Création des espaces numériques de l'institut du management et des métiers du groupe La Poste

[Groupe La Poste] direction achats centrale (DHA centrale)

La consultation a pour objectif l'acquisition d'une solution numérique évolutive et immersive à destination des managers du Groupe La Poste et de l'ensemble des postiers.
La solution globale, pressentie en mode SaaS, sera composée de 3 domaines fonctionnels :
- un outil de gestion de la formation au moyen d'un Learning Management System (LMS)
- un portail de type Web 2.0
- un panel d'outils collaboratifs dont un réseau social d'entreprise (RSE).
Nota : La gestion, l'édition et la publication de contenu ne donneront pas lieu à un lot séparé mais seront intégrées au sein de chacune des briques fonctionnelles.
Le Groupe La Poste souhaite acquérir une solution technique globale. En ce sens, bien qu'indépendante, les briques fonctionnelles doivent s'intégrer et interagir afin de proposer des cas d'usages simples et complexes de manière immédiate et conviviale pour l'utilisateur.
Précision technique : En raison de son déploiement dans les différents métiers et entités du Groupe La Poste, la solution retenue devra répondre aux exigences fonctionnelles et techniques propre à chacun des Métiers.
Dans le volet outils collaboratifs incluant un réseau social d'entreprise, le RSE devra être en mesure de s'interfacer avec les solutions collaboratives du Groupe La Poste ainsi qu'avec les autres solutions du marché.
De plus le déploiement des trois domaines fonctionnels pourra varier d'un Métier/Entité à l'autre.
La consultation couvre aussi les phases de conception, paramétrage, pilote, implémentation, déploiement et transfert de compétences.
Avant la sélection du soumissionnaire, le Groupe La Poste souhaite la réalisation d'un proof of concept (POC).
Le Cahier des charges détaillé formulera la demande dans sa complétude.
La pertinence de la proposition avec les ambitions de La Poste en termes d'évolutivité, d'immersivité, d'orientation « usages et bénéfices utilisateurs » et d'innovation sera un atout fort.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2014-01-06. L'appel d'offres a été publié le 2013-12-16.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2013-12-16 Avis de marché
2014-01-06 Informations complémentaires
Avis de marché (2013-12-16)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Quantité ou étendue:
Cette consultation concerne le périmètre du Groupe La Poste et de ses filiales.Périmètre Groupe : 235 000 Postiersincluant le Périmètre Courrier : 135 000 PostiersEn outre le périmètre Groupe englobe l'Institut du Management du Groupe avec l'élaboration d'un espace numérique dédié aux managers.Périmètre : 50 000 managers dont 20 000 managers opérationnels (cible prioritaire) et 30 000 managers fonctionnels.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: [Groupe La Poste] direction achats centrale (DHA Centrale)
Adresse postale: CP V303, 44 boulevard de Vaugirard
Code postal: 75757
Commune postale: Paris Cedex 15
Contact
Adresse Internet: http://www.laposte.fr 🌏
Courrier électronique: julien.aragou@laposte.fr 📧
Téléphone: +33 155441919 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2013-12-16 📅
Date limite de soumission: 2014-01-06 📅
Date de publication: 2013-12-19 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2013/S 246-429733
Numéro JO-S: 246
Informations complémentaires
Les candidats ayant obtenu une note supérieure ou égale à 10/20 à l'issue de la sélection seront invités à remettre une offre, dans la limite de 10 candidats. Le classement des candidats s'effectuera sur le fondement des critères déterminés en Section 3. En cas de groupement, il devra être solidaire avec la désignation d'un mandataire. Un même candidat ne peut pas présenter sa candidature seul et en groupement, ni au sein de plusieurs groupements. La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3 (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur la plate-forme eAchats avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.3.4. Le candidat souhaitant répondre via le questionnaire d'information pourra l'obtenir auprès de l'acheteur en utilisant le formulaire de déclaration d'intérêt mis à disposition sur le site Internet de La Poste (Espace Fournisseurs : http://www.laposte.fr/fournisseurs). Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du Point de contact avant les mêmes dates et heure limites. Pour obtenir un accès à la plate-forme eAchats, les formalités sont les suivantes : - Le candidat doit déclarer son intérêt en saisissant le formulaire mis à disposition sur le site Internet de La Poste (Espace Fournisseurs : http://www.laposte.fr/fournisseurs). Il obtient et valide les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) de la plate-forme eAchats, télécharge le guide d'utilisation eAchats et saisit les informations nécessaires sur la personne qui utilisera la plate-forme eAchats ; - Le candidat est par la suite invité, par l'acheteur, à se connecter à la plate-forme eAchats par courrier électronique contenant les modalités de connexion. Conditions de connexion à la plate-forme eAchats : - Un accès Internet permettant d'accepter des liaisons sécurisées (HTTPS) - Une adresse électronique pour le futur utilisateur de la plate-forme - Un ordinateur équipé soit du navigateur Internet Explorer v7 à v9, soit du navigateur Firefox v3 ou supérieur, téléchargeables gratuitement respectivement sur http://www.microsoft.com et sur http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/ Nota : l'utilisation d'autres logiciels est déconseillée voire impossible.
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Objet
Champ d'application du marché
Catégorie de service: 7
Brève description:
La consultation a pour objectif l'acquisition d'une solution numérique évolutive et immersive à destination des managers du Groupe La Poste et de l'ensemble des postiers.
La solution globale, pressentie en mode SaaS, sera composée de 3 domaines fonctionnels :
- un outil de gestion de la formation au moyen d'un Learning Management System (LMS)
- un portail de type Web 2.0
- un panel d'outils collaboratifs dont un réseau social d'entreprise (RSE).
Nota : La gestion, l'édition et la publication de contenu ne donneront pas lieu à un lot séparé mais seront intégrées au sein de chacune des briques fonctionnelles.
Le Groupe La Poste souhaite acquérir une solution technique globale. En ce sens, bien qu'indépendante, les briques fonctionnelles doivent s'intégrer et interagir afin de proposer des cas d'usages simples et complexes de manière immédiate et conviviale pour l'utilisateur.
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Précision technique : En raison de son déploiement dans les différents métiers et entités du Groupe La Poste, la solution retenue devra répondre aux exigences fonctionnelles et techniques propre à chacun des Métiers.
Dans le volet outils collaboratifs incluant un réseau social d'entreprise, le RSE devra être en mesure de s'interfacer avec les solutions collaboratives du Groupe La Poste ainsi qu'avec les autres solutions du marché.
De plus le déploiement des trois domaines fonctionnels pourra varier d'un Métier/Entité à l'autre.
La consultation couvre aussi les phases de conception, paramétrage, pilote, implémentation, déploiement et transfert de compétences.
Avant la sélection du soumissionnaire, le Groupe La Poste souhaite la réalisation d'un proof of concept (POC).
Le Cahier des charges détaillé formulera la demande dans sa complétude.
La pertinence de la proposition avec les ambitions de La Poste en termes d'évolutivité, d'immersivité, d'orientation « usages et bénéfices utilisateurs » et d'innovation sera un atout fort.
Quantité ou étendue:
Cette consultation concerne le périmètre du Groupe La Poste et de ses filiales.
Périmètre Groupe : 235 000 Postiers
incluant le Périmètre Courrier : 135 000 Postiers
En outre le périmètre Groupe englobe l'Institut du Management du Groupe avec l'élaboration d'un espace numérique dédié aux managers.
Périmètre : 50 000 managers dont 20 000 managers opérationnels (cible prioritaire) et 30 000 managers fonctionnels.
Description des options:
Renouvellement par tacite reconduction pour des périodes successives de 12 mois, dans la limite de 2 fois.
