Marché de prestations intellectuelles – sécurisation de la performance applicative

RATP

L'opération consiste à mettre en place un marché pour différentes prestations intellectuelles à réaliser pour l'unité de 'conception et production des systèmes (CPS) du département des systèmes d'information et de télécommunications (SIT) de la RATP.
Dans le cadre de la boucle d'amélioration continue de l'unité CPS, un chantier «performance applicative» a été identifié afin de mettre en place une gouvernance de la performance qui couvre l'ensemble du cycle de vie d'une application. L'objectif est d'optimiser les moyens en place pour gérer, améliorer et mesurer la performance applicative (en terme de processus, outillage et expertise).
Le marché porte sur les périmètres suivants :
— tests de performance,
— audits,
— intervention en production en cas de problème grave,
— autres prestations diverses : assistance bascule, validation d'architecture complexe pouvant impacter les performances.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2014-04-28. L'appel d'offres a été publié le 2014-04-07.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2014-04-07 Avis de marché
2015-01-20 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2014-04-07)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques
Quantité ou étendue:
Il s'agira d'un marché à commande comportant un minimum et un maximum.Au titre du minimum : 400 000 EUR.Au titre du maximum : 2 000 000 EUR.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Ratp
Adresse postale: 54 quai de la Rapée
Code postal: 75599
Commune postale: Paris Cedex 12
Contact
Adresse Internet: http://www.ratp.fr 🌏
Courrier électronique: cyrille.beysens@ratp.fr 📧
Téléphone: +33 158786183 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2014-04-07 📅
Date limite de soumission: 2014-04-28 📅
Date de publication: 2014-04-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 071-123104
Numéro JO-S: 71
Informations complémentaires
Classification achats RATP : D32 Conditions de remise des candidatures : 1) Le candidat devra faire sa réponse par voie électronique sur la plateforme de dématérialisation http://ratp.e-marchespublics.com/. Pour cela,il devra sélectionner la consultation pour laquelle il souhaite soumissionner puis répondre. Cette affaire ne requiert pas la signature électronique. L'inscription sur cette plateforme de dématérialisation est gratuite et nécessaire pour répondre par voie électronique aux consultations. Lors de cette inscription, il est fortement conseillé au candidat de s'identifier afin d'être informé en cas de modification de la consultation. Ce dépôt donnera lieu à accusé de réception mentionnant la date et heure de réception. En cas d'envois successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date limite de réception des candidatures. Les réponses (candidature électronique dont document type de réponse, copie de sauvegarde) parvenues hors délai seront inscrites au registre des dépôts mais seront rejetées. Les « copies de sauvegarde » seront retournées au candidat sans avoir été examinées. Les réponses électroniques dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l'objet d'une tentative de restauration. Elles seront réputées n'avoir jamais été reçues et le candidat en sera informé. Dans ce cas, les copies de sauvegarde seront examinées. Il est recommandé de recourir aux extensions de fichiers suivantes pour l'envoi des pièces de candidature et d'offre de la présente consultation : .doc, .rtf, .zip, .htm, .xls, .pdf, .jpeg, .gif, .dwg, .dgn. Les candidats qui recourraient à un format autre que ceux listés ci-dessus devront, sous peine d'irrecevabilité, mettre à disposition les moyens de lire les documents en question. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés. L'attribution du marché au candidat entraînera obligatoirement la rematérialisation de l'ensemble des pièces du marché et leur signature manuscrite. Copie de sauvegarde : les candidats peuvent adresser à la RATP, dans les délais impartis, une copie de sauvegarde sur support physique électronique. La copie de sauvegarde sera adressée par lettre recommandée avec AR à l'adresse suivante : Appel à candidature référence au JOUE n°... Régie autonome des transports parisiens Département SIT/HAM – secrétariat Bureau M. 8096 1 avenue Montaigne 93160 Noisy-le-Grand, secrétariat ou remise à la RATP contre récépissé, les jours ouvrés, du lundi au vendredi de 09:00 à 16:00 à la même adresse. Le candidat devra obligatoirement inscrire sur l'enveloppe la mention lisible «copie de sauvegarde». Par l'intermédiaire du fournisseur de la plateforme de dématérialisation, les candidats devront se référer aux conditions générales d'utilisation et aux pré-requis techniques disponibles à l'adresse www.e-marchespublics.com . Une aide est à la disposition des candidats par téléphone au +33 172365548 ou par courriel info@dematis.com . Toute candidature qui sera reçue après la date limite de réception indiquée à l'article IV.3.4, ne pourra pas être prise en considération. Les candidatures par télécopie, courrier ou par courriel ne sont pas admises. 