Outsourcing of Service Desk in the Interpol Global Complex for Innovation in Singapore

ICPO - Interpol

As detailed in Specifications - Assistance and support on software, including both general information and reporting of anomalies
— Support “around the user workstation and end user devices”, including both Incidents and Requests,
— Deployment and maintenance of end-user devices,
— Maintenance of Audio / Video Equipment for Conference Facilities,
— Acting as interface for conference participants,
— Any type of related assistance IGCI users might require.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2013-10-14. L'appel d'offres a été publié le 2013-09-06.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2013-09-06 Avis de marché
Avis de marché (2013-09-06)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services informatiques
Métadonnées de l'avis
Langue originale: anglais 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services informatiques 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Institution/agence européenne ou organisation internationale
Nom du pouvoir adjudicateur: Icpo - interpol
Adresse postale: 200, Quai Charles de Gaulle
Code postal: 69006
Commune postale: Lyon
Contact
Adresse Internet: http://www.interpol.int 🌏
Courrier électronique: ao-ab-adm-pcm@interpol.int 📧

Référence
Dates
Date d'envoi: 2013-09-06 📅
Date limite de soumission: 2013-10-14 📅
Date de publication: 2013-09-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2013/S 176-304142
Numéro JO-S: 176

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
As detailed in Specifications - Assistance and support on software, including both general information and reporting of anomalies
— Support “around the user workstation and end user devices”, including both Incidents and Requests,
— Deployment and maintenance of end-user devices,
— Maintenance of Audio / Video Equipment for Conference Facilities,
— Acting as interface for conference participants,
— Any type of related assistance IGCI users might require.
Durée de l'accord: 36 mois
Numéro de référence: AOO2880
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Singapore.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés: As established in Specifications.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent: As established in Specifications.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: As established in Specifications.
L’exécution du service est réservée à une profession particulière: As established in Specifications

Procédure
Durée de l’accord-cadre en années: 3
Période de validité de l'offre: 180 jours
Langues
Langue: anglais 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: PCM secretariat
Adresse Internet: www.interpol.int 🌏

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: AOO2880
Source: OJS 2013/S 176-304142 (2013-09-06)