Eap - infocentre

Etablissement public Musée du Louvre

Le présent marché a pour objet la fourniture, l'installation et la maintenance d'un infocentre de vente et fréquentation du musée du Louvre.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2013-09-16. L'appel d'offres a été publié le 2013-07-24.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Keyrus

Qui ?

• Etablissement public Musée du Louvre

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Ile-de-France › Paris

Historique des marchés publics

Date	Document
2013-07-24	Avis de marché
2013-09-06	Informations complémentaires
2015-01-05	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2013-07-24)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels et systèmes d'information
Quantité ou étendue:

Le présent appel d'offre vise à fournir une plateforme d'infocentre, livrer un modèle simplifié du modèle de production du système de billetterie et contrôle d'accès et produire tous les rapports nécessaires à la bonne conduite et analyse des données de billetterie et de fréquentation du Musée du Louvre. La principale source de données sera le système de billetterie Best Union.Le présent marché n'est ni alloti ni fractionné.le présent marché est un marché à prix mixte composé :- principalement d'une part à commande conformément à l'article 77 du code des marchés publics- accessoirement d'une part forfaitairele montant de la part à commandes se décompose ainsi :Première période d'exécution (2 ans) minimum : 19 000 EUR HT maximum : 100 000 EUR HT Seconde période d'exécution (1an) minimum : 0 EUR HT maximum : 40 000 EUR HT Troisième période d'exécution (1 an) minimum : 0 EUR HT maximum : 40 000 EUR HT.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels et systèmes d'information 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Établissement public musée du Louvre
Adresse postale: Pavillon Mollien
Code postal: 75058
Commune postale: Paris Cedex 01
Contact
Adresse Internet: http://www.louvre.fr 🌏
Courrier électronique: eve-amelie.proust@louvre.fr 📧
Téléphone: +33 140205694 📞
Fax: +33 140205728 📠

Référence
Dates
Date d'envoi: 2013-07-24 📅
Date limite de soumission: 2013-09-16 📅
Date de publication: 2013-07-27 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2013/S 145-252226
Numéro JO-S: 145
Informations complémentaires

Le marché prend effet à compter de sa date de notification et est conclu pour une période de 24 mois. Il est ensuite reconductible 2 fois par période de 12 mois sans pouvoir excéder une durée globale de 48 mois. Si le pouvoir adjudicateur décide de reconduire le marché, le titulaire ne pourra pas refuser cette reconduction.la part forfaitaire comprend les éléments suivants :Première période d'exécution : deux premières années du marché - phase 1 : Création de la base de données infocentre - phase 2 : Intégration des données d'entrée et reprise de données - phase 3 : Livraison de l'environnement de reporting (couche sémantique, etc) - phase 4 : Livraison des rapports - phase 5 : Formation des utilisateurs - phase 6 : Maintenance préventive, corrective et évolutiveseconde période d'exécution : 3ème année du marché - phase 7 : Maintenance préventive, corrective et évolutivetroisième période d'exécution : 4ème année du marché - phase 8 : Maintenance préventive, corrective et évolutiveen complément au socle fourni en part forfaitaire, le Musée du Louvre pourra solliciter le titulaire du marché pour des prestations complémentaires dans le cadre de la part à commandes. Ces prestations sont décrites de manière exhaustive dans le BPU du marché.Ces prestations sont:- intégration de données d'entrée supplémentaires (avec différents niveaux de complexité)- développement de rapports supplémentaires (avec différents niveaux de complexité)- formations complémentaires- opérations de maintenance préventive complémentaires- assistance sur sitela présente consultation est passée sous la forme d'une procédure d'appel d'offres ouvert en application des articles 33 et 57 à 59 du code des marchés publics. En application de l'article 56-2° du code des marchés publics, pour les achats de fournitures de matériels informatiques et de services informatiques d'un montant supérieur à 90 000 EUR HT, les documents requis des candidats sont transmis par voie électronique. Dans le cadre de la présente consultation, la notification du rejet aux candidats de leur candidature ou de leur offre se fera par transmission électronique par l'intermédiaire de la plateforme dématérialisée achatpublic.com. L'Attention des candidats est donc attirée sur le fait qu'ils devront fournir une adresse e-mail valide lors de leur inscription sur le site préalablement au téléchargement du dossier. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 24.7.2013.

