Après avoir lancé une première consultation en 2012 à laquelle AFNOR a choisi de renoncer, AFNOR a décidé de lancer une nouvelle procédure de passation portant sur le marché suivant : - lot 1 : la fourniture d'un réseau de données (WAN) couvrant l'ensemble des sites métropolitains du Groupe - lot 2 : la fourniture des accès RTC - lot 3 : la fourniture des services de téléphonie mobile Le candidat doit répondre à l'offre de base : un ou plusieurs lots, lot par lot. Dans le cas où le candidat répond à plusieurs lots, il a la possibilité de présenter le regroupement des lots qu'il préconise sous forme de variante, en plus de l'offre de base, afin de mettre en avant les avantages techniques et financiers de sa solution. Chaque lot fera l'objet d'une attribution et un acte d'engagement distinct. Les objectifs d'AFNOR au travers de cette consultation sont: - s'assurer que la technologie employée pour la prestation soit la plus adaptée à ses besoins - gérer et sécuriser la flotte des smartphones et tablettes (mise à jour des téléphones à distance, prise de contrôle à distance pour dépanner les utilisateurs, gestion des inventaires, sauvegarde et restauration…) - réduire ses coûts télécoms. La durée du marché est de 3 ans et pourra être renouvelée expressément par période d'un an, lot par lot, soit un marché maximal de 6 ans.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2013-04-22.
L'appel d'offres a été publié le 2013-03-21.
Avis de marché (2013-03-21) Objet Champ d'application du marché
Titre: Réseau de télécommunications
Quantité ou étendue:
- Lot 1: réseau de données (WAN)- VPN DRLe réseau existant est basé sur un réseau appelé "VPN DR", de type IP/VPN MPLS Any to Any. Ce réseau comporte un site central qui intègre les services applicatifs mis à disposition des sites distants. Le site central est à la Plaine Saint Denis et dispose, sur le VPN DR, d'un accès primaire à 10Mb/s et d'un accès de secours à 2Mb/s. Les 12 sites distants disposent d'accès allant de 1600kb/s à 4Mb/s.Le site central de Saint Denis comporte aujourd'hui 2 salles d'hébergement co-localisées. Les sites distants sont pourvus d'accès de secours par RNIS sous la forme de T0.- Accès InternetLe site central de Saint Denis dispose d'un accès de concentration vers l'internet: un accès primaire à 60Mb/s et un accès de secours à 2Mb/s. Sur cet accès, L'AFNOR gère ses propres DNS ainsi que la sécurité grâce à un firewall installé sur Saint Denis.Ce lien est utilisé pour l'accès à l'internet des utilisateurs du groupe AFNOR. Ce lien est également utilisé pour l'accès depuis l'Internet aux sites web du groupe hébergés à Saint Denis. A ce titre, l'AFNOR dispose aujourd'hui de 255 adresses IP publiques.- VPN TélétravailleursUn second VPN est mis en œuvre pour les télétravailleurs qui s'y connectent au moyen de lignes ADSL à 512kb/s.- Applications et fluxLes liens WAN existants intègrent tous une classe de service qui répartit le trafic en 4 classes de trafic dans l'ordre de priorité suivant :- Voix (30% de la bande passante réservée)- DATA1 (25%)- DATA2 (20%)- DATA3 (15%)- Accès (le reste, soit 10%)Pour chaque type d'accès indiqué au BPU, le titulaire devra assurer:- La fourniture et la mise en service de l'accès,- Son administration et sa supervision,- Sa maintenance dans les conditions indiquées dans le cahier des charges.***********************************************************************************************- Lot 2: accès RTCLes accès RTC sont répartis sur les sites AFNOR comme suit:- 7 accès T2 sur le site de Saint Denis- 5 demi-T2 (T2 avec 15 canaux voix) répartis sur les sites en région- 30 T0 répartis sur les sites en région (incluant les T0 de back-up RNIS du réseau data)- 25 lignes analogiques réparties sur les sites en régionChaque site dispose de sa propre tranche de numéros SDA, et par conséquent de son propre accès RTC pour :- les appels entrants,- le Backup RNIS du réseau data.L'ensemble des appels entrants de l'AFNOR se font sur les accès voix respectifs de chaque site. L'ensemble des appels sortants de l'AFNOR se font sur les accès voix du site de Saint Denis. Les appels sortants des sites régionaux transitent donc sur le réseau Data en VoIP.Au total, l'AFNOR utilise aujourd'hui 2260 SDA réparties sur l'ensemble des accès en France.Pour chaque type d'accès indiqué au BPU, le titulaire devra assurer:- La fourniture et la mise en service de l'accès,- Son administration et sa supervision,- Sa maintenance dans les conditions indiquées dans le cahier des charges.***********************************************************************************************- Lot 3: téléphonie mobileL'AFNOR est équipée d'une flotte de 237 terminaux mobiles et environ 10 clés 3G:- 211 GSM évolués (Smartphones)- 26 GSM basiques- environ 10 clés 3GLe système d'abonnement actuel reparti ainsi:- 211 forfaits 3G : Internet + Mail- 26 forfaits sans service 3G- 10 clés 3GEn fonction de la réponse technique, AFNOR se réserve le droit de revoir le dimensionnement de sa flotte en téléphonie mobile. Le renouvellement du parc de terminaux existants sera engagé en 2014.Pour chaque terminal indiqué au BPU, le titulaire devra assurer:- La fourniture et la mise en service du terminal dans la flotte AFNOR,- Sa maintenance dans les conditions indiquées dans le cahier des charges.Remarque sur la tarification actuelle:La tarification internationale actuelle est complexe et ne permet pas un pilotage efficace des dépenses en téléphonie.L'AFNOR sera particulièrement sensible à la transparence et la simplicité de la nouvelle tarification proposée.
