Formation des utilisateurs sur un outil EAM
La Direction du Courrier est en cours de développement d'un outil EAM dénommé eNova (solution choisie MAXIMO) lui permettant de piloter l'ensemble des activités liées à la gestion de ses équipements et des services associés :
* Equipements industriels (Machines de tri),
* Infrastructure, Sûreté, Mobilier Urbain (informatique, périphériques informatiques, téléphonie fixe et mobile ainsi que réseaux, vidéosurveillance, etc.),
* Domaine immobilier,
* Flotte de véhicules,
* Support Solutions clients,
* Parc bureautique DSI,
* Gestion des biens de la DTP (Direction Technique de la Production),
* Gestion des Services Télécom et DISIT (Direction de l'Ingénierie des Systèmes d'Information et des Télécommunications).
Ce nouvel outil contribuera notamment, selon le type d'équipement, à l'optimisation des tâches suivantes :
* Gestion du parc d'équipements (localisation, suivi, coûts, etc.),
* Gestion des interventions,
* Gestion du préventif,
* Gestion des ressources,
* Gestion du référentiel articles,
* Gestion des stocks,
* Gestion des approvisionnements,
* Réallocation aux établissements de production des coûts liés aux diverses prestations effectuées sur ces équipements afin d'en permettre le pilotage,
* Contrôle des factures,
* Analyse et reporting.
Dans le cadre de la réalisation du projet EAM cité ci-dessus, les prestations portent sur la mise en place et l'animation de formations en présentiel et à distance sur l'ensemble du territoire français permettant :
- d'assister l'équipe conduite du changement de La Poste dans la définition de la stratégie de formation,
- de proposer des parcours de formation adaptés aux différents utilisateurs,
- d'assurer la conception et l'animation des sessions de formation,
- d'assurer la logistique de formation,
- d'animer la formation des formateurs et de chacune des cibles utilisatrices (équipe projet, utilisateurs finaux...),
Le marché comprendra également, le cas échéant, l'assistance de La Poste au démarrage de l'outil (aide à la prise en main et appropriation des nouveaux processus).
Le marché sera passé pour une durée de 24 mois par période ferme ou par prorogations.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2013-11-26.
L'appel d'offres a été publié le 2013-11-07.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2013-11-07
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Avis de marché
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| 2014-03-26
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Informations complémentaires
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