gratuitement sur la plate-forme de dématérialisation: www.marches-publics.gouv.fr sous la référence Ccirfr-Comte2015-03.
Les documents à remettre par les candidats sont listés dans le règlement de la consultation.
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 15.1.2015.
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Besançon
Adresse postale: 30 rue Charles Nodier
Commune postale: Besançon Cedex
Code postal: 25044
Courrier électronique: greffe.ta-besancon@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 381826000 📞
Fax: +33 381826001 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2015/S 013-019345 (2015-01-15)
Avis d'attribution de marché (2015-08-27)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 240 509 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: 46 avenue Villarceau — CS 31726
Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-08-27 📅
Date de publication: 2015-09-01 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 168-307003
Se réfère à l'avis: 2015/S 13-019345
Numéro JO-S: 168
Informations complémentaires
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2015-07-24 📅
Nom: Eudoweb
Adresse postale: avenue Dubonnet — n° 11 — CS 50001
Commune postale: Courbevoie Cédex
Code postal: 92407
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: 30 rue Charles Nodier Text_Icr_Lieu_Dit
Commune postale: Besançon Cédex
Source: OJS 2015/S 168-307003 (2015-08-27)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 240 509 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: 46 avenue Villarceau — CS 31726
Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-08-27 📅
Date de publication: 2015-09-01 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 168-307003
Se réfère à l'avis: 2015/S 13-019345
Numéro JO-S: 168
Informations complémentaires
Références de l'avis initial paru au BOAMP.
Parution n°: 13 B, annonce n° 124 du 20.1.2015.
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 27.8.2015.
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2015-07-24 📅
Nom: Eudoweb
Adresse postale: avenue Dubonnet — n° 11 — CS 50001
Commune postale: Courbevoie Cédex
Code postal: 92407
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: 30 rue Charles Nodier Text_Icr_Lieu_Dit
Commune postale: Besançon Cédex
Source: OJS 2015/S 168-307003 (2015-08-27)
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