Quantité ou étendue
Le démarrage des différents services d'administration de la solution PeopleSoft en version 9.1 faisant l'objet de ce marché est conditionné par la bonne fin de la phase projet de migration en cours de réalisation.La nature des prestations attendues dans le cadre de l'exploitation récurrente et de l'administration sur la plage horaire 7:00 à 19:00 (fenêtre horaire susceptible d'évolution) du lundi au vendredi ouvrés sont :— l'exploitation récurrente (maintien en condition opérationnelle de l'architecture de PeopleSoft…) en relation avec le plan de production,— l'administration des bases de données PeopleSoft,— l'administration avec des expertises spécifiques pour assurer les mises à jour et les migrations (correctifs, évolutions, nouvelles versions),— la mise en place et l'implémentation de nouveaux environnements,— la supervision de l'architecture de PeopleSoft via l'outil Foglight v5.6.4 associé,— la gestion et administration de l'outil Foglight (dédié uniquement à PeopleSoft),— la gestion des sauvegardes / restaurations des environnements PeopleDoft,— la performance des applications,— l'optimisation et la capitalisation,— la sécurité,— le support aux utilisateurs,— le support technique à l'équipe fonctionnelle et la prise en compte de leurs demandes (livraison de projet, analyse d'incident, analyse de peopleCode, aide au debug de traitement…),— le support technique à l'équipe du plan de production géré par notre infogérant,— le pilotage de la prestation (suivi et planification, qualité et documentation, communication, comités opérationnels, pilotage et de gouvernance..).Architecture technique & logiciels : (susceptible d'évolution).• architecture technique :— 16 serveurs Windows 2008 R2 (*),— 30 bases oracle 11.2.0.Production 2.Pré-production : 7.Recette : 6.Performance : 2.Développement : 9.Référence : 4.• logiciels— Weblogic 10.3,— Tuxedo 10gR3 vs2008.• l'administration système est assurée par notre infogérant, hors périmètre de la prestation.La durée initiale des prestations objet du présent marché sera de 36 mois à compter du prononcé de la recette définitive de la phase de migration (en cours de réalisation) et reconductible éventuellement deux fois par période de 12 mois dans la limite d'une durée totale 60 mois.Les principales dates envisagées sont:— démarrage en production sur le périmètre RH: réalisé en 2013,— démarrage en production sur le périmètre finance/achats/projets: septembre 2014.Les prestations pourront le cas échéant être exécutées à distance sous réserve de respecter les règles d'accès externes à IFPEN. Néanmoins les réunions de travail et les comités opérationnels et de pilotage se dérouleront dans les locaux d'IFPEN à Rueil-Malmaison.