Prestations d'assistance informatique et de soutien technique aux agents des ministères

Ministère travail et santé

Prestations d'assistance informatique et de soutien technique aux agents des ministères.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2013-07-01. L'appel d'offres a été publié le 2013-05-17.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2013-05-17 Avis de marché
2013-10-04 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2013-05-17)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance technique informatique
Quantité ou étendue:
poste 1 : Pilotage et de suiviposte 2 : Renfort des équipes de support et d'assistance informatique de proximitéposte 3 : Interventions en mode projetposte 4 : Assistance et support de la cellule de crise et intervention évènementielleposte 5 : Réversibilité1 100 000
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Valeur totale du marché: 1 100 000 💰
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'assistance technique informatique 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Ministère ou toute autre autorité nationale ou fédérale
Nom du pouvoir adjudicateur: Ministère travail et santé
Adresse postale: 14 avenue Duquesne
Code postal: 75350
Commune postale: Paris 07 SP
Contact
Courrier électronique: stephane.audolant@sante.gouv.fr 📧
Téléphone: +33 140565420 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2013-05-17 📅
Date limite de soumission: 2013-07-01 📅
Date de publication: 2013-05-22 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2013/S 097-165804
Numéro JO-S: 97
Informations complémentaires
cet accord-cadre correspond à un marché à bons de commandes au sens des articles 77 du code des marchés publics. Il sera reconduit dans les mêmes termes.Le marché ne comporte pas de montant maximum.Les critères et sous-critères de jugement des offres sont les suivants :C1 - organisation interne du prestataire, équipe responsable du suivi du marché, équipes en charge des prestations et profils type des intervenants : 25%s/c1 - pertinence de l'organisation mise en place chez le prestataire : 20%(disponibilité d'une organisation pour assurer la continuité des compétences durant l'exécution du marché (équipe ou cellule dédié permanente qui assure les réponses avec réactivité et l'animation du pool de compétences)s/c2 - pertinence du suivi général de l'exécution du marché : 30%(disponibilité de dispositifs de pilotage, d'indicateurs, d'outils de pilotage)s/c3 - références et compétences professionnelles des profils des intervenants : 50%(adéquation des profils avec les prestations demandées)c2 - plan d'assurance qualité : 10%pertinence globale du Plan d'assurance Qualité(Présentation d'un PAQ type en conformité avec l'état de l'art et des normes en vigueur) Adaptation du PAQ par rapport au contexte du marché(personnalisation au marché et au domaine de prestation) 100%c3- organisation mise en place pour les besoins du ministère : 30%s/c1 - pertinence et clarté du mémoire : 30%(bonne compréhension des besoins du ministère et pertinence globale de l'offre (points clés) - engagements du candidat)s/c2 - pertinence de l'organisation opérationnelle proposée : 50%- dans le cadre des prestations de renfort sur site - en cible, lorsque le candidat prend en charge un pôle complet de support et d'assistance de proximité de façon pérenne - pour le centre de crises/c3 - pertinence de l'offre pour la phase d'initialisation : 20%(présentation d'un plan de Mise en Activité conforme aux attentes du ministère)c4 - montant de la simulation financière du scénario estimatif : 35%. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 17.5.2013.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Prestations d'assistance informatique et de soutien technique aux agents des ministères.
Quantité ou étendue:
poste 1 : Pilotage et de suiviposte 2 : Renfort des équipes de support et d'assistance informatique de proximitéposte 3 : Interventions en mode projetposte 4 : Assistance et support de la cellule de crise et intervention évènementielleposte 5 : Réversibilité
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Description des options:
Le Présent marché est conclu pour une période d'un an à compter de sa date de notification.A la date anniversaire, le marché pourra être reconduit pour une période maximale d'un an.Le présent marché pourra être reconduit au maximum 1 fois sans toutefois que sa durée totale ne puisse excéder 24 mois. La reconduction prévue dans le marché est tacite et le titulaire ne peut s'y opposeren cas de non reconduction, le pouvoir adjudicateur prendra par écrit sa décision de ne pas reconduire le marché. Un préavis d'un mois devra être respecté.
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Nombre de reconductions possibles: 1
Durée de l'accord: 24 mois
Numéro de référence: PASTAM_05-13
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: France métropolitaine, Corse et Outre-Mer.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
-la lettre de candidature et d'habilitation du mandataire par ses cotraitants (imprimé Dc1 signée électroniquement).-la déclaration du candidat (imprimé Dc2).-La copie du ou des jugements prononcés, s'il est en redressement judiciaire
Situation économique et financière:
- déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux objet du marché, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles.
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
- Il est exigé pour 2011 et 2012, un chiffre d'affaires annuel au moins égal à 5.000.000 euro(s) (T.T.C.).- Il est exigé pour 2011 et 2012 sur des prestations identiques à l'objet de la consultation, un chiffre d'affaires annuel au moins égal à 3.000.000 euro(s) (T.T.C.)
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Capacité technique et professionnelle:
- déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années ;- présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les livraisons et les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique ;- les certifications professionnelles demandées;- déclaration indiquant l'outillage, le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation de marchés de même nature.
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Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
- Certification Microsoft MCDST (Microsoft Certified Desktop Support Technician)- certification pratique de ITIL - introduction à la gestion des services informatiques- certification en management de la qualité (ex ISO 9001)
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Financement sur le Budget de l'État. Conformément aux articles 87 et 88 du code des marchés publics, le futur marché pourra faire l'objet d'une avance.Le délai global de paiement est de 30 jours.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Groupement solidaire.
Autres conditions particulières:
En application des dispositions de l'article 14 du code des marchés publics, l'exécution du marché comporte une clause obligatoire d'insertion par l'activité économique.

