GMAO-TI — Acquisition, paramétrage, intégration, interfaçage et maintenance d'un outil ou service informatique spécifique pour gérer les activités de maintenance et de prestations de MTP TI de SNCF Réseau
Au sein de la Direction de la Production de SNCF Réseau, la Direction d'Affaires Télécoms et Informatique (nommée ici MTP-TI) souhaite se doter d'un outil informatique spécifique (appelé GMAO TI), pour gérer sa production de maintenance et de prestations.
MTP-TI fournit des prestations de maintenance sur des systèmes Télécoms et Informatiques, internes et externes au Groupe SNCF et assure le pilotage des entités régionales chargées de la maintenance des installations (18 Agences de Services Télécommunications et Informatique (ASTI), présentes dans chaque région et un Etablissement de Services Télécommunications et Informatique (ESTI IdF), pour l'Ile de France).
L'outil GMAO TI aura pour objectif de fournir une GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) généralisée permettant de planifier les interventions, de maitriser l'affectation des ressources, de fiabiliser les données de pilotage, de mettre en oeuvre une technologie simple et innovante pour améliorer l'efficience des opérations et converger vers un outil unique.
Il permettra de supporter l'ensemble des opérations de production réalisées par MTP-TI, dans le cadre des engagements contractuels avec les donneurs d'ordres et clients.
GMAO TI reprend les fonctionnalités d'un certain nombre d'outils existants et devra s'intégrer dans le SI existant par étapes (intégration progressive des fonctionnalités).
De manière globale l'objectif de GMAO TI est de supporter:
* les processus de maintenance depuis l'expression de la demande client jusqu'à l'émission des rapports d'activité (comptes rendus de ressource) des agents vers l'outil de comptabilité: entrée en périmètre d'exploitation et de maintenance, maintenance préventive Télécom, maintenance corrective Télécom et Informatique, prestations Télécom et Informatique, supervision.
* les processus supports et de pilotage nécessaires au bon déroulement des processus de maintenance: planification, reporting, gestion contractuelle, gestion des interventions, gestion du spare, mise à jour de la base patrimoine, ...).
L'une des priorités de GMAO TI est de mettre en qualité une base patrimoine fiable recensant les services et les équipements pour lesquels MTP-TI a un engagement de Maintien en Condition Opérationnelle.
Les outils d'accès à GMAO TI seront à envisager en situation fixe (accès par poste fixe des postes SNCF) et en mobilité (smartphone, tablette, ordinateurs portables...).
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2015-10-09.
L'appel d'offres a été publié le 2015-09-15.
Au sein de la direction de la production de SNCF Réseau, la direction d'affaires télécoms et informatique (nommée ICIMTP-TI) souhaite se doter d'un outil informatique spécifique (appelé GMAO TI), pour gérer sa production de maintenance et de prestations.
MTP-TI fournit des prestations de maintenance sur des systèmes télécoms et informatiques, internes et externes au Groupe SNCF et assure le pilotage des entités régionales chargées de la maintenance des installations (18 agences de services télécommunications et informatique (ASTI), présentes dans chaque région et un établissement de services télécommunications et informatique (ESTI IdF), pour l'Île de France).
L'outil GMAO TI aura pour objectif de fournir une GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur) généralisée permettant de planifier les interventions, de maitriser l'affectation des ressources, de fiabiliser les données de pilotage, de mettre en œuvre une technologie simple et innovante pour améliorer l'efficience.
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2015/S 183-333095
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 1
Titre:
“GMAO-TI- acquisition, paramétrage, intégration, interfaçage et maintenance d'un outil ou service informatique”
Date de conclusion du contrat: 2016-10-24 📅
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594575📞
Courrier électronique: greffe.ta.paris@juradm.fr📧
Fax: +33 144594646 📠
Source: OJS 2016/S 210-382188 (2016-10-26)