Prestation d’infogérance du Système d’information (SI) du centre de Fontenay-aux-Roses (92), d’Évry (91), de Jouy-en-Josas (78) et de l’hôpital Saint-Louis (75)

CEA Fontenay-aux-Roses

Il s’agit d’une prestation d’infogérance qui portera principalement sur le maintien en condition opérationnelle (MCO) du Système d’Information (SI) du centre CEA de Fontenay-aux-Roses. Elle intègrera aussi l’exploitation des principales ressources informatiques du centre (réseaux, serveurs et services associés, et postes de travail) et leurs évolutions.
1) le MCO et l’exploitation du SI de FAR :
Il intègre tous les services que l’on trouve usuellement pour opérer un système d’information, tels que :
— l’administration et la supervision des équipements du SI (réseaux Datacenter et Campus, serveurs, postes de travail, imprimantes, …),
— la sauvegarde du SI : serveurs, bases de données et service de fichiers,
— la sécurité du SI : gestion des incidents et dépannages, mises à jour de sécurité,
— la maîtrise des parcs (réseaux, serveurs et postes clients) : inventaires,
— l’assistance utilisateurs : prises d’appels et résolutions,
— maintenance matérielle des équipements hors garantie (imprimantes, postes,…),
— rapports quotidien / hebdomadaire / mensuel (météo du SI);
2) les évolutions (mineures) du SI de FAR :
Comme tout SI, celui de FAR verra certaines évolutions majeures et mineures sur la durée du marché. La plupart des évolutions mineures seront incluses au forfait dans le cahier des charges. Les principales évolutions mineures «classiques» sont :
— l’installation et la configuration des équipements réseaux, serveurs et postes de travail,
— l’installation d’applications standard (master de poste) ou spécifiques,
— les mises à jour applicatives sur serveurs ou postes clients;
3) les prestations optionnelles :
En complément, le CEA pourra inclure au cahier des charges des prestations optionnelles portant sur :
— des projets d’évolutions majeures du SI,
— des prestations d’ingénierie en AMO pour le CEA de Fontenay-aux-Roses,
— des astreintes réservées à un domaine défini (applicatif comme infrastructure),
— de la tierce maintenance applicative (TMA) pour un périmètre d’applications défini.
Le marché débutera le 1er février 2015 dans le cadre d’une période de réversibilité de deux mois avec l’actuel titulaire. Le marché durera 3 ans et deux mois fermes à compter du 1er avril 2015, avec la possibilité de prolongation de 2X1 année en option.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2014-05-12. L'appel d'offres a été publié le 2014-04-08.

Qui ?

• CEA Fontenay-aux-Roses

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

Où ?

• Ile-de-France › Hauts-de-Seine

Historique des marchés publics

Date	Document
2014-04-08	Avis de marché

Avis de marché (2014-04-08)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Quantité ou étendue:

L’ensemble des configurations, objet de la prestation représente un périmètre global d’environ 2000 équipements (réseaux, serveurs et postes de travail) pour une population d’environ 1500 utilisateurs.Il peut se décliner selon :• un périmètre matériel :— d’équipements réseaux CISCO et NORTEL,— de serveurs de fichiers NETAPP (production et sauvegarde),— d’hyperviseurs XEN, ESXi et HYPER V,— de serveurs Windows physiques et virtuels,— de serveurs Linux physiques et virtuels,— des serveurs MAC OS X physiques,— de postes de travail Windows (XP SP3, Seven, et ultérieur), Linux et Mac OS X,— d’imprimantes de groupe et de copieurs multifonction,— de smartphones et autres clés 3G,…,• un périmètre applicatif :— des applications techniques (SCCM, WSUS, SYMANTEC SEP, NAGIOS, MS SQL, MySQL, ARD,…),— un socle commun d’applications bureautiques (master des postes clients),— des applications métiers locales (SPRE, DEN, DPSN, DSV,…),— des applications métiers nationales (SAP, PACHA, FORLAND, MOVI,…),— des services pour les utilisateurs nomades (offre nationale MOBI),• 2 types de populations :— locale sur FAR : utilisateurs ayant un accès direct à toutes les infrastructures du site,— distante (EVRY, JOUY, PARIS) : modes d’accès au SI différents (MOBI-spécifique ou étendu, ou encore accès direct via infrastructures locales).