Informations complémentaires

Le marché prend effet à compter de sa date de notification et est conclu pour une période de 24 mois. Il est ensuite reconductible 2 fois par période de 12 mois sans pouvoir excéder une durée globale de 48 mois. Si le pouvoir adjudicateur décide de reconduire le marché, le titulaire ne pourra pas refuser cette reconduction.la part forfaitaire comprend les éléments suivants :Première période d'exécution : deux premières années du marché

- phase 1 : Création de la base de données infocentre

- phase 2 : Intégration des données d'entrée et reprise de données

- phase 3 : Livraison de l'environnement de reporting (couche sémantique, etc)

- phase 4 : Livraison des rapports

- phase 5 : Formation des utilisateurs

- phase 6 : Maintenance préventive, corrective et évolutiveseconde période d'exécution : 3ème année du marché

- phase 7 : Maintenance préventive, corrective et évolutivetroisième période d'exécution : 4ème année du marché

- phase 8 : Maintenance préventive, corrective et évolutiveen complément au socle fourni en part forfaitaire, le Musée du Louvre pourra solliciter le titulaire du marché pour des prestations complémentaires dans le cadre de la part à commandes.

Ces prestations sont décrites de manière exhaustive dans le BPU du marché.Ces prestations sont:- intégration de données d'entrée supplémentaires (avec différents niveaux de complexité)- développement de rapports supplémentaires (avec différents niveaux de complexité)- formations complémentaires- opérations de maintenance préventive complémentaires- assistance sur sitela présente consultation est passée sous la forme d'une procédure d'appel d'offres ouvert en application des articles 33 et 57 à 59 du code des marchés publics. En application de l'article 56-2° du code des marchés publics, pour les achats de fournitures de matériels informatiques et de services informatiques d'un montant supérieur à 90 000 EUR HT, les documents requis des candidats sont transmis par voie électronique. Dans le cadre de la présente consultation, la notification du rejet aux candidats de leur candidature ou de leur offre se fera par transmission électronique par l'intermédiaire de la plateforme dématérialisée achatpublic.com. L'Attention des candidats est donc attirée sur le fait qu'ils devront fournir une adresse e-mail valide lors de leur inscription sur le site préalablement au téléchargement du dossier.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 24.7.2013.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le présent marché a pour objet la fourniture, l'installation et la maintenance d'un infocentre de vente et fréquentation du musée du Louvre.

Durée de l'accord: 48 mois
Numéro de référence: 2013-037M
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Musée du Louvre, 75058 Paris

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Situation économique et financière:

Les capacités financières des candidats seront appréciées au vu du Dc2 dûment rempli et ses compléments.

Capacité technique et professionnelle:

Les capacités professionnelles des candidats seront appréciées au vu du Dc2 dûment rempli et ses compléments (notamment homologation monétique du candidat ou de son sous-traitant déclaré).

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés: Aucun cautionnement ni aucune garantie ne sont exigés.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Le financement est assuré par le budget de l'établissementle délai global de paiement est de 30 jours. En application de l'article 87 du code des marchés publics, une avance est accordée au titulaire, sauf refus exprès de celui-ci exprimé dans le présent marché, dès lors que le montant initial du marché est supérieur à 50 000 EUR HT. Les modalités de paiement sont indiquées dans le CCAP.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

Le marché pourra être attribué à une entreprise ou à un groupement d'entreprises, étant entendu que le groupement doit être constitué dès le stade de la candidature.Les entreprises ne pourront se présenter à la fois en tant que candidats individuels et membres d'un groupement ; une entreprise ne pourra se présenter en tant que mandataire de plus d'un groupement. En cas de groupement, la forme souhaitée par le pouvoir adjudicateur est un groupement solidaire.Si le groupement attributaire du marché est d'une forme différente, il pourra se voir contraint d'assurer sa transformation en groupement solidaire.En tout état de cause, en cas de groupement conjoint, le mandataire devra être solidaire de l'ensemble des membres du groupement.

Procédure
Période de validité de l'offre: 180 jours
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Musée du Louvre, direction financière et juridique – service de la commande publique
Mme Proust Eve-Amélie
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2013_D4vFS3BpNP 🌏
Nom: Musée du Louvre
Code postal: 78058
Point de contact: Musée du Louvre, direction financière et juridique - service de la commande publique
URL pour informations complémentaires: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2013_D4vFS3BpNP 🌏
Adresse postale: Musée du Louvre
Commune postale: Paris
Point de contact: Direction financière et juridique
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2013_D4vFS3BpNP 🌏
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2013_D4vFS3BpNP 🌏

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: 2013-037M
Informations complémentaires

- phase 1 : Création de la base de données infocentre

- phase 2 : Intégration des données d'entrée et reprise de données

- phase 3 : Livraison de l'environnement de reporting (couche sémantique, etc)

- phase 4 : Livraison des rapports

- phase 5 : Formation des utilisateurs

- phase 6 : Maintenance préventive, corrective et évolutiveseconde période d'exécution : 3ème année du marché

- phase 7 : Maintenance préventive, corrective et évolutivetroisième période d'exécution : 4ème année du marché

- phase 8 : Maintenance préventive, corrective et évolutiveen complément au socle fourni en part forfaitaire, le Musée du Louvre pourra solliciter le titulaire du marché pour des prestations complémentaires dans le cadre de la part à commandes.