2) Conditions de remise des offres : Dans un deuxième temps, pour les candidatures retenues, le lien hypertexte permettant de retirer le dossier de consultation sera précisé dans la lettre/mail d'invitation à présenter une offre. Le candidat devra déposer sa réponse par voie électronique avant la date limite de remise des plis. Ce dépôt donnera lieu à accusé de réception mentionnant la date et heure de réception. En cas d'envois successifs,seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date limite de réception des plis. Les réponses(offre électronique, copie de sauvegarde) parvenues hors délai seront inscrites au registre des dépôts mais seront rejetées. Les «copies de sauvegarde» seront retournées au candidat sans avoir été examinées. Les réponses électroniques dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l'objet d'une tentative de restauration. Elles seront réputées n'avoir jamais été reçues et le candidat en sera informé. Les «copies de sauvegarde» seront retournées au candidat sans avoir été examinées. Il est recommandé de recourir aux extensions de fichiers suivantes pour l'envoi des pièces de candidature et d'offre de la présente consultation : .doc, .rtf, .zip, .htm, .xls, .pdf, .jpeg, .gif, .dwg, .dgn. Les candidats qui recourraient à un format autre que ceux listés ci-dessus devront, sous peine d'irrecevabilité, mettre à disposition les moyens de lire les documents en question. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés. L'attribution du marché au candidat entraînera obligatoirement la rematérialisation de l'ensemble des pièces du marché et leur signature manuscrite. Copie de sauvegarde : les conditions sont identiques à celles décrites supra pour la remise des candidatures. 3) Durée du marché: la durée du marché mentionnée aux articles II.2.1 et II.3 s'entend à compter de la notification du premier OLS. 4) Modalités de sélection des candidats: elles tiendront compte à la fois de: a) La satisfaction aux points III.2.1 (situation personnelle) et III.2.2 (capacité économique et financière);les entreprises dont la candidature aura été retenue au titre de l'évaluation de la capacité économique et financière verront ensuite leur candidature jugée selon : b) L'évaluation de la capacité technique: la pertinence et de l'adéquation des informations données en réponse aux critères énoncés au point III.2.3. avec la pondération suivante: — critère 1 : 40 % – pertinence des expériences du candidat pour le périmètre du marché pour des entreprise de taille significative, — critère 2 : 30 % – maîtrise d'une méthodologie de tests issue des standards et des bonnes pratiques, — critère 3 : 30% – maîtrise de l'environnement technique de la RATP. A l'issue de cette sélection, les 8 candidats ayant obtenu la meilleure note seront invités à présenter une offre.
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Objet
Champ d'application du marché
Catégorie de service: 7
Brève description:
L'opération consiste à mettre en place un marché pour différentes prestations intellectuelles à réaliser pour l'unité de 'conception et production des systèmes (CPS) du département des systèmes d'information et de télécommunications (SIT) de la RATP.
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Dans le cadre de la boucle d'amélioration continue de l'unité CPS, un chantier «performance applicative» a été identifié afin de mettre en place une gouvernance de la performance qui couvre l'ensemble du cycle de vie d'une application. L'objectif est d'optimiser les moyens en place pour gérer, améliorer et mesurer la performance applicative (en terme de processus, outillage et expertise).
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Le marché porte sur les périmètres suivants :
— tests de performance,
— audits,
— intervention en production en cas de problème grave,
— autres prestations diverses : assistance bascule, validation d'architecture complexe pouvant impacter les performances.
Quantité ou étendue:
Il s'agira d'un marché à commande comportant un minimum et un maximum.
Au titre du minimum : 400 000 EUR.
Au titre du maximum : 2 000 000 EUR.
Description des options:
Des avenants et marchés complémentaires pourront être conclus sans mise en concurrence conformément aux règles et principes juridiques en vigueur.
Durée de l'accord: 36 mois
Numéro de référence: AF140072
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Différents établissements de la RATP situés en Région Île-de-France

