Assistance informatique et multimédia pour les besoins de l'Aéroport Marseille Provence
Prestation d'assistance informatique pour les postes de travail bureautiques et systèmes multimédia (salle visio-conférence, vidéoprojecteurs), maintien en conditions opérationnelles des postes banalisés destinés aux compagnies aériennes, et des systèmes informatiques aérogare.
La prise d'appel se fera via une plateforme permettant de la résolution à distance si possible.
L'assistance poste de travail et multimédia est couverte de 8:00 à 18:00 5j/7, en dehors ces horaires, des interventions pourront être demandées (environnement bureautique Microsoft).
Le maintien en conditions opérationnelles des postes banalisés et systèmes aérogare, avec contrôle de serveurs est couvert de 5:00 à 22:00 7j/7.
Paramétrage des écrans du système d'informations voyageurs et contrôle des serveurs.
Le périmètre poste de travail est composé de 450 postes et d'une centaine de terminaux IPhone et IPad,
6 Salles de réunion Multimédia, salle de visio-conférence.
Le parc de vidéoprojecteurs: 20 équipements.
Le périmètre aérogare est composé de 120 postes de travail PC et 240 périphériques (en majorité imprimantes IER).
Autres systèmes aérogare 20 lecteurs de code-barres.
Le nombre d'interventions est estimé à 650 par mois.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2015-10-19.
L'appel d'offres a été publié le 2015-09-28.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2015-09-28
|
Avis de marché
|