Procédure
Durée de l’accord-cadre en mois: 24
Période de validité de l'offre: 4 mois
Critères d'attribution
Critère: 1. Critère 1 : Organisation interne du prestataire, équipe responsable du suivi du marché, équipes en charge des prestations et profils type des intervenants (25)
2. Sous critère 1 : Pertinence de l'organisation mise en place chez le prestataire (20)
3. Sous critère 2 : Pertinence du suivi général de l'exécution du marché (30)
4. Sous critère 3 : Références et compétences professionnelles des profils des intervenants (50)
5. Critère 2 : Plan d'assurance qualité (10)
6. Critère 3 : Organisation mise en place pour les besoins du ministère (30)
7. Sous critère 1 : Pertinence et clarté du mémoire (30)
8. Sous critère 2 : Pertinence de l'organisation opérationnelle proposée (50)
9. Sous critère 3 : Pertinence de l'offre pour la phase d'initialisation (20)
10. Critère 4 : Montant de la simulation financière du scénario estimatif (35)
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 11003603500019
Contact
Point de contact: M. Audolant Stephane
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Commune postale: Paris 07 Sp
Point de contact: Les documents sont accessibles à l'adresse URL indiquée (recherche : pastam)
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=113347&orgAcronyme=h8j 🌏
Point de contact: L'envoi par voie non dématérialisée est uniquement réservé pour la copie de sauvegarde
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=113347&orgAcronyme=h8j 🌏