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure restreinte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: CEA Fontenay-aux-Roses
Adresse postale: route du Panorama – BP 6 – 92265 - Fontenay-aux-Roses
Code postal: 92265
Commune postale: Fontenay-aux-Roses
Contact
Adresse Internet: http://www.cea.fr 🌏
Courrier électronique: bettina.gadon@cea.fr 📧

Référence
Dates
Date d'envoi: 2014-04-08 📅
Date limite de soumission: 2014-05-12 📅
Date de publication: 2014-04-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 077-133673
Numéro JO-S: 77
Informations complémentaires

Les marchés du CEA ne sont pas soumis au code des marchés publics. a) le présent avis peut être retiré sur https://avis-de-marches.cea.fr. il est également possible de s’inscrire sur cette plateforme afin de répondre de façon électronique en suivant les étapes qui sont décrites; b) les entreprises nouvellement créées sont autorisées à présenter leur candidature. si elles ne sont pas en mesure de produire certains des documents demandés dans le présent avis, elles peuvent justifier de leurs capacités financières et professionnelles par d’autres moyens que ceux indiqués dans le présent avis et notamment par la présentation de titres ou de l’expérience professionnelle du ou de leurs responsables; c) les candidatures devront être adressées en 2 exemplaires au : CEA/Fontenay-aux-Roses, service commercial, BP n° 6, 92265 Fontenay-aux-Roses Cedex, avec la mention «Infogerace FAR/ référence 14B00044». Si votre dossier est transmis par courrier, ce dernier devra être adressé en recommandé avec accusé de réception. Si votre dossier arrive par porteur spécial, il devra être remis au bâtiment de réception des marchandises du CEA/Fontenay-aux-Roses, Route du panorama, 92260 Fontenay-aux-Roses, entre 8:30 et 17:00, dans le strict respect du délai mentionné ci-dessus et contre remise d’un récépissé. II.3) Durée du marche ou delai d’execution: Jusqu’au: 1.2.2015. III.2.4) Marchés réservés: non.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

1) le MCO et l’exploitation du SI de FAR :

Il intègre tous les services que l’on trouve usuellement pour opérer un système d’information, tels que :

— l’administration et la supervision des équipements du SI (réseaux Datacenter et Campus, serveurs, postes de travail, imprimantes, …),

— la sauvegarde du SI : serveurs, bases de données et service de fichiers,

— la sécurité du SI : gestion des incidents et dépannages, mises à jour de sécurité,

— la maîtrise des parcs (réseaux, serveurs et postes clients) : inventaires,

— l’assistance utilisateurs : prises d’appels et résolutions,

— maintenance matérielle des équipements hors garantie (imprimantes, postes,…),

— rapports quotidien / hebdomadaire / mensuel (météo du SI);

2) les évolutions (mineures) du SI de FAR :

Comme tout SI, celui de FAR verra certaines évolutions majeures et mineures sur la durée du marché. La plupart des évolutions mineures seront incluses au forfait dans le cahier des charges. Les principales évolutions mineures «classiques» sont :

— l’installation et la configuration des équipements réseaux, serveurs et postes de travail,

— l’installation d’applications standard (master de poste) ou spécifiques,

— les mises à jour applicatives sur serveurs ou postes clients;

3) les prestations optionnelles :

En complément, le CEA pourra inclure au cahier des charges des prestations optionnelles portant sur :

— des projets d’évolutions majeures du SI,

— des prestations d’ingénierie en AMO pour le CEA de Fontenay-aux-Roses,

— des astreintes réservées à un domaine défini (applicatif comme infrastructure),

— de la tierce maintenance applicative (TMA) pour un périmètre d’applications défini.

