Missions d'études d'ergonomie dans le cadre du projet SYMPHONIE 'Système d'aide à l'exploitation' (SAE)
Dans le cadre du déploiement du projet Symphonie, la RATP met en place un « Système d'aide à l'exploitation » (SAE).
Les prestations comprennent :
- Une étude d'ergonomie des postes de travail des postes de commandement des stations (PCS).
Les opérateurs du PCS sont en charge d'assurer les fonctions liées à l'information voyageurs et à la supervision des stations à distance.
- Une étude d'ergonomie des postes de travail des bureaux de station principaux (BSP) particuliers.
Le BSP permet une relation personnalisée entre l'agent mobile et les usagers.
- Une Etude d'ergonomie de l'aménagement d'une salle de formation à l'outil Sillage.
L'outil de formation Sillage (Simulateur PCS) consiste en une reconstitution physique du PCS d'une ligne équipée du SAE Symphonie.
- Un accompagnement des réalisations.
La mission d'accompagnement a pour objectif d'assister les acteurs du projet et de vérifier l'intégration des prescriptions d'ergonomie tout au long du projet.
Le périmètre de ces missions s'étend sur :
- les lignes 1, 7-7bis, 2, 8, 10, 12 et 6 du métro Parisien pour l'aménagement des PCS
- les lignes 7-7bis, 12, 9, 2, 8, 10 et 6 du métro Parisien pour la modification des postes de travail aux BSP particuliers
Soit la réalisation des études d'ergonomie de 7 PCS et de 14 BSP dont l'intégration pourrait être particulière.
Les compétences particulières suivantes sont requises pour mener à bien la mission :
- Ergonomie des postures du travail
- Ingénierie d'aménagement
- Acoustique
- Conception de mobiliers
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2014-10-23.
L'appel d'offres a été publié le 2014-10-01.
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Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2014-10-01
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Avis de marché
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