Prestations relatives à l'assistance d'exploitation réseau, au service de supervision et gestion des logs, à l'assistance des logiciels et matériels de sécurité
Les prestations relatives à l'assistance d'exploitation concernent des interventions sur site du niveau d'ingénierie sur les applications systèmes et réseaux de la plate-forme technique du Défenseur des droits. Ces prestations d'intervention sur site ont pour objet d'assister les administrateurs de réseaux dans la maîtrise des applications systèmes et des solutions techniques réseaux afin de pérenniser l'évolution du système informatique du Défenseur des droits. Le Défenseur des droits souhaite s'appuyer sur un partenaire externe pour assurer l'assistance et la supervision sur ces équipements réseau et sécurité, ainsi que la gestion des logs pour les flux internet. Les équipements sont répartis sur les sites de Saint-Florentin et Saint-Georges. Le service attendu comprend un support téléphonique, une supervision et assistance et la gestion des logs. Service de supervision et de gestion des logs depuis son centre de supervision le prestataire surveille le bon fonctionnement et l'efficacité des équipements de sécurité prédéfinis aux conditions particulières. A l'aide d'outils propres au prestataire, les experts du prestataire sont alertés des incidents (pannes, défaillances, attaques) et réagissent suivant le niveau retenu en fonction de la sévérité.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2013-06-13.
L'appel d'offres a été publié le 2013-05-03.
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Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2013-05-03
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Avis de marché
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