Formation sur les postures et pratiques des managers en matière de relations sociales
L'institut du management du groupe La Poste souhaite confier à un prestataire la conception et l'animation d'un module de formation axé sur les postures et pratiques des managers en matière de relations sociales. Ce module de formation s'adresse aux dirigeants et directeurs opérationnels du groupe dès 2015.
Cette formation a pour objectif d'aider les managers à construire et à tenir une démarche porteuse de résultats dans la durée et à penser la négociation comme un outil de management et de leadership.
— savoir aborder le dialogue social de manière constructive et créer une relation de confiance,
— mettre en œuvre les leviers de la confiance entre les acteurs des relations sociales,
— savoir clarifier les intérêts mutuels,
— construire et maintenir un climat relationnel adapté, concertatif et constructif,
— savoir décliner les décisions et positions du niveau national vers le niveau local et en assurer le respect par les équipes managériales,
— savoir accompagner les équipes managériales dans le développement d'une posture de solidarité et de respect de la stratégie des relations sociales afin d'être porteur de sens, de cohérence et de légitimité,
— comprendre le rôle du manager dans la mise en place de relations constructives avec les partenaires sociaux pour éviter des situations de blocage et/ou de rapports conflictuels,
— comprendre et s'approprier les stratégies d'acteurs et les gérer au quotidien (situer les acteurs et leur stratégie: enjeux, positionnement, alliances, mode de négociation, logique et jeux de pouvoirs….),
— comprendre les dynamiques et les styles de négociation, les pièges à éviter, les instances, la posture à adopter en fonction des circonstances et des interlocuteurs,
— accompagner le pacte social en territoire.
Ces objectifs seront à traduire en objectifs pédagogiques et opérationnels qui devront permettre d'investir tout le champ du «savoir-faire».
Le travail de conception (y compris avec les sessions pilotes) devra être achevé en septembre 2015.
Il est important que le prestataire ait une solide expérience dans le domaine des relations sociales.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2015-04-24.
L'appel d'offres a été publié le 2015-04-08.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2015-04-08
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Avis de marché
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| 2015-09-04
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Avis d'attribution de marché
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