Dépannage et entretien étendu des ascenseurs et ascenseurs de charge de l'ensemble du patrimoine de l'OPH d'Amiens y compris suite à sinistre

Informations complémentaires

Documents à fournir permettant d'évaluer :

-capacités professionnelles (références, certificats pour des marchés de même nature)

-références ou autre pour des marchés de même nature

-moyens humains (qualification du personnel pour des marchés de même nature)

-moyens financiers (chiffre d'affaires)

Justificatifs à produire relatifs à la candidature :

-dc1

-dc2

Ou joindre attestation et déclaration du candidat comprises dans le dce.

-la copie du ou des jugement(s) prononcé(s) si le candidat est en redressement judiciaire.

-les pouvoirs de la personne habilitée à engager la société

-attestation d'assurance pour les risques professionnels.

Le commencement de l'exécution des prestations est fixé à compter du 1er janvier 2015. Les 12 premiers mois du contrat sont probatoires. Le pouvoir adjudicateur peut résilier le présent contrat par courrier recommandé 3 mois avant la fin de la première année.

L'entreprise devra fournir un mémoire technique par lot soumissionné.

Détail du critère 'prix' noté sur 60 points :

-Prix annuel global et forfaitaire de l'entretien : 45 points

-Volet de prestations complémentaires : montant total BPU : 15 points.

Détail du critère 'valeur technique' noté sur 40 points :

-Quelle organisation prévoit de mettre en place le candidat pour répondre au mieux aux exigences du cahier des charges ?

Quelles dispositions comptent prendre le candidat concernant le respect des délais prévus au présent marché ? et plus particulièrement quelles dispositions pourra garantir la qualité de service le week-end, le soir et les jours fériés ?-8 pts

-Quel mode opératoire et quelles solutions sont proposés par le candidat en cas de mise à l'arrêt d'un ascenseur, pour, d'une part réduire les délais de remise en service, et d'autre part minimiser l'impact de cette mise à l'arrêt vis-à-vis des usagers?-6 pts

-De quelles structures disposent le candidat pour assurer l'approvisionnement rapide en pièces détachées, y compris sur le matériel concurrent ?-4 pts

-Quelle formation est dispensée aux techniciens pour assurer la qualité des opérations de maintenance et de dépannage, y compris sur du matériel concurrent ?-4 pts

-Quels moyens humains et techniques sont mis en oeuvre par le candidat pour assurer la continuité de service de la téléalarme / télésurveillance, vérifier le bon fonctionnement et informer le client en cas de défaillance? Quels moyens humains et techniques sont mis en oeuvre pour rétablir le service en cas de défaillance ? Quels sont les délais proposés ?-4 pts

-Quels outils proposent le candidat pour permettre, d'une part une traçabilité des informations ; d'autre part le respect des objectifs d'informations définis par le client, dans le cadre des opérations de maintenance préventive, ou curative ?-4 pts

-Comment le candidat compte atteindre les objectifs fixés par l'OPH d'Amiens ? Quels outils d'évaluation des performances et du service rendu propose le candidat, dans l'optique de mettre en place un plan de progrès ?-6 pts

-Quelles procédures et solutions techniques souhaite mettre en avant le candidat pour justifier d'une démarche environnementale pertinente ? (préciser le cas échéant les agréments obtenus ou en cours de demande).-4 pts

Pour tous renseignements et questions complémentaires, les candidats devront déposer leur question sur la plateforme de dématérialisation à l'adresse www.opacamiens.net et ce 8 jours ouvrés avant la date limite de réception des offres.

Possibilité de déposer une offre électronique à l'adresse : http://ophamiens.e-marchespublics.com