Centre d'expertise ingénierie, expertise et architecture (IEA)
La DSI Voyageurs de SNCF Mobilités confie à un prestataire externe la réalisation de prestations de services informatiques autour d'activités d'ingénierie systèmes et logiciels, d'expertise en ETL (outil d'extraction et de transformation), de pilotage de déploiements opérationnels et d'architecture technique.
La fourniture de ces prestations est organisée sous la forme d'un «centre d'expertise et ingénierie», organisation structurée qui a pour objectif de fournir des services:
(1) Définis dans un catalogue de services.
(2) De façon optimisée en termes de prix, de qualité et de délais.
(3) Grâce à une industrialisation des processus, méthodes et outils.
(4) Potentiellement à partir de sites distants des sites de la DSI Voyageurs pour certaines prestations.
(5) Obligatoirement sur site clients (Nantes, Paris, Lyon), pour certaines prestations ou pour les cas d'urgence nécessitant une capacité d'intervention rapide sur site des experts non-résidents.
Les prestations à couvrir par l'attributaire du marché sont les suivantes:
— guichet unique: point d'entrée unique pour l'enregistrement des incidents et des demandes de services,
— intégration exploitation et support plateformes: exploitation et maintien en conditions opérationnelles (MCO) des plateformes de développement, d'intégration technique et de test, campagnes d'intégration et expertise technique. Le périmètre à prendre en charge nécessite une part d'interventions sur site, dans les locaux techniques pour assurer certaines tâches d'exploitation et de maintenance de l'infrastructure technique,
— expertise BDD et/ou ETL: assistance aux projets sur les technologies base de données et extraction et chargement des données. Le périmètre à prendre en charge peut nécessiter une présence du fournisseur sur le site du client pour des raisons de proximité des utilisateurs/demandeurs (équipes projet) et avoir accès à l'environnement technique,
— expertise ingénierie de tests: préparation, réalisation et analyse des campagnes de tests de performance et de charges. Accompagnement des projets sur les outils, méthodologies et processus de tests,
— expertise telecom et réseau: Contribution aux études et dossiers d'architectures techniques des projets et mise à disposition de compétence d'expertise relatives à des techniques spécifiques telecom et réseau,
— architecture opérationnelle et stratégique: fourniture de prestations d'architecture opérationnelle dans le cadre des projets de la DSI Voyageurs et d'études d'architecture stratégique,
— SI interne: gestion d'un portefeuille d'applications utilisées au sein de la DSI Voyageurs,
— usine logicielle: fourniture de prestations d'intégration continue et d'analyse qualité aux projets,
— partage de connaissance: prestations améliorant le travail collaboratif.
Périmètre technique:
Le périmètre technique est largement conditionné par le schéma directeur produit (SDP) dont voici un extrait à titre informatif. Il s'agit de l'environnement technique sur lequel le fournisseur sera susceptible d'intervenir. Cette liste n'est pas limitative.
Active Directory (Microsoft).
Afaria (Sybase).
AIX (IBM).
Biztalk server (Microsoft).
CaliberRM (Microfocus).
CICS (IBM).
ClearCase (IBM).
Cognos BI (IBM).
DB2 (IBM).
DB2 Connect (IBM).
DB2 UDB (IBM).
Endevor Software Change Management (IBM).
Exadata (Oracle).
Flash Builder (Adobe).
Focus (Information Builders).
Host Integration Server (HIS) (Microsoft).
http server (Apache).
ICAN (Oracle).
IDMS (CA).
IIS (Microsoft).
ILOG Cplex (IBM).
ILOG JViews (IBM).
JBoss AS (Communautaire).
JBoss EWP (Red Hat).
Jenkins (Jenkins CI).
Livelink Content Server (Opentext).
Magic draw (NoMagic).
Magic draw conception (NoMagic).
MEGA (MEGA).
Mia generation (Mia Software).
Microsoft Exchange Server (Microsoft).
Nexus (Sonatype).
OpenAM (Forgerock).
OPX2 (Planisware).
Oracle Database (Oracle).
Oracle Data Integrator (Oracle).
Oracle Directory Server (Oracle).
Oracle GoldenGate (Oracle).
Oracle Service Bus (Oracle).
Performance Center (HP).
PostgreSQL (Communautaire).
Power AMC (Sybase).
QlikView (QlikTech).
Quality Center (HP).
Quick Test Pro (HP).
Rational Team Concert SCM (IBM).
Rational Team Concert SCM (AGILE) (IBM).
Remedy ARS (BMC Sofware).
RHEL (Red Hat).
SAS (SAS).
ServiceMix (Apache).
Solaris (Oracle).
Sonar (SonarSource).
SQL Server (Microsoft).
SQL Server Integration Services (Microsoft).
StarSQL (StarQuest).
Synchrony File Transfer (CFT) (Axway).
Teradata (Teradata).
TPF AR (Application Requester) (IBM).
Tuxedo (Oracle).
Ubuntu server (Communautaire).
WebLogic Server (Oracle).
Websphere MQ (IBM).
Websphere MQ for z/OS (IBM).
Windows Server (Microsoft).
La contractualisation des prestations est assortie d'une obligation de résultat, basée sur des engagements de résultat contractuels clairement identifiés quant au respect des jalons clés et des niveaux de service clés.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2015-10-28.
L'appel d'offres a été publié le 2015-10-12.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2015-10-12
|
Avis de marché
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| 2016-06-30
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Avis d'attribution de marché
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