Assistance à maîtrise d'ouvrage et à maîtrise d'oeuvre pour la migration du parc bureautique de la RATP de Windows XP à Windows 7

RATP

La RATP engage le projet de migration de son parc bureautique de Windows XP vers Windows 7. Pour ce faire, la RATP veut contractualiser un marché ayant pour objet de fournir les prestations suivantes :
- Assistance à Maîtrise d'ouvrage : Pilotage et coordination du projet, identification du périmètre, stratégie et pilotage de déploiement, conduite du changement
- Assistance à Maîtrise d'oeuvre : conception du socle cible et des outils de gestion, conception des solutions pour l'adaptation industrialisée des applications, conception et mise en oeuvre d'une solution de virtualisation
Constitution du parc bureautique de la RATP :
Matrice bureautique actuelle : Windows XP, Office 2002 et Internet Explorer 8
Outils de gestion actuels : AMP, Service Center, outils Microsoft et outils spécifiques
Nombre de postes à migrer : environ 17 000
Nombre de sites : environ 150
Nombre de départements : 22
Nombre d'applications transverses et métier : environ 200
Nombre d'applications locales : estimation à confirmer : 800
Cible technique :
Matrice bureautique : Windows 7, Office 2010 et Internet Explorer (version à déterminer)
Outils de gestion standards Microsoft et Service Center
Infrastructure pour la virtualisation du poste de travail, utilisée pour les tests et pour accueillir les applications et logiciels incompatibles avec le socle cible
Le projet est structuré en une mission transverse et quatre grands chantiers :
- Mission transverse : Pilotage et coordination, conduite du changement
Prestations attendues au titre de cette mission :
Pilotage et coordination des 4 chantiers mentionnés ci dessous
Conduite du changement
Durée estimée de ce chantier : 30 mois
- Chantier 1 : Identification et maîtrise du périmètre projet
Prestations attendues au titre de ce chantier :
Identification précise par inventaire sur sites, des matériels (PC et périphériques), des applications, des logiciels, des utilisateurs.
Elaboration de profils d'utilisation des postes de travail en vue du déploiement
Durée estimée de ce chantier : 8 mois
- Chantier 2 : Socle technique
Phase 1 : Conception et intégration des solutions pour : la réalisation du master, l'installation, le déploiement et la maintenance du master, des logiciels et applications, solutions qui devront s'appuyer sur les outils standards Microsoft (MDT, USMT, SCCM, ...).
Conception d'une solution de virtualisation du poste de travail (VDI) pour les tests et pour accueillir les applications et logiciels incompatibles avec le socle cible
Formalisation des exigences pour la contractualisation d'éventuels marchés de mise en oeuvre de l'outillage
Durée estimée de la phase 1 : 8 mois
Phase 2 : Pilotage et intégration de la mise en oeuvre des outils et solutions conçus en phase 1
Durée estimée de la phase 2 : 8 mois
- Chantier 3 : Adaptation applicative
Phase 1 : Evaluation et classification des applications selon l'effort d'adaptation nécessaire pour le fonctionnement sur le socle cible
Formalisation des exigences pour la contractualisation d'un marché de réalisation des adaptations applicatives
Durée estimée de la phase 1 : 8 mois
Phase 2 : Pilotage de la réalisation
Durée estimée de la phase 2 : 18 mois
Chantier 4 : Déploiement
Phase 1 : Conception et planification de la stratégie de déploiement.
Formalisation des exigences pour la contractualisation d'un marché de réalisation du déploiement
Durée estimée de la phase 1 : 8 mois
Phase 2 : Pilotage du déploiement
Durée estimée de la phase 2 : 18 mois

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2013-02-19. L'appel d'offres a été publié le 2013-01-29.

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Historique des marchés publics
Date Document
2013-01-29 Avis de marché
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