Nombre de reconductions possibles: 2
Durée de l'accord: 60 mois
Numéro de référence: EUR_2013-000716
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: FR

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Le candidat remettra, en même temps que la demande de participation, les documents indiqués ci-dessous :
1) Un extrait K-bis ou équivalence.
2) S'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés.
3) Une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 8 de l'ordonnance 2005-649 du 6 juin 2005 (document disponible sur http://www.legifrance.gouv.fr).
La non remise des documents sus mentionnés entrainera l'élimination de l'entreprise candidate.
L'ensemble des renseignements demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3 sera fourni via le « Questionnaire d'informations » ou sous format libre. En cas de groupement, chaque membre du groupement devra fournir l'ensemble des renseignements.
Situation économique et financière:
1) La Poste étudiera la pérennité financière du candidat à partir des liasses fiscales fournies
pour les 3 derniers exercices fiscaux ou tout document équivalent, et des éléments suivants :
- un organigramme de l'entreprise
- le détail des actionnaires de l'entreprise
- les filiales, les participations
- les absorptions réalisées sur les 2 dernières années
- les alliances/partenariats ou accords avec d'autres sociétés.
(Critère pondéré à 25%)
Capacité technique et professionnelle:
2) Expertise (Critère pondéré à 30%)
Le candidat indiquera le nombre de ses employés ayant une expertise dans des projets axés sur les thèmes de la formation, des portails web ou des outils collaboratifs:
- expertise technique démontrée
- expertise fonctionnelle démontrée
Ces projets auront nécessairement comportés un déploiement pour une forte volumétrie d'utilisateurs finaux (plus de 1000), entre 2011 et 2013.
Le candidat précisera :
- Le pourcentage des salariés précités ayant moins de 5 années d'expériences
- Le pourcentage des salariés précités ayant plus de 5 années d'expériences
- Le pourcentage des salariés dédiés à la R&D
- Le pourcentage des salariés dédiés à la gestion de projet/conduite du changement
3) Références (Critère pondéré à 35%)
Le candidat présentera 3 à 5 références, de moins de 3 ans, de clients du secteur public et du secteur privé pour lesquels il aura réalisé des prestations similaires.
Les clients évoqués devront, en termes d'organisation, être proche du Groupe La Poste. Les références du Groupe La Poste présentées ne seront pas prises en compte.
Pour cela, le candidat détaillera, pour chaque référence, les points suivants :
- Le nom de la société
- La direction cliente de la mission
- L'Année de la réalisation de la mission
- La durée de réalisation de la mission
- Une description succincte de la mission (contexte, objectifs,…)
- Quel a été le rôle du candidat dans le projet
- Les freins et facteurs clés de succès
- Le volume d'utilisateurs finaux de la solution
- Le nom, fonction, n° de tél et adresse mail d'un contact chez le client
4) Responsabilité sociale de l'entreprise (Critère pondéré à 10%)
Le candidat présentera les actions qu'il a entreprises au sein de sa société qui mettent en
évidence sa démarche en matière de développement responsable. Il précisera toutes les informations nécessaires quant aux axes environnementaux et sociaux qu'il a mis en
place.
Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:
Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit).
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Financement du marché par les ressources propres de La Poste.
La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture.
L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.
Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi n°75-1334 du 31 décembre 1975 modifiée.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Solidaire

Procédure
Durée de l’accord-cadre en mois: 60
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Julien Aragou
Adresse du profil d'acheteur: http://www.laposte.fr/fournisseurs 🌏
URL pour la participation: https://eachats-laposte.bravosolution.com/login.jsp 🌏
URL des documents: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/Pages/Details.aspx?mail=1&IDOP=10749 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du TGI de Paris
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Source: OJS 2013/S 246-429733 (2013-12-16)
Informations complémentaires (2014-01-06)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2014-01-06 📅
Date limite de soumission: 2014-01-13 📅
Date de publication: 2014-01-07 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 004-004352
Se réfère à l'avis: 2013/S 246-429733
Numéro JO-S: 4
Source: OJS 2014/S 004-004352 (2014-01-06)
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