Acquisition mise en œuvre et maintenance du système d'information citoyen. La présente consultation est lancée par un groupement de commandes
La Ville de Saint-Quentin, Capitale de Haute-Picardie, et sa Communauté d'agglomération constituent un ensemble d'environ 80 000 habitants au sein de 20 communes et sont l'un des exemples, en France, de mutualisation réussie. Depuis plusieurs années l'administration (forte d'environ 1600 agents pour l'ensemble des Collectivités) a entamé un important travail de restructuration et de réorganisation visant à mettre à l'état de l'art son niveau de performance et de qualité de service au Citoyen. La Ville de Saint-Quentin souhaite faire évoluer son système d'information «Citoyen». Ce système d'information est constitué aujourd'hui de solutions «métiers» en silos n'échangeant aucune information entre elles, notamment les données d'identité sur les «Usagers-Familles» des différentes activités et prestations offertes par la ville. Cette situation a pour conséquence que peu de prestations bénéficient de la possibilité de faire des démarches (pré-inscription, inscription, paiement) à distance, et pour les «Usagers-Familles» n'ayant pas la possibilité d'accès à distance de se rendre dans différents guichets pour effectuer leurs démarches, nécessitant de fournir les mêmes informations sur l'identité et de présenter certains documents plusieurs fois. La présente consultation est lancée par un groupement de commandes.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2014-12-15.
L'appel d'offres a été publié le 2014-11-14.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
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Document |
| 2014-11-14
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Avis de marché
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| 2014-12-05
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Informations complémentaires
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