externalisation de flux téléphoniques et mails
Association de moyens KLESIA
externalisation de flux téléphoniques et mails en débordement sur site prestataire
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2014-06-04. L'appel d'offres a été publié le 2014-04-25.
Qui ? Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2014-04-25 | Avis de marché |
| 2014-05-12 | Informations complémentaires |
Avis de marché (2014-04-25)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de téléphonie et de transmission de données
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de téléphonie et de transmission de données 📦
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Association de Moyens KLESIA
Adresse postale: 5 à 9 rue Van Gogh
Code postal: 75012
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.klesia.fr 🌏
Courrier électronique: service_achats_appels_offres@klesia.fr 📧
Référence
Dates
Date d'envoi: 2014-04-25 📅
Date limite de soumission: 2014-06-04 📅
Date de publication: 2014-04-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 084-146333
Numéro JO-S: 84
Informations complémentaires
“Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 25.4.2014.”
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“externalisation de flux téléphoniques et mails en débordement sur site prestataire”
Description des options:
“ouverture du service les jours non ouvrés (ex : le samedi)”
Number of possible renewals: 3
Durée de l'accord: 12 mois
Numéro de référence: 2014/04/AOE/Externalisation flux
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
“la lettre de”
“candidature (formulaire Dc1) à dater et signer”
“la déclaration du candidat (formulaire Dc2) à dater et signer”
“les rubriques a, b, c, e et F doivent être obligatoirement remplies avec indication du no de RCS ou”
“équivalent.”
“Ces formulaires peuvent être téléchargés librement à l'adresse suivante :http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-candidat-dc1-dc2-dc3-dc4”
Situation économique et financière:
“formulaire Dc2,”
“Renseigner la rubrique D. Bilans et comptes de résultat des trois derniers exercices.”
Capacité technique et professionnelle:
“une ou deux attestations de bonne exécution de marché justifiant des critères énoncés au”
“chapitre 13.1 du réglement de consultation”
“- attestation certification Nf345 ou ISO 9001 2008 a minima sur les métiers de la relation”
“client (activité téléphonie et traitement de mail).”
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“par les ressources de l'association de moyens Klesia, paiement à 45 jours fin de mois,”
“date de réception de facture”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“groupement solidaire”
Procédure
Duration of the framework agreement in months: 12
Période de validité de l'offre: 90 jours
Critères d'attribution
Critère: 1. Valeur technique de l'offre (50)
2. Prix (40)
3. Engagement du candidat en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, de (10)
Languages
Language: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Other
Contact
Point de contact: François Cousin
Nom: Association de moyens KLESIA
URL des documents: https://sites.google.com/site/klesiaappeloffreeuropeen/aoe-externalisation-de-flux-telephoniques-et-mails 🌏
Adresse postale: 2 à 8 rue Marie-Georges Picquart
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Courrier électronique: chg.p.tgiparis@justice.fr 📧
Référence
Identifiants
Reference number attributed by the contracting authority: 2014/04/AOE/Externalisation flux
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Courrier électronique: chg.p.tgiparis@justice.fr 📧
Téléphone: +33 144325151 📞
Adresse Internet: http://www.ca-paris.justice.fr 🌏
Fax: +33 144327856 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Téléphone: +33 144325151 📞
Adresse Internet: http://www.ca-paris.justice.fr 🌏
Fax: +33 144327856 📠
Recurrent procurement
“marché conclu pour une durée d'un an,”
“reconductible annuellement trois fois par reconduction expresse dans une limite maximale de quatre ans”
Source: OJS 2014/S 084-146333 (2014-04-25)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de téléphonie et de transmission de données
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de téléphonie et de transmission de données 📦
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Association de Moyens KLESIA
Adresse postale: 5 à 9 rue Van Gogh
Code postal: 75012
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.klesia.fr 🌏
Courrier électronique: service_achats_appels_offres@klesia.fr 📧
Référence
Dates
Date d'envoi: 2014-04-25 📅
Date limite de soumission: 2014-06-04 📅
Date de publication: 2014-04-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 084-146333
Numéro JO-S: 84
Informations complémentaires
“Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 25.4.2014.”
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“externalisation de flux téléphoniques et mails en débordement sur site prestataire”
Description des options:
“ouverture du service les jours non ouvrés (ex : le samedi)”
Number of possible renewals: 3
Durée de l'accord: 12 mois
Numéro de référence: 2014/04/AOE/Externalisation flux
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
“la lettre de”
“candidature (formulaire Dc1) à dater et signer”
Afficher plus (4)
“la déclaration du candidat (formulaire Dc2) à dater et signer”
“les rubriques a, b, c, e et F doivent être obligatoirement remplies avec indication du no de RCS ou”
“équivalent.”
“Ces formulaires peuvent être téléchargés librement à l'adresse suivante :http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-candidat-dc1-dc2-dc3-dc4”
“formulaire Dc2,”
“Renseigner la rubrique D. Bilans et comptes de résultat des trois derniers exercices.”
Capacité technique et professionnelle:
“une ou deux attestations de bonne exécution de marché justifiant des critères énoncés au”
“chapitre 13.1 du réglement de consultation”
Afficher plus (2)
“- attestation certification Nf345 ou ISO 9001 2008 a minima sur les métiers de la relation”
“client (activité téléphonie et traitement de mail).”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“par les ressources de l'association de moyens Klesia, paiement à 45 jours fin de mois,”
“date de réception de facture”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“groupement solidaire”
Procédure
Duration of the framework agreement in months: 12
Période de validité de l'offre: 90 jours
Critères d'attribution
Critère: 1. Valeur technique de l'offre (50)
2. Prix (40)
3. Engagement du candidat en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, de (10)
Languages
Language: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Other
Contact
Point de contact: François Cousin
Nom: Association de moyens KLESIA
URL des documents: https://sites.google.com/site/klesiaappeloffreeuropeen/aoe-externalisation-de-flux-telephoniques-et-mails 🌏
Adresse postale: 2 à 8 rue Marie-Georges Picquart
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Courrier électronique: chg.p.tgiparis@justice.fr 📧
Référence
Identifiants
Reference number attributed by the contracting authority: 2014/04/AOE/Externalisation flux
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Courrier électronique: chg.p.tgiparis@justice.fr 📧
Téléphone: +33 144325151 📞
Adresse Internet: http://www.ca-paris.justice.fr 🌏
Fax: +33 144327856 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Téléphone: +33 144325151 📞
Adresse Internet: http://www.ca-paris.justice.fr 🌏
Fax: +33 144327856 📠
Recurrent procurement
“marché conclu pour une durée d'un an,”
“reconductible annuellement trois fois par reconduction expresse dans une limite maximale de quatre ans”
Source: OJS 2014/S 084-146333 (2014-04-25)
Informations complémentaires (2014-05-12)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires
Référence
Dates
Date d'envoi: 2014-05-12 📅
Date de publication: 2014-05-14 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 092-161598
Se réfère à l'avis: 2014/S 84-146333
Numéro JO-S: 92
Source: OJS 2014/S 092-161598 (2014-05-12)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires
Référence
Dates
Date d'envoi: 2014-05-12 📅
Date de publication: 2014-05-14 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 092-161598
Se réfère à l'avis: 2014/S 84-146333
Numéro JO-S: 92
Source: OJS 2014/S 092-161598 (2014-05-12)
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