Prestations d'agence de voyages pour le compte du Département de l'Hérault
Le présent marché a pour objet l'organisation et la fourniture de prestations de service permettant la réservation, l'acquisition et l'émission de titres de transport (billetterie aérienne, ferroviaire) mais aussi l'organisation des prestations associées (hôtellerie, location de véhicule automobile ou bus avec ou sans chauffeur, organisation de séjours). Ces déplacements concernent les conseillers généraux, les agents, les enfants de l'aide sociale à l'enfance et leurs accompagnateurs, les collaborateurs contractuels et les intervenants extérieurs sur les territoires français et étrangers. Le Département souhaite simplifier les processus de préparation des déplacements, réduire et optimiser les coûts des déplacements et les coûts de traitement des dossiers. L'administration attend :
- des modalités de gestion performante : organisation du service rendu en optimisant le rapport coût/flexibilité (modification, échanges, remboursement, annulation de la billetterie) dans les prestations de transport et d'hébergement - la réalisation d'économies et la maîtrise de ses coûts de gestion ;
- la recherche systématique de l'offre commerciale la plus avantageuse par la gestion de la billetterie du prestataire ;
- une qualité de service rendu surtout dans la capacité du titulaire à répondre aux demandes de toutes importances ;
- des conseils dans le développement de sa politique voyage.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2013-09-10.
L'appel d'offres a été publié le 2013-07-25.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2013-07-25
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Avis de marché
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