Gestion d'applications (Oracle Application & Decisionnel) de France Télévisions sous la forme d'une tierce maintenance applicative

France Télévisions

Les services informatiques souhaitent mettre en concurrence un contrat de gérance des applications sous la forme d'une TMA: Tierce Maintenance Applicative, consistant à acheter sous forme externalisée et forfaitaire une partie des activités nécessaires à la maintenance des applications qui sont en production.
Cette mise en place d'un service de tierce maintenance applicative concerne:
— le maintient en condition opérationnelle (MCO) d'applications France Télévisions: correction des bugs, intervention en cas de dysfonctionnement applicatif basé sur un nombre de tickets,
— la réalisation du petit évolutif (en Unités d'œuvres),
— les travaux à façon (Unités d'œuvres),
— l'offre de service sous forme de grille de coût permettant de budgéter pour les nouvelles applications entrant en TMA ou le retrait de celles-ci.
Ce marché comporte 2 lots:
— le premier concerne la TMA du logiciel Oracle E-Business suite, cette application est appelée Ariane chez FTV,
— le second concerne la TMA du périmètre décisionnel FTV:
– les interfaces inter-applicatif développées avec le logiciel Génio,
– les applications dites Infocentres utilisant le logiciel Business Object (SAP),
– les applications dites Cubes utilisant le logiciel Essbase (hyperion-oracle).

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2013-09-27. L'appel d'offres a été publié le 2013-07-25.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• GFI Informatique
• Sopra Group

Qui ?

• France Télévisions

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui › Services informatiques

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2013-07-25	Avis de marché
2014-03-11	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2013-07-25)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services informatiques
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services informatiques 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure restreinte
Type de soumission: Soumission pour un ou plusieurs lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: France Télévisions
Adresse postale: 7 esplanade Henri de France
Code postal: 75907
Commune postale: Paris Cedex 15
Contact
Adresse Internet: http://www.francetelevisions.fr/ 🌏
Courrier électronique: gilles.demaroussem@francetv.fr 📧

Référence
Dates
Date d'envoi: 2013-07-25 📅
Date limite de soumission: 2013-09-27 📅
Date de publication: 2013-07-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2013/S 146-254156
Se réfère à l'avis: 2012/S 155-259305
Numéro JO-S: 146
Informations complémentaires

Cet appel d'offres est de type procédure restreinte. À ce titre, la première phase est une phase de candidature, où les candidats doivent fournir uniquement les documents indiqués en article III.2 du présent avis de marché. Le dossier de consultation des entreprises, et par conséquent le cahier des charges, ne sera transmis qu'aux candidats retenus à l'issu de cette phase de sélection des candidatures. Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire sera tenu de maintenir son offre: 120 jours (concerne la deuxième phase de cet appel d'offres). Le marché est divisé en deux lots (voir ci-après). Le marché est constitué de la façon suivante (identique pour les 2 lots): — une part fixe comprenant notamment: maintien en conditions opérationnelles, — une part variable comprenant notamment: evolutions/travaux à façon en unité d'oeuvre.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Cette mise en place d'un service de tierce maintenance applicative concerne:

— le maintient en condition opérationnelle (MCO) d'applications France Télévisions: correction des bugs, intervention en cas de dysfonctionnement applicatif basé sur un nombre de tickets,

— la réalisation du petit évolutif (en Unités d'œuvres),

— les travaux à façon (Unités d'œuvres),

— l'offre de service sous forme de grille de coût permettant de budgéter pour les nouvelles applications entrant en TMA ou le retrait de celles-ci.

Ce marché comporte 2 lots:

— le premier concerne la TMA du logiciel Oracle E-Business suite, cette application est appelée Ariane chez FTV,

— le second concerne la TMA du périmètre décisionnel FTV:

– les interfaces inter-applicatif développées avec le logiciel Génio,

– les applications dites Infocentres utilisant le logiciel Business Object (SAP),

– les applications dites Cubes utilisant le logiciel Essbase (hyperion-oracle).

