Fourniture de prestations de Tierce Maintenance Applicative, intégrant ou non des prestations d'Infogérance d'exploitation, du SI Finance du Réseau La Poste (solution SAP et applications connexes)

[La Poste] direction des achats du réseau la poste (DHA-RLP)

La Poste, direction générale du Réseau, recherche un prestataire capable de répondre à ses besoins en matière de prestations de Tierce Maintenance Applicative, associées ou non à des prestations d'Infogérance d'exploitation, de son SI Finance, (solution SAP et applications connexes).
L'objectif de La Poste est d'optimiser ses moyens techniques et financiers.
Pour ce faire trois scénarios de prestations sont distingués et les candidats devront formuler des propositions pour chacun des scénarios:
— Un scénario TMA hors infogérance d'exploitation.
— Un scénario intégré: modèle optimisé intégrant la TMA et l'infogérance d'exploitation.
— Un scénario intermédiaire: passage d'un scénario TMA hors infogérance d'exploitation vers un scénario intégré.
La Poste restant libre, à tout moment, de choisir de mettre en place un scénario ou l'autre.
Il est précisé que le marché exclut l'hébergement des serveurs du SI finance du Réseau La Poste et l'exploitation des socles de la DISFE (Direction Informatique de la Banque et
du Réseau).
Le périmètre fonctionnel du marché couvre la solution SI Finance (Symphonie: Comptabilité, Contrôle de gestion, Achats, Ventes, Décisionnel, et Octopus: Gestion des parcs), s'appuyant sur l'ERP SAP et des applications connexes (traduction comptable, archivage légal, …)
Les principales prestations attendues pour chaque scénario dans le cadre de ce marché comprennent notamment les prestations suivantes:
Scénario TMA hors infogérance d'exploitation:
— MQA: Maintenances corrective, préventive et adaptative
— EPA: Maintenance évolutive
— Support technico-fonctionnel SAP
— Activités techniques:
Architecture technique et performance des systèmes
Support N3 à la production
Suivi de production
Administration des environnements amont
— Mise en œuvre de projets d'évolutions à la demande
Scénario intégré: modèle optimisé intégrant la TMA et l'infogérance d'exploitation.
— MQA: Maintenances corrective, préventive et adaptative
— EPA: Maintenance évolutive
— Support technico-fonctionnel SAP
— Activités techniques:
Architecture technique et performance des systèmes
Support N3 à la production
Suivi de production
Infogérance d'exploitation des environnements de production et amont
— Mise en œuvre de projets d'évolutions à la demande
Scénario intermédiaire: passage d'un scénario TMA hors infogérance d'exploitation vers un scénario intégré.
— MQA: Maintenances corrective, préventive et adaptative
— EPA: Maintenance évolutive
— Support technico-fonctionnel SAP
— Activités techniques:
Architecture technique et performance des systèmes
Support N3 à la production
Suivi de production
Administration des environnements amont
— Mise en œuvre de projets d'évolutions à la demande
— Mise en oeuvre de la migration du scénario TMA hors infogérance d'exploitation vers le scénario intégré.
La Poste attend une optimisation globale des prestations visées au marché.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2015-07-15. L'appel d'offres a été publié le 2015-06-26.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2015-06-26 Avis de marché
2016-05-23 Avis d'attribution de marché
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