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: PASTAM_05-13
Informations complémentaires
cet accord-cadre correspond à un marché à bons de commandes au sens des articles 77 du code des marchés publics. Il sera reconduit dans les mêmes termes.Le marché ne comporte pas de montant maximum.Les critères et sous-critères de jugement des offres sont les suivants :C1 - organisation interne du prestataire, équipe responsable du suivi du marché, équipes en charge des prestations et profils type des intervenants : 25%s/c1 - pertinence de l'organisation mise en place chez le prestataire : 20%(disponibilité d'une organisation pour assurer la continuité des compétences durant l'exécution du marché (équipe ou cellule dédié permanente qui assure les réponses avec réactivité et l'animation du pool de compétences)s/c2 - pertinence du suivi général de l'exécution du marché : 30%(disponibilité de dispositifs de pilotage, d'indicateurs, d'outils de pilotage)s/c3 - références et compétences professionnelles des profils des intervenants : 50%(adéquation des profils avec les prestations demandées)c2 - plan d'assurance qualité : 10%pertinence globale du Plan d'assurance Qualité(Présentation d'un PAQ type en conformité avec l'état de l'art et des normes en vigueur) Adaptation du PAQ par rapport au contexte du marché(personnalisation au marché et au domaine de prestation) 100%c3- organisation mise en place pour les besoins du ministère : 30%s/c1 - pertinence et clarté du mémoire : 30%(bonne compréhension des besoins du ministère et pertinence globale de l'offre (points clés) - engagements du candidat)s/c2 - pertinence de l'organisation opérationnelle proposée : 50%- dans le cadre des prestations de renfort sur site - en cible, lorsque le candidat prend en charge un pôle complet de support et d'assistance de proximité de façon pérenne - pour le centre de crises/c3 - pertinence de l'offre pour la phase d'initialisation : 20%(présentation d'un plan de Mise en Activité conforme aux attentes du ministère)c4 - montant de la simulation financière du scénario estimatif : 35%.
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Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 17.5.2013.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Informations sur les délais d'introduction des recours:
- Référé précontractuel sur la base des articles L. 551-1 à L. 551-12 et R. 551-1 à R. 551-6 du code de justice administrative devant le Tribunal administratif de Paris jusqu'à la conclusion du contrat.- Une fois le contrat signé, référé contractuel sur la base des articles L. 551-13 à L. 551-23 et R. 551-7 à R. 551-10 du code de justice administrative devant le Tribunal administratif de Paris jusqu'au 31ème jour qui suit la publication de l'avis d'attribution au JOUE ou à défaut d'avis, dans un délai de 6 mois à compter de la conclusion du contrat.- Recours en contestation de validité contractuelle issu de la jurisprudence "Société Tropic travaux signalisation Guadeloupe" (CE, ass. 16.7.2007, no 291545, Sté Tropic travaux signalisation) dans un délai de deux mois à compter des mesures de publication de l'avis d'attribution au JOUE.- Recours pour excès de pouvoir dans un délai de 2 mois à compter de la publication ou de la notification de la décision attaquée dans les conditions prévues par les articles R 421-1 à R 421-7 du code de justice administrative
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Source: OJS 2013/S 097-165804 (2013-05-17)
Avis d'attribution de marché (2013-10-04)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 934 124 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Réglementation: Non spécifié

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Ministéres travail et santé

Référence
Dates
Date d'envoi: 2013-10-04 📅
Date de publication: 2013-10-09 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2013/S 196-339042
Se réfère à l'avis: 2013/S 97-165804
Numéro JO-S: 196
Informations complémentaires
Annonce no442, B.O.A.M.P. 97 B du 23 mai 2013. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 4 octobre 2013.

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2013-10-03 📅
Nom: econocom services
Adresse postale: 40 quai de dion bouton
Commune postale: Puteaux
Code postal: 92800
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal Administratif de Paris
Informations sur les délais d'introduction des recours:
- Référé précontractuel sur la base des articles L. 551-1 à L. 551-12 et R. 551-1 à R. 551-6 du code de justice administrative devant le Tribunal administratif de Paris jusqu'à la conclusion du contrat.
- Une fois le contrat signé, référé contractuel sur la base des articles L. 551-13 à L. 551-23 et R. 551-7 à R. 551-10 du code de justice administrative devant le Tribunal administratif de Paris jusqu'au 31ème jour qui suit la publication de l'avis d'attribution au JOUE ou à défaut d'avis, dans un délai de 6 mois à compter de la conclusion du contrat.
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- Recours en contestation de validité contractuelle issu de la jurisprudence "Société Tropic travaux signalisation Guadeloupe" (CE, ass. 16.7.2007, no 291545, Sté Tropic travaux signalisation) dans un délai de deux mois à compter des mesures de publication de l'avis d'attribution au JOUE.
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- Recours pour excès de pouvoir dans un délai de 2 mois à compter de la publication ou de la notification de la décision attaquée dans les conditions prévues par les articles R 421-1 à R 421-7 du code de justice administrative
Source: OJS 2013/S 196-339042 (2013-10-04)
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