gestion des services associés du réseau Transisère
la présente consultation porte sur la gestion des services associés au réseau de transports publics non urbains de voyageurs Transisère (525 lignes ; 13 millions de voyages/an dont 2,5 millions de voyages commerciaux ; 43 000 élèves et 10 000 voyageurs commerciaux transportés). La prestation correspondante est principalement composée des éléments de mission suivants : - gestion de la relation clientèle directe et différée (100 000 appels annuels, en moyenne, environ 200 000 connexions / mois au site Itinisere ) - gestion de la billetique départementale - gestion des recettes du réseau Transisère (1 peu plus de 8 millions d'euros de septembre 2011 à septembre 2012) - gestion directe d'établissements (dont la Gare routière de Grenoble, qui enregistre un traffic de 11 483 cars/mois en moyenne) Les spécifications techniques concernant les prestations sont précisées dans le cahier des clauses techniques particulières
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2013-08-30.
L'appel d'offres a été publié le 2013-07-19.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2013-07-19
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Avis de marché
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| 2013-10-08
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Avis d'attribution de marché
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