- Lot 1: réseau de données (WAN)- VPN DRLe réseau existant est basé sur un réseau appelé "VPN DR", de type IP/VPN MPLS Any to Any. Ce réseau comporte un site central qui intègre les services applicatifs mis à disposition des sites distants. Le site central est à la Plaine Saint Denis et dispose, sur le VPN DR, d'un accès primaire à 10Mb/s et d'un accès de secours à 2Mb/s. Les 12 sites distants disposent d'accès allant de 1600kb/s à 4Mb/s.Le site central de Saint Denis comporte aujourd'hui 2 salles d'hébergement co-localisées. Les sites distants sont pourvus d'accès de secours par RNIS sous la forme de T0.- Accès InternetLe site central de Saint Denis dispose d'un accès de concentration vers l'internet: un accès primaire à 60Mb/s et un accès de secours à 2Mb/s. Sur cet accès, L'AFNOR gère ses propres DNS ainsi que la sécurité grâce à un firewall installé sur Saint Denis.Ce lien est utilisé pour l'accès à l'internet des utilisateurs du groupe AFNOR. Ce lien est également utilisé pour l'accès depuis l'Internet aux sites web du groupe hébergés à Saint Denis. A ce titre, l'AFNOR dispose aujourd'hui de 255 adresses IP publiques.- VPN TélétravailleursUn second VPN est mis en œuvre pour les télétravailleurs qui s'y connectent au moyen de lignes ADSL à 512kb/s.- Applications et fluxLes liens WAN existants intègrent tous une classe de service qui répartit le trafic en 4 classes de trafic dans l'ordre de priorité suivant :- Voix (30% de la bande passante réservée)- DATA1 (25%)- DATA2 (20%)- DATA3 (15%)- Accès (le reste, soit 10%)Pour chaque type d'accès indiqué au BPU, le titulaire devra assurer:- La fourniture et la mise en service de l'accès,- Son administration et sa supervision,- Sa maintenance dans les conditions indiquées dans le cahier des charges.***********************************************************************************************- Lot 2: accès RTCLes accès RTC sont répartis sur les sites AFNOR comme suit:- 7 accès T2 sur le site de Saint Denis- 5 demi-T2 (T2 avec 15 canaux voix) répartis sur les sites en région- 30 T0 répartis sur les sites en région (incluant les T0 de back-up RNIS du réseau data)- 25 lignes analogiques réparties sur les sites en régionChaque site dispose de sa propre tranche de numéros SDA, et par conséquent de son propre accès RTC pour :- les appels entrants,- le Backup RNIS du réseau data.L'ensemble des appels entrants de l'AFNOR se font sur les accès voix respectifs de chaque site. L'ensemble des appels sortants de l'AFNOR se font sur les accès voix du site de Saint Denis. Les appels sortants des sites régionaux transitent donc sur le réseau Data en VoIP.Au total, l'AFNOR utilise aujourd'hui 2260 SDA réparties sur l'ensemble des accès en France.Pour chaque type d'accès indiqué au BPU, le titulaire devra assurer:- La fourniture et la mise en service de l'accès,- Son administration et sa supervision,- Sa maintenance dans les conditions indiquées dans le cahier des charges.***********************************************************************************************- Lot 3: téléphonie mobileL'AFNOR est équipée d'une flotte de 237 terminaux mobiles et environ 10 clés 3G:- 211 GSM évolués (Smartphones)- 26 GSM basiques- environ 10 clés 3GLe système d'abonnement actuel reparti ainsi:- 211 forfaits 3G : Internet + Mail- 26 forfaits sans service 3G- 10 clés 3GEn fonction de la réponse technique, AFNOR se réserve le droit de revoir le dimensionnement de sa flotte en téléphonie mobile. Le renouvellement du parc de terminaux existants sera engagé en 2014.Pour chaque terminal indiqué au BPU, le titulaire devra assurer:- La fourniture et la mise en service du terminal dans la flotte AFNOR,- Sa maintenance dans les conditions indiquées dans le cahier des charges.Remarque sur la tarification actuelle:La tarification internationale actuelle est complexe et ne permet pas un pilotage efficace des dépenses en téléphonie.L'AFNOR sera particulièrement sensible à la transparence et la simplicité de la nouvelle tarification proposée.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Réseau de télécommunications📦
