Le présent marché a pour objet de confier à un prestataire de service les missions suivantes:
— gestion et animation, au nom et pour le compte du département, du réseau des points de vente des titres départementaux (dépositaires, haltes et pôles routiers, la gestion de la relation clientèle, etc.),
— gestion de la relation clientèle,
— diffusion, suivi des stocks et stockage des documents d'information,
— vente des titres de transport du réseau départemental Cartreize,
— gestion directe de trois agences commerciales: Arenc, Aubagne et Castellane.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2015-12-29.
L'appel d'offres a été publié le 2015-11-26.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Avis de marché (2015-11-26) Objet Champ d'application du marché
Titre: Services d'appui et services auxiliaires dans le domaine des transports, services des agences de voyages
Quantité ou étendue:
“Accord-cadre avec un seul opérateur au sens du droit européen signifie marché à bons de commande au sens du code des marchés publics français. Marché à bons...”
Quantité ou étendue
Accord-cadre avec un seul opérateur au sens du droit européen signifie marché à bons de commande au sens du code des marchés publics français. Marché à bons de commande comportant un montant minimum annuel de 300 000 EUR HT soit 360 000 EUR TTC et un montant maximum annuel de 1 200 000 EUR HT soit 1 440 000 EUR TTC, soit sur 4 ans un montant minimum de 1 200 000 EUR HT soit 1 440 000 EUR TTC et un montant maximum de 4 600 000 EUR HT soit 5 520 000 EUR TTC. Le pouvoir adjudicateur n'est engagé que sur le minimum. Le marché est passé pour une période d'un an renouvelable 3 fois par reconduction expresse du pouvoir adjudicateur, sans que sa durée ne puisse excéder 4 ans (article 77 du CMP). Il prendra effet à partir de la date de début d'exécution des prestations fixée sur le premier bon de commande.
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: Département des Bouches-du-Rhône
Adresse postale: 52 avenue de Saint-Just
Code postal: 13256
Commune postale: Marseille Cedex 20
Contact
Adresse Internet: http://www.cg13.fr🌏
Référence Dates
Date d'envoi: 2015-11-26 📅
Date limite de soumission: 2015-12-29 📅
Date de publication: 2015-12-01 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 232-422158
Se réfère à l'avis: 2015/S 133-245661
Numéro JO-S: 232
Informations complémentaires
“Adresse auprès de laquelle des informations d'ordre technique peuvent être obtenues: Département des Bouches-du-Rhône, contact: direction des transports et...”
Adresse auprès de laquelle des informations d'ordre technique peuvent être obtenues: Département des Bouches-du-Rhône, contact: direction des transports et des ports — service des affaires générales, Hôtel du Département — 52 avenue de Saint Just — bureau A3026, 13256 Marseille Cedex 20, fax: +33 413312121. Le dossier de consultation est téléchargeable sur le site https://marches.cg13.fr. Les offres par voie électronique sont acceptées via le site précédemment cité. Pour les dépôts sur place: horaires d'ouverture des bureaux: 9:00-12:00 et 14:00-16:00. Si un candidat dépose une offre papier et une offre électronique, seule est ouverte la dernière offre reçue, par voie électronique ou sur support matériel, par le pouvoir adjudicateur dans le délai fixé pour la remise des offres, conformément à l'article 48 du code des marchés publics. Pour les candidats étrangers, la traduction en français devra être certifiée par un traducteur assermenté. Le critère valeur technique (40 %) noté sur 10 comporte trois sous-critères «qualité de service aux usagers» noté sur 3, «action marketing, commercialisation et promotion du réseau» noté sur 4 points et «modalités de contrôle des recettes» noté sur 3. Conformément à l'article 45 du code des marchés publics modifié par le décret nº 2014-1097 du 26.9.2014, les candidats pourront remettre les documents et renseignements permettant d'évaluer leur expérience, leurs capacités professionnelles, techniques et financières tels qu'exigés ci-dessus, par le biais d'un système électronique de mise à disposition d'informations administré par un organisme officiel ou d'un espace de stockage numérique, à condition:
Afficher plus
Source: OJS 2015/S 232-422158 (2015-11-26)
Avis d'attribution de marché (2016-04-26) Objet Champ d'application du marché
Numéro de référence: 2016-16171
Brève description:
“Le présent marché a pour objet de confier à un prestataire de service les missions suivantes: — gestion et animation, au nom et pour le compte du...”
Brève description
Le présent marché a pour objet de confier à un prestataire de service les missions suivantes: — gestion et animation, au nom et pour le compte du département, du réseau des points de vente des titres départementaux (dépositaires, haltes et pôles routiers, la gestion de la relation clientèle..), — gestion de la relation clientèle, — diffusion, suivi des stocks et stockage des documents d'information, — vente des titres de transport du réseau départemental cartreize — gestion directe de 3 agences commerciales: Arenc, Aubagne et Castellane.
Référence Dates
Date d'envoi: 2016-04-26 📅
Date de publication: 2016-04-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 085-149910
Se réfère à l'avis: 2015/S 232-422158
Numéro JO-S: 85
Informations complémentaires
“Accord-cadre avec un seul opérateur au sens du droit européen signifie marché à bons de commande au sens du code des marchés publics français.”
Source: OJS 2016/S 085-149910 (2016-04-26)