Technical assistance services in the field of quality management systems

European Railway Agency

Assistance to the Agency with the quality management system and in creating and developing methods, tools and techniques for its establishment including stakeholders' analysis and integrated strategy, process mapping and continuous process improvement/re-engineering, and training/communication measures for the Agency's staff with a view to facilitating the understanding and an effective implementation of the process-based quality management system.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2014-09-22. L'appel d'offres a été publié le 2014-07-17.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Novotec Consultores SA

Qui ?

• European Railway Agency

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de recherche et développement et services de conseil connexes › Services de conseil en recherche et développement

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2014-07-17	Avis de marché
2015-01-20	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2014-07-17)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance technique dans le domaine des systèmes de gestion de la qualité
Quantité ou étendue: Ca. 120 persondage pr. år.
Valeur totale du marché: 600 000 💰
Métadonnées de l'avis
Langue originale: anglais 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Institution/agence européenne ou organisation internationale
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de conseil en recherche et développement 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Institution/agence européenne ou organisation internationale
Nom du pouvoir adjudicateur: Det Europæiske Jernbaneagentur
Adresse postale: 120 rue Marc Lefrancq
Code postal: 59300
Commune postale: Valenciennes
Contact
Adresse Internet: http://www.era.europa.eu/The-Agency/Procurement/Pages/Procedures-over-60000.aspx 🌏
Courrier électronique: procurement@era.europa.eu 📧
Téléphone: +33 327096500 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2014-07-17 📅
Date limite de soumission: 2014-09-22 📅
Date de publication: 2014-07-29 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 143-256081
Numéro JO-S: 143

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Bistand til agenturet i forbindelse med kvalitetsstyringssystemet og til at skabe og udvikle metoder, værktøjer og teknikker i forbindelse med dets oprettelse, herunder analyser fra interessenter og integreret strategi, proceskortlægning og løbende procesforbedring/-omlægning samt undervisnings-/kommunikationstiltag til agenturets medarbejdere med henblik på at fremme forståelsen og en effektiv implementering af det procesbaserede kvalitetsstyringssystem.

Nombre de reconductions possibles: 3
Numéro de référence: ERA 2014 07 OP: »Tjenesteydelser i forbindelse med teknisk bistand inden for kvalitetsforvaltningssystemer«.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: i agenturets og kontrahentens lokaler.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Situation économique et financière:

Tilbudsgivere (dvs. den samlede kapacitet for alle deltagere i konsortiet og udpegede underkontrahenter i tilfælde af fælles bud) skal fremlægge formel dokumentation for, at vedkommendes omsætning i de seneste 2 regnskabsår har været over 700 000 EUR pr. år.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Hvis tilbudsgiveren er en offentligt enhed, vil dokumentationen blive betragtet som tilstrækkelig godtgørelse af vedkommendes økonomiske og finansielle kapacitet.

Capacité technique et professionnelle:

— En kopi af indmeldelse i handelsregistret eller tilsvarende.

— Tilbudsgiveren skal vedlægge en kort beskrivelse af vedkommendes tidligere erfaring med lignende arbejde. Han skal som minimum anføre 3 tjenesteydelser udført i løbet af de seneste 3 år, med beløb, datoer og modtagere, offentlige eller private. Tidligere erfaring inden for kvalitetsstyringssystemer og især inden for fuldt procesorienterede tilgange, skal godtgøres behørigt ved certifikater vedrørende tilfredsstillende udførelse, der angiver, at de er blevet udført fagligt korrekt og på fyldestgørende vis.

— Bevis for tilbudsgiverens gældende standarder for kvalitetskontrol af opgavestyring, fortrolighedsstyring, integrering af kompetencer og medarbejderressourcer, fortroligheds- og kvalitetsrelaterede forhold.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Bemærkning 1:

Agenturet accepterer ikke buddet, hvis tilbudsgiveren ikke fremlægger oplysningerne.

Bemærkning 2:

Bemærk venligst, at agenturet forbeholder sig retten til at kontakte tidligere kunder for at få en bedre vurdering af udvalgte kontrahentens kapacitet med hensyn til udførelse af denne type arbejder, og at agenturet ikke accepterer buddet, hvis den valgte kontrahent ikke fremlægger de ovenstående oplysninger, eller hvis agenturet vurderer oplysningerne til at være utilstrækkelige eller irrelevante.

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés: Nej.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent: Se udbudsmaterialet.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Se udbudsmaterialet.
Noms et qualifications professionnelles du personnel ✅

Procédure
Durée de l’accord-cadre en années: 1
Période de validité de l'offre: 120 jours
Date d'ouverture des offres: 2014-09-29 📅
Lieu d’ouverture: I ERA's lokaler, 120 rue M. Lefrancq, 59300 Valenciennes, FRANKRIG.
Lieu: I ERA's lokaler, 120 rue M. Lefrancq, 59300 Valenciennes, FRANKRIG.
Informations sur les personnes autorisées et les modalités d'ouverture: 1 repræsentant pr. tilbudsgiver.
Critères d'attribution
Critère: 1. Godtgørelse af forståelsen af omfanget, formålene og opgaverne, der kræves i udbudsmaterialet (24)
2. Sammenhæng af den foreslåede arbejdstilrettelæggelse og det foreslåede teams egnethed i forhold til agenturets mål, som angivet i denne bekendtgørelse (28)
3. Egnethed af de foreslåede metoder, værktøjer og procedurer med henblik på udførelse af opgaverne (28)
4. Pris (20)

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Indkøb

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: ERA 2014 07 OP: »Tjenesteydelser i forbindelse med teknisk bistand inden for kvalitetsforvaltningssystemer«.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Retten
Adresse postale: rue du Fort Niedergrünewald
Commune postale: Luxembourg
Code postal: 2925
Pays: Luxembourg 🇱🇺
Courrier électronique: cfi.registry@curia.europa.eu 📧
Source: OJS 2014/S 143-256081 (2014-07-17)

Avis d'attribution de marché (2015-01-20)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance technique dans le domaine du système de gestion de la qualité
Valeur totale du marché: 600 000 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-01-20 📅
Date de publication: 2015-01-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 021-033247
Se réfère à l'avis: 2014/S 143-256081
Numéro JO-S: 21

Objet
Champ d'application du marché
Numéro de référence: ERA 2014 07 OP.

Procédure
Critères d'attribution
Critère: 1. Tekniske kriterier (80)
2. Pris (20)

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2014-12-11 📅
Nom: Novotec Consultores SA
Adresse postale: Calle Campezo, 1, Building 4
Commune postale: Madrid (Madrid)
Code postal: 28022
Pays: Espagne 🇪🇸
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6

Informations complémentaires
Organe de révision
Courrier électronique: generalcourt.registry@curia.europa.eu 📧
Téléphone: +352 4303-1 📞
Adresse Internet: http://curia.europa.eu 🌏
Fax: +352 4303-2100 📠
Informations sur les délais d'introduction des recours: Se ovenfor.
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Se ovenfor
Source: OJS 2015/S 021-033247 (2015-01-20)

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