Procédure
Type de procédure: Dialogue compétitif
Type de soumission: Soumission pour un ou plusieurs lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Association francaise de normalisation: AFNOR
Adresse postale: 11 rue Francis de Pressensé
Code postal: 93571
Commune postale: La Plaine Saint-Denis
Contact
Adresse Internet: http://www.afnor.org🌏
Courrier électronique: christelle.pin@afnor.org📧
Téléphone: +33 141628196📞
Fax: +33 149179388 📠
Référence Dates
Date d'envoi: 2013-03-21 📅
Date limite de soumission: 2013-04-22 📅
Date de publication: 2013-03-23 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2013/S 059-097960
Numéro JO-S: 59
Objet Champ d'application du marché
Brève description:
Après avoir lancé une première consultation en 2012 à laquelle AFNOR a choisi de renoncer, AFNOR a décidé de lancer une nouvelle procédure de passation portant sur le marché suivant :
- lot 1 : la fourniture d'un réseau de données (WAN) couvrant l'ensemble des sites métropolitains du Groupe
- lot 2 : la fourniture des accès RTC
- lot 3 : la fourniture des services de téléphonie mobile
Le candidat doit répondre à l'offre de base : un ou plusieurs lots, lot par lot.
Dans le cas où le candidat répond à plusieurs lots, il a la possibilité de présenter le regroupement des lots qu'il préconise sous forme de variante, en plus de l'offre de base, afin de mettre en avant les avantages techniques et financiers de sa solution.
Dans le cas où le candidat répond à plusieurs lots, il a la possibilité de présenter le regroupement des lots qu'il préconise sous forme de variante, en plus de l'offre de base, afin de mettre en avant les avantages techniques et financiers de sa solution.
Chaque lot fera l'objet d'une attribution et un acte d'engagement distinct.
Les objectifs d'AFNOR au travers de cette consultation sont:
- s'assurer que la technologie employée pour la prestation soit la plus adaptée à ses besoins
- gérer et sécuriser la flotte des smartphones et tablettes (mise à jour des téléphones à distance, prise de contrôle à distance pour dépanner les utilisateurs, gestion des inventaires, sauvegarde et restauration…)
- réduire ses coûts télécoms.
La durée du marché est de 3 ans et pourra être renouvelée expressément par période d'un an, lot par lot, soit un marché maximal de 6 ans.
Numéro du lot: 1
2
3
Les variantes sont acceptées ✅
Quantité ou étendue:
- Lot 1: réseau de données (WAN)
- VPN DR
Le réseau existant est basé sur un réseau appelé "VPN DR", de type IP/VPN MPLS Any to Any. Ce réseau comporte un site central qui intègre les services applicatifs mis à disposition des sites distants. Le site central est à la Plaine Saint Denis et dispose, sur le VPN DR, d'un accès primaire à 10Mb/s et d'un accès de secours à 2Mb/s. Les 12 sites distants disposent d'accès allant de 1600kb/s à 4Mb/s.
Le réseau existant est basé sur un réseau appelé "VPN DR", de type IP/VPN MPLS Any to Any. Ce réseau comporte un site central qui intègre les services applicatifs mis à disposition des sites distants. Le site central est à la Plaine Saint Denis et dispose, sur le VPN DR, d'un accès primaire à 10Mb/s et d'un accès de secours à 2Mb/s. Les 12 sites distants disposent d'accès allant de 1600kb/s à 4Mb/s.
Le site central de Saint Denis comporte aujourd'hui 2 salles d'hébergement co-localisées. Les sites distants sont pourvus d'accès de secours par RNIS sous la forme de T0.
