Acquisition de solution de Business Process Management (BPM) et de Case Management

GrDF

Lot 1 : BPM
Acquisition d'une solution qui doit s'appuyer à la fois sur les applications en place, sur les technologies d'interface et de partage. Elle doit permettre aussi d' organiser et d'optimiser les processus avec un angle de vue métier de l'entreprise Grdf. La solution BPM se caractérise principalement par un besoins d'outillage métier facile à mettre en œuvre tout en étant modulable.
Lot 2 : Case Management
Les SI Grdf recherchent une solution permettant de regrouper l'ensemble des informations nécessaires au traitement d'une affaire dans un contexte métier particulier. Celle-ci est gérée par un ou plusieurs acteurs humains, pouvant être déclenchée par un événement externe et devant aboutir à une prise de décision selon un processus contrôlé mais non prédictif, dans le respect des règles internes en vigueur.
Pour chacun des lots, l'acquisition de la maintenance éditeur est prévue pour la durée du contrat.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2014-07-28. L'appel d'offres a été publié le 2014-07-09.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2014-07-09 Avis de marché
Avis de marché (2014-07-09)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels de gestion de contenu
Quantité ou étendue:
Acquisition de licences et de la maintenance associée pour les projets identifiés à ce jour mais aussi pour des projets futurs.3 000 0006 000 000
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels de gestion de contenu 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour un ou plusieurs lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: GrDF
Adresse postale: 6 rue du Condorcet
Code postal: 75009
Commune postale: Paris
Contact
Courrier électronique: laurent.kleinklaus@gdfsuez.com 📧
Téléphone: +33 144227101 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2014-07-09 📅
Date limite de soumission: 2014-07-28 📅
Date de publication: 2014-07-12 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 132-237499
Numéro JO-S: 132
Informations complémentaires
Sans objet

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Lot 1 : BPM
Acquisition d'une solution qui doit s'appuyer à la fois sur les applications en place, sur les technologies d'interface et de partage. Elle doit permettre aussi d' organiser et d'optimiser les processus avec un angle de vue métier de l'entreprise Grdf. La solution BPM se caractérise principalement par un besoins d'outillage métier facile à mettre en œuvre tout en étant modulable.
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Lot 2 : Case Management
Les SI Grdf recherchent une solution permettant de regrouper l'ensemble des informations nécessaires au traitement d'une affaire dans un contexte métier particulier. Celle-ci est gérée par un ou plusieurs acteurs humains, pouvant être déclenchée par un événement externe et devant aboutir à une prise de décision selon un processus contrôlé mais non prédictif, dans le respect des règles internes en vigueur.
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Pour chacun des lots, l'acquisition de la maintenance éditeur est prévue pour la durée du contrat.
Numéro du lot: 1
Intitulé du lot: Acquisition d'une solution de Business Process Management
Brève description: L'acquisition de la maintenance éditeur est prévue pour la durée du contrat.
Valeur estimée hors TVA: 1 500 000 💰
3 000 000 💰
Durée de l'accord: 36 mois
Numéro du lot: 2
Intitulé du lot: Acquisition d'une solution de Case Management
Les variantes sont acceptées
Quantité ou étendue:
Acquisition de licences et de la maintenance associée pour les projets identifiés à ce jour mais aussi pour des projets futurs.
Valeur estimée hors TVA: 6 000 000 💰
Description des options:
Il est prévue dans le besoin de base, une solution on-premises. Une solution en mode SaaS peut être envisagée en option.
Nombre de reconductions possibles: 2
Numéro de référence: DA-05447
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Île de France

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
— maîtrise du français:tous les interlocuteurs et exécutants du futur contrat doivent parler français et tous les échanges auront lieu en français,
Situation économique et financière:
Le candidat devra préciser les éléments suivants :
- Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures objet du marché réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles. (chiffre d'affaires global au cours des 3 derniers exercices fiscaux, ratio de rentabilité (bénéfice net/chiffre d'affaires hors taxes)).
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- Bilans ou extraits de bilans, concernant les trois dernières années, des opérateurs économiques pour lesquels l'établissement des bilans est obligatoire en vertu de la loi.
De plus, la pérennité du Candidat sera évaluée selon la note COFACE qui devra être supérieure ou égale à 5/10.
Capacité technique et professionnelle:
Les capacités techniques nécessaires sont détaillées dans le dossier de pré-sélection des candidats à demander à l'acheteur
Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés: Responsabilité civile professionnelle.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Les modalités seront précisées dans les documents de consultation à demander à l'adresse mentionnée dans le présent avis.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Dans le cas d'un groupement d'entreprises, il devra être solidaire.
Autres conditions particulières:
1 - Les candidats ont l'obligation de répondre sur le dossier de candidature à demander à l'acheteur. Dans le cas contraire, les candidatures ne seront pas prises en compte.
2 - 7 candidats maximum sur chaque seront retenus pour le lancement de la consultation.
3 - Dans le cas où un candidat souhaiterait répondre à l'appel d'offres prochain avec une variante, il aura l'obligation de déposer en premier lieu une offre de base répondant en tous points au cahier des charges de GrDF.

Procédure
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Direction des achats – CAO – Appli
Laurent Kleinklaus

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Organisme responsable des procédures de médiation
Identique à : Organe de révision
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Source: OJS 2014/S 132-237499 (2014-07-09)