Ces prestations sont décrites de manière exhaustive dans le BPU du marché.Ces prestations sont:- intégration de données d'entrée supplémentaires (avec différents niveaux de complexité)- développement de rapports supplémentaires (avec différents niveaux de complexité)- formations complémentaires- opérations de maintenance préventive complémentaires- assistance sur sitela présente consultation est passée sous la forme d'une procédure d'appel d'offres ouvert en application des articles 33 et 57 à 59 du code des marchés publics. En application de l'article 56-2° du code des marchés publics, pour les achats de fournitures de matériels informatiques et de services informatiques d'un montant supérieur à 90 000 EUR HT, les documents requis des candidats sont transmis par voie électronique. Dans le cadre de la présente consultation, la notification du rejet aux candidats de leur candidature ou de leur offre se fera par transmission électronique par l'intermédiaire de la plateforme dématérialisée achatpublic.com. L'Attention des candidats est donc attirée sur le fait qu'ils devront fournir une adresse e-mail valide lors de leur inscription sur le site préalablement au téléchargement du dossier.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 24.7.2013.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 144594400 📞
Fax: +33 144594646 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif de Paris
Source: OJS 2013/S 145-252226 (2013-07-24)

Informations complémentaires (2013-09-06)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2013-09-06 📅
Date limite de soumission: 2013-09-20 📅
Date de publication: 2013-09-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2013/S 176-303859
Se réfère à l'avis: 2013/S 145-252226
Numéro JO-S: 176
Source: OJS 2013/S 176-303859 (2013-09-06)

Avis d'attribution de marché (2015-01-05)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 296 836,85 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Établissement public Musée du Louvre
Adresse postale: Direction financière, juridique et des moyens, sous-direction juridique et de l'achat public, service de la commande publique
Contact
Téléphone: +33 140205885 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-01-05 📅
Date de publication: 2015-01-06 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 003-003545
Numéro JO-S: 3
Informations complémentaires

Le présent avis vaut avis de publicité de la conclusion du marché. La date d'attribution du contrat s'entend, ici, comme la date de notification du marché au titulaire. I - Précisions sur la forme du marché: — rubrique II-1-3 du présent avis, le terme «accord-cadre» au sens du droit communautaire désigne ici un marché comprenant une part forfaitaire et une part à bons de commande avec montants minimum et maximum en application de l'article 77 du code des marchés publics. Les montants s'établissent de la manière suivante sur les trois périodes d'exécution: Montant minimum: 135 836,85 EUR HT: Montant maximum: 296 836,85 EUR HT; II - Durée du marché: Le marché est conclu pour une période de 24 mois à compter de sa date de notification, reconductible 2 fois par périodes de 12 mois sans pouvoir excéder une durée globale de 48 mois. La personne publique informera le titulaire de sa décision de reconduction au plus tard 3 mois avant la date d'échéance du marché; III - Modalités de consultation du marché dans le respect des secrets protégés par la loi: le marché peut être consulté gratuitement au musée du Louvre, par rendez vous pris auprès du service de la commande publique. Par ailleurs, le présent marché et les documents qui s'y rapportent sont communicables aux personnes qui en font la demande par courrier envoyé à l'adresse du pouvoir adjudicateur (mentionnée au présent avis), dans les conditions de la loi nº 78-753 du 17 juillet 1978 modifiée et sous réserve du respect des secrets protégés par cette loi; IV: Précisions concernant le(s) délai(s) d'introduction des recours: le délai de recours de 2 mois pour contester la validité du marché commence à courir à compter de la publication du présent avis d'attribution (CE, 16 juillet 2007, Société Tropic Travaux Signalisation, req. nº 291545 et CE, 4 avril 2014, Département du Tarn et Garonne, req. nº 358994); Un éventuel recours en référé contractuel pourra être formé dans le délai de 31 jours suivant la publication du présent avis d'attribution, conformément aux dispositions de l'article R. 551-7 du code de justice administrative, et sous réserve des dispositions des articles L. 551-14 al. 2 et L. 551-15 du même code; V. Précision sur les rubriques II.2.1 et V.4 Valeur totale finale du ou des marché(s): le montant indiqué correspond au montant maximum du marché sur les 3 périodes d'exécution (forfait + maxi de part à commandes). Références de l'avis initial paru au BOAMP Parution nº : 143 B, annonce nº 339 du 26.7.2013. Références de publication rectificative. Parution nº : 175 B, annonce nº 247 du 11.9.2013. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 5.1.2015.

