Gestion des voyages et prestations associées (ordre de mission, réservation voyages, note de frais)

SKEMA Business School

Le marché concerne le choix d'une agence de voyages et d'un outil unique de gestion des ordres de mission, de réservation de voyages (on line/off line) et de notes de frais.
L'outil devra être contracté directement par l'agence qui sera le seul interlocuteur du pouvoir adjudicateur.
L'agence devra aussi assurer le portage financier des frais de billetterie via une carte logée.
Marché comportant une partie à bons de commande à prix unitaire sans minimum ni maximum (billets et frais d'agence/outil), et une partie forfaitaire (frais d'implémentation, conduite du changement, formation,
et interface outil comptable CEGID).
Chiffre d'affaires voyages du 1.9.2012 au 31.8.2013 = 946 110 EUR TTC (hors frais d'agence et d'outil de réservation/module notes de frais)
Ventilation par secteur hors frais d'agence et d'outil :
Aérien national = 145 939 EUR TTC pour 561 A/R
Aérien Europe = 46 263 EUR TTC pour 130 A/R
Aérien international = 252 819 EUR TTC pour 250 A/R
Carte abonnement = 888 EUR TTC pour 15 Cartes
Aérien Low Cost = 82 039 EUR TTC pour 519 A/R
FER = 153 775 EUR TTC pour 1 722 A/R (3444 coupons)
Hôtels = 253 783 EUR TTC pour 919 Nuits
Location voiture = 9 926 EUR TTC pour 43 locations
Divers = 290 EUR TTC
Assurance = 388 EUR TTC
Le taux d'adoption (on line) via l'outil actuel de réservation KDS Express aérien et ferroviaire est de l'ordre de 80 % sur les 12 derniers mois.
650 profils valides dont 350 profils actifs qui ont effectué ou réservé au moins un voyage, ou ont soumis au moins une note de frais pendant les 12 derniers mois.
Les assistants et bookers sont inclus également dans ces chiffres.
172 notes de frais on line en moyenne par mois.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2013-11-18. L'appel d'offres a été publié le 2013-10-16.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• • MC2 Forces

Qui ?

• • SKEMA Business School

Qu'est-ce que c'est ?

• • Services d'agences de voyages, de voyagistes et d'assistance aux touristes › Services d'agences de voyages et services similaires

Où ?

• • Ile-de-France › Hauts-de-Seine