Fourniture, installation, intégration et maintenance de progiciels de gestion de la relation client, d'aide à la décision et de couplage téléphonie - informatique

Avis de marché (2013-12-13)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels et systèmes d'information
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Non spécifié
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels et systèmes d'information 📦

Procédure
Type de procédure: Dialogue compétitif
Type de soumission: Soumission pour un ou plusieurs lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: SA Habitat du Nord
Adresse postale: 10 rue du Vaisseau, BP 30287
Code postal: 59665
Commune postale: Villeneuve-d'Ascq Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.habitatdunord.fr/ 🌏
Courrier électronique: c.dagbert@habitatdunord.fr 📧
Téléphone: +33 359319824 📞
Fax: +33 320439811 📠

Référence
Dates
Date d'envoi: 2013-12-13 📅
Date limite de soumission: 2014-01-24 📅
Date de publication: 2013-12-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2013/S 245-427092
Numéro JO-S: 245
Informations complémentaires

Objet
Champ d'application du marché
Brève description: Numéro du lot: 1
Intitulé du lot: Gestion de la relation client
Numéro du lot: 2
Intitulé du lot: Système d'information décisionnel
Numéro du lot: 3
Intitulé du lot: Couplage Téléphonie - Informatique
Numéro de référence: Dialogue Compétitif

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés: Une retenue de garantie de 5 % sera appliquée hors prestation de maintenance.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent: Les modalités seront définies au CCAP.
Noms et qualifications professionnelles du personnel ✅

Procédure
Nombre minimum de candidats: 3
Nombre maximum de candidats: 5
Critères objectifs de sélection: Capacité financièreCapacité professionnelleCapacité technique
Critères d'attribution
Critère: 1. Niveau d'adéquation avec l'organisation du Groupe Habitat du Nord (30)
2. Couverture des besoins des utilisateurs (5)
3. Qualité technique globale de la solution (20)
4. Qualite méthodologique de l'offre (20)
5. Prix de la solution (25)
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Other
Contact
Point de contact: Céline Dagbert
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-securises.fr 🌏
Nom: Habitat du Nord
Adresse postale: 10 rue du Vaisseau – BP 30287
Commune postale: Villeneuve-d'Ascq
Point de contact: Monsieur Berriot Stéphane
Téléphone: +33 320439721 📞
Courrier électronique: s.berriot@habitatdunord.fr 📧
Adresse postale: 10 rue du Vaisseau
Point de contact: Direction juridique

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: Dialogue Compétitif
Informations complémentaires

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Lille
Adresse postale: rue du Peuple Belge
Commune postale: Lille
Code postal: 59000
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2013/S 245-427092 (2013-12-13)