Prestation d’infogérance du Système d’information (SI) du centre de Fontenay-aux-Roses (92), d’Évry (91), de Jouy-en-Josas (78) et de l’hôpital Saint-Louis (75)
Il s’agit d’une prestation d’infogérance qui portera principalement sur le maintien en condition opérationnelle (MCO) du Système d’Information (SI) du centre CEA de Fontenay-aux-Roses. Elle intègrera aussi l’exploitation des principales ressources informatiques du centre (réseaux, serveurs et services associés, et postes de travail) et leurs évolutions.
1) le MCO et l’exploitation du SI de FAR :
Il intègre tous les services que l’on trouve usuellement pour opérer un système d’information, tels que :
— l’administration et la supervision des équipements du SI (réseaux Datacenter et Campus, serveurs, postes de travail, imprimantes, …),
— la sauvegarde du SI : serveurs, bases de données et service de fichiers,
— la sécurité du SI : gestion des incidents et dépannages, mises à jour de sécurité,
— la maîtrise des parcs (réseaux, serveurs et postes clients) : inventaires,
— l’assistance utilisateurs : prises d’appels et résolutions,
— maintenance matérielle des équipements hors garantie (imprimantes, postes,…),
— rapports quotidien / hebdomadaire / mensuel (météo du SI);
2) les évolutions (mineures) du SI de FAR :
Comme tout SI, celui de FAR verra certaines évolutions majeures et mineures sur la durée du marché. La plupart des évolutions mineures seront incluses au forfait dans le cahier des charges. Les principales évolutions mineures «classiques» sont :
— l’installation et la configuration des équipements réseaux, serveurs et postes de travail,
— l’installation d’applications standard (master de poste) ou spécifiques,
— les mises à jour applicatives sur serveurs ou postes clients;
3) les prestations optionnelles :
En complément, le CEA pourra inclure au cahier des charges des prestations optionnelles portant sur :
— des projets d’évolutions majeures du SI,
— des prestations d’ingénierie en AMO pour le CEA de Fontenay-aux-Roses,
— des astreintes réservées à un domaine défini (applicatif comme infrastructure),
— de la tierce maintenance applicative (TMA) pour un périmètre d’applications défini.
Le marché débutera le 1er février 2015 dans le cadre d’une période de réversibilité de deux mois avec l’actuel titulaire. Le marché durera 3 ans et deux mois fermes à compter du 1er avril 2015, avec la possibilité de prolongation de 2X1 année en option.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2014-05-12.
L'appel d'offres a été publié le 2014-04-08.
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Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2014-04-08
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Avis de marché
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