Prestations de formation au renseignement administratif des téléconseillers et encadrants du 3939
La présente consultation est une procédure adaptée en application de l'article 30 du code des marchés publics.
Elle a pour objet de fournir à la Direction de l'information légale et administrative (DILA) des prestations de formation au renseignement administratif des téléconseillers et encadrants du 3939.
Il s'agit donc de transférer l'ensemble des connaissances préalables, des normes de comportement et des bonnes pratiques permettant de répondre au nom de l'administration et comme si c'était elle qui répondait.
En collaboration avec la personne publique et dans le cadre fixé par elle, le titulaire du présent marché:
— élabore et met à jour des supports de formation (incluant des séries d'exercices) destinés à la formation des opérationnels 3939 1er niveau (encadrants, téléconseillers),
— dispense ces formations auprès des opérationnels 3939 1er niveau au nom de la personne publique.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2014-05-28.
L'appel d'offres a été publié le 2014-04-23.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2014-04-23
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Avis de marché
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