Numéro du lot: 1
Intitulé du lot: TMA Oracle application.
Brève description:

Ce lot concerne la TMA du logiciel Oracle E-Business suite. Cette application est appelée Ariane chez FTV.

Informations complémentaires sur les lots:

Comme indiqué précédemment, ce lot est constitué d'une part fixe et d'une part variable (cf section VI.3).

Numéro du lot: 2
Intitulé du lot: TMA Décisionnel.
Brève description:

Ce lot concerne la TMA du périmètre décisionnel…

… FTV:— les interfaces inter-applicatif développées avec le logiciel Génio,— les applications dites Infocentres utilisant le logiciel Business Object (SAP),— les applications dites Cubes utilisant le logiciel Essbase (hyperion-oracle).

… FTV:

— les interfaces inter-applicatif développées avec le logiciel Génio,

— les applications dites Infocentres utilisant le logiciel Business Object (SAP),

— les applications dites Cubes utilisant le logiciel Essbase (hyperion-oracle).

Nombre de reconductions possibles: 1
Calendrier pour les marchés ultérieurs: 12 mois
Durée de l'accord: 36 mois
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: France.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Le dossier de candidature est à remettre en version papier et copie sur un cd rom ou une clé usb, sous enveloppe fermée à l'attention de Gilles de Maroussem, France Télévisions, portant la mention "AO - TMA (Oracle Application, Decisionnel) – candidature/ne pas ouvrir".

Les documents à fournir sont l'ensemble des pièces demandés en article III.2.1, III.2.2 et III.2.3:

— formulaire DC1 «Lettre de candidature» dûment complété, daté et signé (téléchargeable gratuitement à l'adresse suivante: www.minefi.gouv.fr - document original - pas de photocopie),

— copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire,

— les documents relatifs aux pouvoirs de la personne habilitée pour engager le candidat (formulaire unique de candidature).

Situation économique et financière:

— formulaire DC2 «déclaration du candidat» dûment complété, (téléchargeable gratuitement à l'adresse suivante: www.minefi.gouv.fr),

— bilans ou extraits de bilans, concernant les 3 dernières années, des opérateurs économiques pour lesquels l'établissement des bilans est obligatoire en vertu de la loi,

— si possible, l'actionnariat et les comptes de résultat des 3 dernières années (documents non obligatoires).

Capacité technique et professionnelle:

Les renseignements concernant les références professionnelles et la capacité technique de l'entreprise tels que prévus à l'article 17-I du Décret nº 2005-1742 du 30.12.2005:

— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années,

— liste des prestations exécutées au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le lieu d'exécution des prestations, appuyée d'attestations de bonne exécution pour les prestations les plus importantes.

— déclaration indiquant l'outillage, le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation de contrats de même nature.

Les candidats devront démontrer qu'ils disposent des capacités techniques (moyens matériels et humains) et professionnelles pour réaliser les prestations qui font l'objet du marché.

La preuve de la capacité de l'entreprise peut être apportée par tout moyen, notamment par des certificats professionnels ou des références de travaux attestant de la compétence de l'entreprise à réaliser la prestation pour laquelle elle se porte candidate.

Pour justifier des capacités professionnelles, techniques et financières, le candidat peut demander que soient également prises en compte les capacités professionnelles, techniques et financières d'autres opérateurs économiques (sous-traitants, co-traitants, etc.) sur lesquels il s'appuie. Dans ce cas, le candidat produit les mêmes documents concernant cet opérateur économique que ceux qui lui sont exigés par le pouvoir adjudicateur. En outre, pour justifier qu'il dispose des capacités de cet opérateur économique pour l'exécution des prestations, le candidat produit un engagement écrit de l'opérateur économique.

L'appréciation des capacités se fera de manière globale.

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés: Pas de cautionnement exigé.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Financement propre à l'entreprise. Factures payables à 45 jours fin de mois date de facture.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Groupement d'entreprise solidaire ou conjoint avec mandataire solidaire.

