Centre de services système d'information portails, collaboratif et documentaire

Réseau ferré de France

La consultation a pour objet la mise en place d'un Centre de services Système d'Information (« CDS SI ») pour les services relatifs aux domaines Portails, Collaboratif et Documentaire (« PCD »).
Ce Centre de services a pour objet :
Lot 1 : Assistance et conseil sur le périmètre
Lot 2 : Développement / Intégration
- Le maintien en conditions opérationnelles des applications,
- Le support des applications dans le respect des engagements de services nécessaires,
- Les développements et les évolutions des applications confiées en mode projet,
Le périmètre fonctionnel PCD couvre les cinq domaines suivants :
- Les Portails Internet, Extranet et Intranet constituent un point d'accès aux utilisateurs permettant :
*La gestion des profils, l'adaptation du contenu aux utilisateurs, la personnalisation de l'Interface Homme-Machine,
*La garantie du respect de la charte RFF ainsi que les normes d'accessibilité et de sécurité.
La gestion des Portails inclut aussi bien le front office que le back office et offre un service de recherche unifiée aux utilisateurs.
- Le Collaboratif permet de communiquer et travailler ensemble à travers des blogs, wiki, Réseaux Sociaux d'Entreprise, etc.
- La Gestion Electronique des Documents (« GED ») permet l'acquisition, le classement, le stockage et la diffusion des documents,
- La maîtrise d'œuvre des projets de Business Process Management (« BPM »),
- La Communication unifiée, domaine en cours de construction, permet de faire converger les outils de communication et de travail collaboratif (téléphonie fixe, mobile, messagerie, agenda, etc.) dans un même environnement informatique accessible à travers une interface unique intuitive et simple.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2013-09-16. L'appel d'offres a été publié le 2013-07-31.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2013-07-31 Avis de marché