Vivier d'assistance à maîtrise d'ouvrage portant sur le système d'information des activités courrier-colis-services de La Poste
Le Vivier a pour objet de couvrir les besoins en assistance à maîtrise d'ouvrage système d'information (AMOA SI) en particulier sur les SI de ses activités logistiques et numériques.
Le Vivier est composé de 4 lots:
— Lot 1: AMOA projet SI
Ce lot regroupe l'ensemble des prestations d'AMOA pouvant être réalisées sur des projets SI (des activités en amont du projet aux activités en aval du projet).
— Lot 2: Conseil SI et veille sur l'innovation
Ce lot regroupe l'ensemble des prestations de Conseil SI consistant à proposer des solutions organisationnelles SI pour permettre l'évolution du système d'information.
— Lot 3: Conduite du changement SI
Ce lot regroupe l'ensemble des prestations consistant à définir et à mettre en oeuvre une stratégie d'accompagnement à l'implantation, à l'évolution ou au changement de système d'information.
— Lot 4: Project management office (PMO)
Le lot est divisé en 3 missions distinctes: missions de « PMO opérationnel » (coordination de plusieurs projets ou programmes SI) ; de « PMO opérationnel projet » (collecte et analyse des données de suivi d'un projet ou programme SI) ; et de Portfolio Project management (PPM – pilotage de portefeuilles de projets SI).
Les précisions concernant les prestations attendues figurent en annexe « Informations sur les lots » du présent avis de marché.
Les principaux domaines fonctionnels de ce vivier et en particulier sur le lot 1 seront :
1/ Le domaine SI finance, couvrant les activités de contrôle de gestion, comptabilité, achats.
Les principaux outils utilisés sont SAP et oracle hypérion BIF.
2/ Le domaine SI logistique et industriel.
Ce domaine concerne principalement les SI qui permettent de gérer les flux logistiques. Ces si permettent d'assurer notamment la production du courrier, de piloter les processus industriels de concentration, le traitement et la distribution et de relier l'outil industriel aux solutions de gestion de La Poste.
3/ Le domaine SI commercial et marketing.
Ce domaine a pour objet de mettre en œuvre les si permettant de gérer les relations avec les clients (particuliers, professionnels et grands comptes), de développer des programmes marketing, d'optimiser les offres et de mettre en place des projets transformants.
4/ Le domaine SI RH
Le domaine fonctionnel SI RH porte sur l'AMOA des SI RH pour accompagner les évolutions d'outils informatiques décidées notamment dans le cadre du projet «performance RH » et de projets d'amélioration continue des SI.
Le principal outil utilisé par la DRHRS est HR Access.
5/ Le domaine SI technique
Ce domaine fonctionnel concerne principalement la direction technique du courrier (DTC) qui a la responsabilité du déploiement, de l'installation, de la maintenance, de la réparation et du support de la totalité des équipements implantés dans les sites de son périmètre de responsabilité.
Le principal outil utilisé par la DTC est Maximo.
Pour chacun des lots susvisés, les prestations pourront se dérouler sur l'ensemble des sites d'implantation de La Poste situés en France métropolitaine (y compris Corse) et éventuellement à l'étranger (notamment en Suisse). Les principaux lieux d'intervention en France métropolitaine sont l'Île-de-France, Nantes, Montpellier, Bordeaux et Chartres.
Un candidat ne pourra pas intervenir sur des projets en assistance à maîtrise d'ouvrage, si ce candidat, ou toute autre entité du groupe auquel il appartient, est impliqué sur le même projet pour des prestations de maîtrise d'oeuvre.
De même, un candidat impliqué en assistance à maîtrise d'oeuvre, ou tout candidat appartenant à un groupe dont une entité est impliquée en assistance à maîtrise d'oeuvre sur le projet, ne peut pas intervenir sur une mission en maîtrise d'ouvrage.
Chaque lot sera contractualisé avec plusieurs opérateurs.
Chaque contrat sera passé pour une durée de 60 mois, par période ferme ou par prorogation.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2014-05-07.
L'appel d'offres a été publié le 2014-04-07.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2014-04-07
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Avis de marché
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| 2014-04-10
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Informations complémentaires
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| 2015-05-13
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Avis d'attribution de marché
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