Appel d'offre logistique et transport

Quantité ou étendue

L'activité de l'e-Logistique Europe d'Atout France consiste à traiter de bout en bout les demandes des bureaux répartis dans la zone Europe. Les bureaux doivent passer des commandes par le biais d'un outil informatique qui comprend le stock desdits bureaux (stocks bureaux ; fichier clients ; les produits (documents ou autres supports) en ligne ; suivi et traçabilité des commandes ; reporting (statistiques, inventaires, stocks d'alerte)).L'activité du prestataire sera notamment :- de réceptionner et de contrôler les commandes des partenaires touristiques (Editeurs)- de saisir ces réceptions dans l'outil informatique- de stocker lesdits documents (affiches, brochures, dépliants, cartes, dvd et objets promotionnels…)- d'effectuer des destructions sur demande- de gérer les envois (mise sous plis et expédition) par voie postale, aérienne et terrestre jusqu'aux destinataires finaux (France et Etranger)- d'organiser des mailings (France et Etranger) et de leur personnalisation- d'organiser des opérations marketing direct (saisies des adresses à partir de coupons-réponses…)- d'acheter en masse des fournitures (enveloppes-papier à entête- tubes d'affiches et petits matériels…)- d'organiser et d'expédier nos marchandises pour nos foires et salons et opérations spécifiques- d'émettre une facturation mensuelle détaillée et globale par poste de facturation- de gérer les NPAI et les non conformités de l'activité confiée- d'établir des devis- de gérer les outils dédiés à cette activité (référentiel Atout France, gestion de commandes et interfaces)- d'établir par le biais d'un outil la liaison de cette activité avec les systèmes d'information d'Atout France240 000350 000