- Accès Internet
Le site central de Saint Denis dispose d'un accès de concentration vers l'internet: un accès primaire à 60Mb/s et un accès de secours à 2Mb/s. Sur cet accès, L'AFNOR gère ses propres DNS ainsi que la sécurité grâce à un firewall installé sur Saint Denis.
Le site central de Saint Denis dispose d'un accès de concentration vers l'internet: un accès primaire à 60Mb/s et un accès de secours à 2Mb/s. Sur cet accès, L'AFNOR gère ses propres DNS ainsi que la sécurité grâce à un firewall installé sur Saint Denis.
Ce lien est utilisé pour l'accès à l'internet des utilisateurs du groupe AFNOR. Ce lien est également utilisé pour l'accès depuis l'Internet aux sites web du groupe hébergés à Saint Denis. A ce titre, l'AFNOR dispose aujourd'hui de 255 adresses IP publiques.
Ce lien est utilisé pour l'accès à l'internet des utilisateurs du groupe AFNOR. Ce lien est également utilisé pour l'accès depuis l'Internet aux sites web du groupe hébergés à Saint Denis. A ce titre, l'AFNOR dispose aujourd'hui de 255 adresses IP publiques.
- VPN Télétravailleurs
Un second VPN est mis en œuvre pour les télétravailleurs qui s'y connectent au moyen de lignes ADSL à 512kb/s.
- Applications et flux
Les liens WAN existants intègrent tous une classe de service qui répartit le trafic en 4 classes de trafic dans l'ordre de priorité suivant :
- Voix (30% de la bande passante réservée)
- DATA1 (25%)
- DATA2 (20%)
- DATA3 (15%)
- Accès (le reste, soit 10%)
Pour chaque type d'accès indiqué au BPU, le titulaire devra assurer:
- La fourniture et la mise en service de l'accès,
- Son administration et sa supervision,
- Sa maintenance dans les conditions indiquées dans le cahier des charges.
- Lot 2: accès RTC
Les accès RTC sont répartis sur les sites AFNOR comme suit:
- 7 accès T2 sur le site de Saint Denis
- 5 demi-T2 (T2 avec 15 canaux voix) répartis sur les sites en région
- 30 T0 répartis sur les sites en région (incluant les T0 de back-up RNIS du réseau data)
- 25 lignes analogiques réparties sur les sites en région
Chaque site dispose de sa propre tranche de numéros SDA, et par conséquent de son propre accès RTC pour :
- les appels entrants,
- le Backup RNIS du réseau data.
L'ensemble des appels entrants de l'AFNOR se font sur les accès voix respectifs de chaque site. L'ensemble des appels sortants de l'AFNOR se font sur les accès voix du site de Saint Denis. Les appels sortants des sites régionaux transitent donc sur le réseau Data en VoIP.
L'ensemble des appels entrants de l'AFNOR se font sur les accès voix respectifs de chaque site. L'ensemble des appels sortants de l'AFNOR se font sur les accès voix du site de Saint Denis. Les appels sortants des sites régionaux transitent donc sur le réseau Data en VoIP.
Au total, l'AFNOR utilise aujourd'hui 2260 SDA réparties sur l'ensemble des accès en France.
- Lot 3: téléphonie mobile
L'AFNOR est équipée d'une flotte de 237 terminaux mobiles et environ 10 clés 3G:
- 211 GSM évolués (Smartphones)
- 26 GSM basiques
- environ 10 clés 3G
Le système d'abonnement actuel reparti ainsi:
- 211 forfaits 3G : Internet + Mail
- 26 forfaits sans service 3G
- 10 clés 3G
En fonction de la réponse technique, AFNOR se réserve le droit de revoir le dimensionnement de sa flotte en téléphonie mobile. Le renouvellement du parc de terminaux existants sera engagé en 2014.
Pour chaque terminal indiqué au BPU, le titulaire devra assurer:
- La fourniture et la mise en service du terminal dans la flotte AFNOR,
Remarque sur la tarification actuelle:
La tarification internationale actuelle est complexe et ne permet pas un pilotage efficace des dépenses en téléphonie.
L'AFNOR sera particulièrement sensible à la transparence et la simplicité de la nouvelle tarification proposée.
Description des options:
AFNOR autorise les options pour tous les lots, à condition que le soumissionnaire réponde à l'offre de base à minima. Les options doivent être exprimées de manière clairement distincte de l'offre de base dans la réponse technique et dans le BPU.
