Assistance informatique et téléphonique auprès des utilisateurs (Helpdesk de premier niveau)
La consultation porte sur les prestations suivantes: assistance informatique et téléphonique auprès des utilisateurs (helpdesk de premier niveau).
Le marché intègre la fourniture d'un service d'assistance informatique et téléphonique de premier niveau avec un enregistrement et un suivi de l'ensemble des demandes des utilisateurs, un suivi du parc matériel et, de prestations ponctuelles (inventaire physique du parc, déploiement massif de postes, etc.) sur l'ensemble des sites.
Ces prestations concernent principalement l'informatique de gestion et les infrastructures. Elles pourraient ponctuellement toucher l'informatique industrielle.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2014-03-10.
L'appel d'offres a été publié le 2014-01-14.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2014-01-14
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Avis de marché
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| 2014-02-13
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Informations complémentaires
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| 2014-07-11
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Avis d'attribution de marché
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