Procédure
Durée de l’accord-cadre en mois: 36
Nombre de candidats envisagé: 5
Critères objectifs de sélection:

Le nombre de candidats retenus pour la phase de remise des offres sera de 5 par lot. La sélection se fera sur la base de leurs capacités techniques (effectifs de la société et plus particulièrement effectifs affectés à l'activité TMA - par lot), économiques et financières (chiffre d'affaires de la société et plus particulièrement chiffre d'affaires réalisé sur des activités de TMA - par lot) ainsi qu'au regard de la qualité et de la pertinence des références (qualité de références, nombre de références de la TMA - par lot), des candidats.

Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 432 766 947 000 19
Autre type de pouvoir adjudicateur: Other
Contact
Point de contact: Gilles de Maroussem

Référence
Dates
Date de publication: 2012-08-14 📅
Identifiants
Numéro de l'avis au JO S: 2012/S 155-259305
Informations complémentaires

Cet appel d'offres est de type procédure restreinte.

À ce titre, la première phase est une phase de candidature, où les candidats doivent fournir uniquement les documents indiqués en article III.2 du présent avis de marché. Le dossier de consultation des entreprises, et par conséquent le cahier des charges, ne sera transmis qu'aux candidats retenus à l'issu de cette phase de sélection des candidatures.

Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire sera tenu de maintenir son offre: 120 jours (concerne la deuxième phase de cet appel d'offres).

Le marché est divisé en deux lots (voir ci-après).

Le marché est constitué de la façon suivante (identique pour les 2 lots):

— une part fixe comprenant notamment: maintien en conditions opérationnelles,

— une part variable comprenant notamment: evolutions/travaux à façon en unité d'oeuvre.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de Grand Instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal de Grande Instance de Paris
Source: OJS 2013/S 146-254156 (2013-07-25)

Avis d'attribution de marché (2014-03-11)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2014-03-11 📅
Date de publication: 2014-03-14 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 052-087262
Se réfère à l'avis: 2013/S 146-254156
Numéro JO-S: 52
Informations complémentaires

Le marché est constitué de la façon suivante (identique pour les deux lots): Une part fixe comprenant notamment : Maintien en conditions opérationnelles. Une part variable comprenant notamment : Évolutions / travaux à façon en unité d'oeuvre.

Procédure
Critères d'attribution
Critère: 1. Montant de l'acte d'engagement (Part fixe) (30)
2. Part variable – sur une simulation réaliste de la part variable annuelle (10)
3. RSE politique d'égalité des chances dans le recrutement (jeunes, hommes/femmes, seniors,mixité, TH) pour l'exécution du marché (5)
4. Adéquation des compétences fonctionnelles du prestataire par rapport au périmètre applicatif confié par FTV (6)
5. Compétence technique (nombre de CV proposés /qualité des CV proposés) (14)
6. Adéquation de l'offre dans la mise en oeuvre TMA(Gestion des Tickets / Gestion des évolutions /Gestion du Maintien en Condition opérationnelle) (12)
7. Transition (Durée / Sollicitation ressources FTV /Méthodologie de transition / Réversibilité) (8)
8. Gouvernance et organisation de la prestation(Pilotage / Solution centre de service / Reporting) (9)
9. Gestion des équipes opérationnelles (Stabilité /Politique de formation) (6)

Attribution du marché

1️⃣
Date de conclusion du contrat: 2014-03-05 📅
Nom: Sopra GROUP
Adresse postale: 5 place de l'Iris
Commune postale: Courbevoie / La Défense
Code postal: 92095
Pays: France 🇫🇷

2️⃣
Nom: GFI Informatique
Adresse postale: 145 boulevard Victor Hugo
Commune postale: Saint-Ouen
Code postal: 93400
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
5

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grand instance de Paris
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Source: OJS 2014/S 052-087262 (2014-03-11)

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Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui (>20 nouveaux marchés)

Services informatiques (17)