Acquisition et mise en oeuvre d'un portail de services web de prise de rendez-vous directe pour les patients, maintenance de la solution et prestations associées pour l'assistance Publique — hôpitaux de Paris

Quantité ou étendue

Le futur titulaire s'engage sur un montant maximum de 150 % du montant de son offre. L'AP-HP ne s'engage sur aucun montant minimum.Durée du marché de 36 mois, reconductible une fois pour 12 mois.Le caractère des prix est mixte.les quantités estimées sont les suivantes:— la fourniture de la solution de gestion des rendez-vous: 1.— La fourniture des interfaces: 6 dont 2 prestations supplémentaires éventuelles.— Les prises de rendez-vous honorées: 3 000 000 de prise de rendez-vous estimées sur la durée du marché.

Informations complémentaires

Les critères d'attribution sont détaillés de la manière suivante:

Critère 1 (coefficient: 40 %): Prix;

— sous-critère 1: coût estimatif total du marché (75 %);

— sous-critère 2: coût estimatif des interfaces (25 %).

critère 2 (coefficient: 40 %): Qualité fonctionnelle de la solution proposée:

— sous-critère 1: La consultation de l'offre (12.5 %);

— sous-critère 2: La PRDVEL (12.5 %);

— sous-critère 3: Prestations complémentaires et pilotes (12.5 %);

— sous-critère 4: Pour les professionnels médicaux de l'AP-HP ayant des consultations (12.5 %);

— sous-critère 5: Pour les directions centrales, les référent(e)s de l'outil par hôpital et par pôle (12.5 %);

— sous-critère 6: Organisation du déploiement (12.5 %);

— sous-critère 7: Nombre de professionnels de santé abonnés à la prise de rendez-vous en ligne sur la plateforme du prestataire (12.5 %);

— sous-critère 8: Référencement (7 %);

— sous-critère 9: Expériences de PDRVEL en milieu hospitalier (5.5 %);

Critère 3 (coefficient: 20 %): Qualité technique de la solution proposée:

— sous-critère 1: Solidité et simplicité du schéma d'interface proposé avec les outils de gestion de RDV (50 %);

— sous-critère 2: Solidité et simplicité du schéma d'interface proposé avec l'outil BASINS (25 %);

— sous-critère 3: Solidité et simplicité du schéma d'interface proposé avec le dossier patient informatisé (25 %).

le marché vise à la conclusion d'un accord cadre mono-attributaire déterminé dans tous ses éléments au sens de la Directive 2004/18 du 31 mars 2004 (contrat cadre), c'est-à-dire d'un marché à bons de commande au sens de l'article 77 du code des marchés publics.

les documents de la consultation sont téléchargeables à l'adresse suivante: https://www.achats-hopitaux.com.

Les candidatures et les offres seront envoyées obligatoirement sous forme électronique.

pour tous les renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires en vue de répondre à la présente consultation, les candidats peuvent poser une question au plus tard le 16 novembre à l'adresse suivante: https://www.achats-hopitaux.com au niveau de cette consultation dans la section « Echanges avec l'organisme ».

Achat transmet les réponses à ces questions par courriel via la plateforme de dématérialisation à l'adresse indiquée par les candidats lors du téléchargement du dossier sur le site https://www.achats-hopitaux.com.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 21.10.2015.

Capacité technique et professionnelle

Présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services similaires effectués au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les livraisons et les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique.