Infogérance pour la direction des applications militaires du CEA (CEA/DAM)
La prestation d'infogérance pour le compte de la Direction des Applications Militaires du CEA (CEA/DAM) se compose de :
1) Prestations transverses : centre de services, supervision, gestion des biens informatiques, gestion des problèmes, inventaire,
2) Prestations liées à l'environnement utilisateur (postes, logiciels, périphériques),
3) Prestations liées aux solutions applicatives,
4) Prestations liées aux infrastructures système,
5) Prestations liées aux infrastructures réseau.
Les prestations des alinéas 2 à 5 incluent la gestion des incidents (dont la réparation de matériel) et des demandes, l'exploitation, l'administration et des tâches affectées dans le cadre de la gestion des changements (intégration, évolutions)
A ces prestations s'ajoutent le suivi des activités et d'éventuelles prestations connexes en mode projet.
Toutes ces prestations auront lieu pendant les horaires d'ouverture des centres mais il pourra être aussi demandé des astreintes et des interventions en dehors des heures d'ouverture.
Les prestations portent notamment sur les matériels, systèmes et logiciels suivants :
I. Matériels
— postes de travail fixes ou portables (postes bureautiques, postes scientifiques, postes contrôle-commande, terminaux légers,...)
— périphériques (imprimantes, scanners, ...).
— serveurs et clusters (messagerie, gestion de fichiers, calcul, applications, sécurité, ...) [DELL, IBM, HP, SUN, Arkoon, Juniper]
— matériels actifs réseau [Cisco, Alcatel, HP…]
— dispositifs de stockage (baies, robots de sauvegardes, disques externes, ...) [Storagetek, Netapp]
— vidéoprojecteurs et systèmes de visioconférence
II. Systèmes, logiciels et applications
— systèmes Windows et Linux,
— logiciels : bureautique [Microsoft], DAO, développement, scientifique, contrôle commande, applications CEA nationales, etc...,
— outils d'exploitation (sauvegardes, supervision, ordonnancement, ...),
— bases de données [Oracle, MS Sql Server, Sybase],
— logiciels d'administration système (virtualisation, haute disponibilité, ...),
— outil de prise de main à distance,
— outil de gestion des services informatiques (gestion des dossiers, gestion des biens, référentiel documentaire, ...) [HP Service Manager].
Le centre de services ainsi qu'une infrastructure applicative et système sont positionnés en région parisienne (sur le site de Bruyères le Chatel) à destination des 6000 utilisateurs.
Les autres prestations sont réalisées sur les cinq centres du CEA/DAM selon la répartition ci-dessous :
— le site de Bruyères le Chatel à 30km au sud de Paris – 2000 personnes,
— le site du Cesta à 30 km au Sud de Bordeaux – 1600 personnes,
— le site de Valduc à 45km de Dijon – 1200 personnes,
— le site du Ripault à 15km de Tours – 800 personnes,
— le site de Gramat à 60 km de Brive – 350 personnes,
Ces prestations concernent 3 principaux réseaux physiques composés de Vlan et des réseaux privatifs avec environ 15 000 postes de travail, 600 applications, 800 serveurs, 2600 imprimantes répartis par centre de façon équipondérée par rapport au nombre d'utilisateurs.
Le marché est prévu sur une durée de 36 mois fermes suivis de deux fois 12 mois optionnels, hors phase de prise en charge et de support.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2013-09-23.
L'appel d'offres a été publié le 2013-07-17.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2013-07-17
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Avis de marché
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| 2014-10-01
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Avis d'attribution de marché
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