prestation de services informatiques pour l'exploitation-maintenance de solutions logicielles de gestion du service de billetterie et de services de commerce électronique associés
prestation de services informatiques pour l'exploitation-maintenance de solutions logicielles de gestion du service de billetterie et de services de commerce électronique associés.
Par une convention de délégation de service public avec la Ville de Paris du 29.9.2011, le Pouvoir adjudicateur est chargé (I) de rénover complètement le Palais omnisports de Paris-Bercy (le «POPB») d'ici le 1.10.2015 et (II) d'exploiter le POPB rénové jusqu'en 2046 en modernisant sa gestion.
Dans ce contexte, le pouvoir adjudicateur a besoin (I) d'améliorer la gestion de son service de billetterie, par lequel sont commercialisés, dans le cadre de mandats des organisateurs, les titres d'accès aux événements accueillis dans les salles du POPB et (II) de développer ses propres canaux de vente desdits titres d'accès.
Le Pouvoir adjudicateur cherche par conséquent à s'assurer, dans le cadre d'un marché divisé en trois lots, les services d'un ou plusieurs opérateurs spécialisés pour l'exploitation et la maintenance de solutions logicielles de gestion de son service de billetterie et de services de commerce électronique associés, lui permettant notamment, dans le cadre d'un système informatique modulaire de:
— gérer la vente de billets de spectacles au travers d'une plateforme numérique multi canal (internet, mobile, etc.),
— interagir avec le public de Bercy et de l'informer sur l'ensemble des services proposés (programmation, accès au site, etc.),
— exploiter la base de données client afin de faire connaître les nouveaux services proposés par Bercy ou de réaliser des actions de promotions d'évènements, qu'ils soient grand public ou professionnels,
— proposer de nouveaux services innovants au travers d'une application mobile dédiée.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2014-09-01.
L'appel d'offres a été publié le 2014-07-30.
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Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2014-07-30
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Avis de marché
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