Nombre de reconductions possibles: 3
Calendrier pour les marchés ultérieurs: 12 mois
Numéro de référence: AFN-13-004 Réseau de données (WAN), internet, téléphonie fixe et services de téléphonie mobile
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Saint-Denis
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies: Le chapitre 1 nommé"capacité juridique" comportera obligatoirement les éléments suivants dans l'ordre de leur expression:
I - Dossier de présentation de l'entreprise avec extrait K-Bis, indication de l'étendue de ses activités, expertise
sur chaque lot, sa date de création, son groupe d'appartenance et actionnariat.
II - Les informations contenues dans la lettre de candidature (DC1).
III - La déclaration du candidat (DC2).
Le formulaire DC2 devra être complété par un mémoire descriptif, indiquant:
A - Date à laquelle le candidat est entré sur le marché "services de télécommunications".
B - Principale activité du candidat: indiquer si le service de télécommunications est la principale activité du
candidat. Si elle en a d'autres, les préciser.
IV - Un document attestant que la personne signataire a le pouvoir d'engager la société.
Cotraitance:
En cas de co-traitance, chaque membre doit fournir l'ensemble des documents précités exception faite de
lalettre de candidature (DC1).
Sous-traitance:
Pour justifier de ses capacités, le candidat peut demander que soient également prises en compte les capacités
techniques, financières et professionnelles d'un ou de plusieurs sous-traitants.
Dans ce cas, il doit:
1 - produire les mêmes documents concernant le sous-traitant que ceux exigés des candidats par l'AFNOR,
2 - produire soit le contrat de sous-traitance occulté de toute mention de prix, soit un engagement écrit du ou
des sous-traitants attestant que le candidat dispose des capacités de ce ou ces sous-traitants pour l'exécution
du marché,
3 - fournir une attestation sur l'honneur du ou des sous-traitants qu'il(s) ne tombe(nt) pas sous le coup d'une
interdiction d'accéder aux marchés publics ou de règles d'effet équivalent.
Situation économique et financière:
Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies: Le chapitre 2 nommé "capacité économique et financière" comportera obligatoirement les éléments suivants dans l'ordre de leur expression:
I - attestation d'assurance de responsabilité civile pour les risques professionnels en cours de validité (ou équivalent).
II - présentation des bilans ou extraits de bilans avec compte de résultat des 3 derniers exercices.
III - déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires dans les services auxquels se réfère le marché, indiqués en montant et en pourcentage, réalisés au cours des 3 derniers exercices.
Capacité technique et professionnelle:
Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies:
Le chapitre 3 nommé "capacité technique" comportera les éléments suivants dans l'ordre de leur expression:
I – Description des infrastructures déployées sur la France pour chaque lot
II – Expertise et références significatives de moins de 3 ans pour chacun des lots dans un environnement et taille de société équivalent au groupe AFNOR (3 références minimum par lot). Le candidat indiquera pour chaque référence: le secteur d'activité, le client et le contact du correspondant (nom, fonction et coordonnées téléphoniques) et une description du projet (la nature du projet et de la prestation, les dates du projet, le budget approximatif du contrat).
II – Expertise et références significatives de moins de 3 ans pour chacun des lots dans un environnement et taille de société équivalent au groupe AFNOR (3 références minimum par lot). Le candidat indiquera pour chaque référence: le secteur d'activité, le client et le contact du correspondant (nom, fonction et coordonnées téléphoniques) et une description du projet (la nature du projet et de la prestation, les dates du projet, le budget approximatif du contrat).
Le groupe AFNOR se réservera le droit de contacter les correspondants cités.
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent: Financement sur fonds propres.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Groupement solidaire.
Procédure
Nombre minimum de candidats: 3
Nombre maximum de candidats: 5
Langues
Langue: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Other
Contact
Point de contact: Christelle Pin
Adresse Internet: www.afnor.org🌏
Référence Dates
Date de publication: 2012-05-04 📅
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: AFN-13-004 Réseau de données (WAN), internet, téléphonie fixe et services de téléphonie mobile
Numéro de l'avis au JO S: 2012/S 86-141717
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Bobigny
Adresse postale: 173 avenue Paul Vaillant Couturier
Commune postale: Bobigny Cedex
Code postal: 93008
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: ti-bobigny@justice.fr📧
Téléphone: +33 148961110📞
Fax: +33 148960752 📠
Informations sur les délais d'introduction des recours:
Possibilité de former un référé précontractuel avant la signature du marché.
Pour de plus amples renseignements, le candidat est invité à se reporter à l'article L.551-1 du code de justice administrative