Informations complémentaires

Le présent avis vaut avis de publicité de la conclusion du marché.

La date d'attribution du contrat s'entend, ici, comme la date de notification du marché au titulaire.

I - Précisions sur la forme du marché:

— rubrique II-1-3 du présent avis, le terme «accord-cadre» au sens du droit communautaire désigne ici un marché comprenant une part forfaitaire et une part à bons de commande avec montants minimum et maximum en application de l'article 77 du code des marchés publics.

Les montants s'établissent de la manière suivante sur les trois périodes d'exécution:

Montant minimum: 135 836,85 EUR HT: Montant maximum: 296 836,85 EUR HT;

II - Durée du marché: Le marché est conclu pour une période de 24 mois à compter de sa date de notification, reconductible 2 fois par périodes de 12 mois sans pouvoir excéder une durée globale de 48 mois. La personne publique informera le titulaire de sa décision de reconduction au plus tard 3 mois avant la date d'échéance du marché;

III - Modalités de consultation du marché dans le respect des secrets protégés par la loi: le marché peut être consulté gratuitement au musée du Louvre, par rendez vous pris auprès du service de la commande publique. Par ailleurs, le présent marché et les documents qui s'y rapportent sont communicables aux personnes qui en font la demande par courrier envoyé à l'adresse du pouvoir adjudicateur (mentionnée au présent avis), dans les conditions de la loi nº 78-753 du 17 juillet 1978 modifiée et sous réserve du respect des secrets protégés par cette loi;

IV: Précisions concernant le(s) délai(s) d'introduction des recours: le délai de recours de 2 mois pour contester la validité du marché commence à courir à compter de la publication du présent avis d'attribution (CE, 16 juillet 2007, Société Tropic Travaux Signalisation, req. nº 291545 et CE, 4 avril 2014, Département du Tarn et Garonne, req. nº 358994);

Un éventuel recours en référé contractuel pourra être formé dans le délai de 31 jours suivant la publication du présent avis d'attribution, conformément aux dispositions de l'article R. 551-7 du code de justice administrative, et sous réserve des dispositions des articles L. 551-14 al. 2 et L. 551-15 du même code;

V. Précision sur les rubriques II.2.1 et V.4 Valeur totale finale du ou des marché(s): le montant indiqué correspond au montant maximum du marché sur les 3 périodes d'exécution (forfait + maxi de part à commandes).

Références de l'avis initial paru au BOAMP

Parution nº : 143 B, annonce nº 339 du 26.7.2013.

Références de publication rectificative.

Parution nº : 175 B, annonce nº 247 du 11.9.2013.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 5.1.2015.

Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Musée du Louvre, 75001 Paris

Procédure
Critères d'attribution
Critère: 1. Valeur technique (60 %) appréciée à partir des éléments pondérés suivants: 1.1 Méthodologie en phase projet: 10 % ; 1.2 Qualité des solutions techniques proposées (respect des normes standard et des exigences du cahier des charges, dossier d'architecture technique et fonctionnelle général, états des différentes situations rencontrées et note explicative): 15 % ; 1.3 Qualité des fonctionnalités proposées (respect des exigences du cahier des charges, dossier d'architecture technique et fonctionnelle général): 15 % ; 1.4 Méthodologie en phase de vie (PAQ, engagement en termes de niveau de service, organisation des prestations et des équipes durant la phase de maintenance.): 10 % ; 1.5 Évolutivité, pérennité des solutions proposées (note relative à la stratégie d'évolution de la solution proposée): 10 % (60)
2. Prix (40 %) apprécié à partir des éléments pondérés suivants: 2.1 Prix unitaires (DQE) 25 % ; 2.2 Forfait (DPGF): 15 % (40)

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2014-09-17 📅
Nom: Keyrus
Adresse postale: 155 rue Anatole France
Commune postale: Levallois-Perret Cedex
Code postal: 92593
Adresse Internet: http://www.keyrus.fr/ 🌏
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 7

Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Source: OJS 2015/S 003-003545 (2015-01-05)

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