Le marché débutera le 1er février 2015 dans le cadre d’une période de réversibilité de deux mois avec l’actuel titulaire. Le marché durera 3 ans et deux mois fermes à compter du 1er avril 2015, avec la possibilité de prolongation de 2X1 année en option.

Quantité ou étendue:

Il peut se décliner selon :

• un périmètre matériel :

— d’équipements réseaux CISCO et NORTEL,

— de serveurs de fichiers NETAPP (production et sauvegarde),

— d’hyperviseurs XEN, ESXi et HYPER V,

— de serveurs Windows physiques et virtuels,

— de serveurs Linux physiques et virtuels,

— des serveurs MAC OS X physiques,

— de postes de travail Windows (XP SP3, Seven, et ultérieur), Linux et Mac OS X,

— d’imprimantes de groupe et de copieurs multifonction,

— de smartphones et autres clés 3G,…,

• un périmètre applicatif :

— des applications techniques (SCCM, WSUS, SYMANTEC SEP, NAGIOS, MS SQL, MySQL, ARD,…),

— un socle commun d’applications bureautiques (master des postes clients),

— des applications métiers locales (SPRE, DEN, DPSN, DSV,…),

— des applications métiers nationales (SAP, PACHA, FORLAND, MOVI,…),

— des services pour les utilisateurs nomades (offre nationale MOBI),

• 2 types de populations :

— locale sur FAR : utilisateurs ayant un accès direct à toutes les infrastructures du site,

— distante (EVRY, JOUY, PARIS) : modes d’accès au SI différents (MOBI-spécifique ou étendu, ou encore accès direct via infrastructures locales).

Description des options: Cf. II.1.5.
Nombre de reconductions possibles: 2 x 1 an
Durée de l'accord: 38 mois
Numéro de référence: 14B00044
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: CEA Fontenay-aux-Roses.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Le candidat fournira à l’appui de sa candidature :

— le formulaire «Déclaration du candidat – DC2» et tous les justificatifs demandés dans ce document ou tous autres documents contenant l’ensemble des informations demandées dans le formulaire ainsi que tous les justificatifs précédemment mentionnés,

— le formulaire DC1 (Lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses cotraitants) ou une lettre de candidature signée par une personne habilitée à engager le candidat ou habilitant le mandataire d’un groupement à représenter le groupement.

Ces formulaires sont disponibles sur le site Internet du ministère de l’économie et des finances :

http://www.minefe.gouv.fr/themes/marches_publics/formulaires/index.htm

— lorsqu’il appartient à un groupe, une attestation certifiant de son autonomie commerciale et de sa situation de concurrence vis à vis des autres entreprises du groupe,

— en cas de groupement d'entreprises, une lettre d'habilitation du mandataire par ses co-traitants,

— la copie du ou des jugements prononcés s’il est en redressement judiciaire.

Situation économique et financière:

— déclaration concernant le CA global et le CA concernant les fournitures, services ou travaux objet du marché, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles,

— bilans ou extraits de bilans, concernant les trois dernières années, des opérateurs économiques pour lesquels l’établissement des bilans est obligatoire en vertu de la loi.

« Si le candidat recourt à la sous-traitance, il doit produire les mêmes documents concernant ce soustraitant. En outre, pour justifier qu’il dispose des capacités de ce sous-traitant pour l’exécution du marché, le candidat produit un engagement écrit de ce sous-traitant»

Capacité technique et professionnelle:

— liste des prestations exécutées au cours des 5 dernières années indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé,

— titres d’études et professionnels de l’opérateur économique et/ou des cadres de l’entreprise, détaillant les principales technologies et environnements informatiques maitrisés.

«Si le candidat recourt à la sous-traitance, il doit produire les mêmes documents concernant ce soustraitant. En outre, pour justifier qu’il dispose des capacités de ce sous-traitant pour l’exécution du marché, le candidat produit un engagement écrit de ce sous-traitant».

Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Budget propre de l’établissement public.

Règlement à 30 jours fin de mois de la date de réception de facture, à condition que le CEA soit satisfait de la prestation.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

Pour l’attribution du marché, et en cas de candidature sous forme de groupement, le CEA impose que le groupement momentané d’entreprises soit un groupement solidaire. Le groupement retenu sera contraint de revêtir cette forme.

Il est interdit de cumuler les candidatures, en tant que candidat individuel et membre d’un ou plusieurs groupements, y compris en tant que mandataire ; en tant que membre d’un groupement et mandataire d’un autre.

Autres conditions particulières:

Ce marché donne accès à des informations classifiées intéressant la défense nationale. Il nécessite une habilitation Secret défense (SD).

Le dossier de candidature devra donc contenir en plus des informations demandées à l'article III.2 infra les éléments suivants :

— pour les sociétés déjà habilitées : une attestation d'habilitation en cours de validité,

— pour les sociétés non habilitées : les soumissionnaires qui ne sont pas déjà habilités devront prioritairement, et sans attendre la date de remise du dossier de candidature, demander et renvoyer, les formulaires de demande d’habilitation à Mme Laure Camberlein (laure.camberlein@cea.fr / tél. 01.46.54.75.09 ou +33 146547013),

— pour les sociétés étrangères : une attestation d'habilitation appropriée délivrée par une autorité d'habilitation de l'État dont elles relèvent lorsque cet État a conclu un accord de sécurité bilatéral ou multilatéral couvrant les échanges d'informations ou supports protégés avec la France.

Procédure
Nombre minimum de candidats: 5
Nombre maximum de candidats: 10
Critères objectifs de sélection:

Le CEA procédera à l'analyse et à la sélection des candidatures conformément aux critères de jugement des candidatures suivants :

Capacités professionnelles :

— connaissance et maîtrise des principales technologies informatiques,

— compétences avancées dans les environnements CISCO, NETAPP, XEN/ESX et HYPER V.

Capacité financière.

Capacité administrative et juridique.

Période de validité de l'offre: 6 mois
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Bettina Gadon
Adresse Internet: www.cea.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://marches.cea.fr 🌏

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: 14B00044
Informations complémentaires

Les marchés du CEA ne sont pas soumis au code des marchés publics.

a) le présent avis peut être retiré sur https://avis-de-marches.cea.fr. il est également possible de s’inscrire sur cette plateforme afin de répondre de façon électronique en suivant les étapes qui sont décrites;

b) les entreprises nouvellement créées sont autorisées à présenter leur candidature. si elles ne sont pas en mesure de produire certains des documents demandés dans le présent avis, elles peuvent justifier de leurs capacités financières et professionnelles par d’autres moyens que ceux indiqués dans le présent avis et notamment par la présentation de titres ou de l’expérience professionnelle du ou de leurs responsables;

c) les candidatures devront être adressées en 2 exemplaires au : CEA/Fontenay-aux-Roses, service commercial, BP n° 6, 92265 Fontenay-aux-Roses Cedex, avec la mention «Infogerace FAR/ référence 14B00044».

Si votre dossier est transmis par courrier, ce dernier devra être adressé en recommandé avec accusé de réception.

Si votre dossier arrive par porteur spécial, il devra être remis au bâtiment de réception des marchandises du CEA/Fontenay-aux-Roses, Route du panorama, 92260 Fontenay-aux-Roses, entre 8:30 et 17:00, dans le strict respect du délai mentionné ci-dessus et contre remise d’un récépissé.

II.3) Durée du marche ou delai d’execution:

Jusqu’au: 1.2.2015.

III.2.4) Marchés réservés: non.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Nanterre
Adresse postale: 4 rue Pablo Neruda
Commune postale: Nanterre
Code postal: 92000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 140971717 📞
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2014/S 077-133673 (2014-04-08)

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