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans les imprimés DC1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses co-traitants) et DC2 (déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement) (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France).
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Il est précisé que l'attestation sur l'honneur prévue dans l'imprimé DC1 concernant l'emploi des travailleurs handicapés n'est pas exigée dans la présente consultation.
Ces éléments pourront être fournis sur papier libre ou sur les imprimés disponibles sur le site du Ministère des Finances à l'adresse suivante :
Dans le cas d'une réponse du candidat en groupement d'entreprises, l'ensemble des documents précités est à fournir par chaque co-traitant.
Ces documents, certificats ou attestations sont produits en langue française.
Situation économique et financière:
Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France).
Les candidats qui ne sont pas en mesure de présenter les références demandées peuvent justifier de leur capacité financière par tout autre moyen (valable pour les entreprises ayant moins de trois ans d'existence).
Les candidats fourniront en outre : les bilans ou extraits de bilans, les comptes de résultat et annexes des trois dernières années ainsi que la structure de la société (filiales, actionnaires).
Dans le cas où le candidat demande la prise en compte des capacités d'autres entreprises notamment en cas de sous-traitance ou de recours aux capacités de la maison mère, il devra justifier de ces capacités et du fait qu'il en disposera bien pendant toute l'exécution du marché par la production soit d'un contrat soit d'un engagement écrit.
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Capacité technique et professionnelle:
L'attention des candidats est attirée sur le fait qu'ils devront télécharger le document type de réponse, déposé sur la plate forme de dématérialisation Dematis, à l'adresse suivante : www.e-marchespublics.com. La référence e-marchespublics.com est 313784. Ce document devra être dûment complété et impérativement joint au dossier de candidature. En cas de problème relatif au téléchargement du document, les candidats peuvent contacter le support de la plate forme au numéro suivant : +33 172365548.
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Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France) ainsi que les documents ci-dessous :
Méthodologie :
Maîtrise d'une méthodologie de tests issue des standards et des bonnes pratiques.
Références requises pour le périmètre du marché :
Liste détaillée des 5 dernières références (deux minimum) datant de moins de 1 an dans des entreprises de taille significative traitant d'au moins un des périmètres suivants :
— test de performance,
— audit de code,
— assistance en production pour la résolution de problème de performance,
— expertises techniques diverses : réalisation de dossiers d'architecture technique, migrations techniques complexes, plans de bascule.
Critères techniques :
Maîtrise de l'environnement technique RATP :
— OS (Linux RHEL, Unix, WINDOWS),
— SGBD (Oracle, PostgresSQL),
— serveur d'application / serveur web (TOMCAT, APACHE),
— langages (Java/J2ee, JSP, PHP, VBNet, shell, SQL, PL/SQL),
— ETL (Talend, Datastage),
— Authentification WEBSSO,
— Annuaire LDAP,
— Plateforme d'intégration continue.
Les candidats qui ne sont pas en mesure de présenter les références demandées peuvent justifier de leur capacité technique par tout autre moyen, et notamment par la présentation de titres ou de l'expérience professionnelle du(es) responsable(s).
Dans le cas où le candidat demande la prise en compte des capacités d'autres entreprises, il devra justifier de leurs capacités et du fait qu'il en disposera bien pendant toute l'exécution du marché par la production soit d'un contrat soit d'un engagement écrit.
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La RATP pourra apprécier la capacité technique des candidats à réaliser la prestation sur la base des évaluations portant sur des prestations similaires.
Une indication des titres d'études et/ou de l'expérience professionnelle du candidat et/ou des cadres de l'entreprise, notamment des responsables de prestations de service ou de conduite de travaux de même nature que celle du marché pourront être demandés dans le cadre du DCE.
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Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés: Sans objet
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Financement sur ressources propres
Les prix sont révisables annuellement.
Paiement à 60 jours à compter de l'émission de la facture conforme aux mentions légales et contractuelles.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
Au stade de la constitution de leur candidature, les candidats ont la faculté de se présenter en groupement. Dans ce cas, ils devront préciser la forme du groupement constitué (conjoint avec mandataire solidaire ou solidaire) et désigner le mandataire du groupement.
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Sauf défaillance de l'un des membres du groupement dûment justifiée auprès de la RATP, les candidats sont informés que la composition du groupement ne pourra être modifiée après la date de remise des candidatures.
Il est précisé que les candidats ne peuvent pas se présenter en qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements. Dans le cas où un candidat serait membre de plusieurs groupements, il ne pourra être mandataire que d'un seul.
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Les candidats sont informés que, pour l'attribution du marché, la RATP se réserve la possibilité de transformer la forme juridique du groupement si elle considère que cela est préférable pour la bonne exécution du marché.
Noms et qualifications professionnelles du personnel

Procédure
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 77566343801906
Contact
Adresse Internet: www.ratp.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: ratp.e-marchespublics.com 🌏
Nom: Auprès du ou des points de contact susmentionnés

Informations complémentaires
Organe de révision
Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 144594400 📞
Adresse Internet: paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Fax: +33 144594646 📠
Source: OJS 2014/S 071-123104 (2014-04-07)
Avis d'attribution de marché (2015-01-20)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Réglementation: Union européenne

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-01-20 📅
Date de publication: 2015-01-23 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 016-025590
Se réfère à l'avis: 2014/S 71-123104
Numéro JO-S: 16
Informations complémentaires
Classification achats RATP: D31 logiciels spécifiques — prestations d'expertises et d'audits.

Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Différents établissements de la RATP situés en région Île-de-France.

Pouvoir adjudicateur
Contact
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
: info.recours@ratp.fr 📧
Source: OJS 2015/S 016-025590 (2015-01-20)