Accord-cadre multi-attributaires pour la mise en œuvre d'un centre de services (CDS) « Développement Spécifique du Domaine Capacité et Redevances » fournissant des services projet, de développement, de maintien en condition opérationnelle et de support du parc applicatif du SI Capacité et Redevances
Le CDS prendra en charge la tierce maintenance applicative d'un portefeuille d'applications en matière de capacités et redevances ferroviaires essentiellement basé sur les technologies .NET et ORACLE et pour partie sur architecture SOA (Service Oriented Architecture).
Le CDS intègre en particulier les dimensions suivantes :
- Une intégration des différents systèmes conforme à l'urbanisme et au principe d'unicité du SI,
- Le maintien en compétence de l'équipe du prestataire au niveau de résilience requis,
- L'accompagnement de RFF dans ses choix technologiques et la cohérence technologique des solutions mises en œuvre,
- L'ouverture en 24/7 des services utiles aux activités du domaine Capacité et de la maintenance avec de niveaux de services garantis – en lien avec les niveaux de services des autres centres de service. Cela comprend également la capacité d'escalade dans le l'organisation et l'animation d'une cellule de crise,
- Le plan de continuité d'activité (PCA), le plan de reprise d'activité (PRA) ainsi que la réversibilité du dispositif,
- Un service de production à la carte,
- L'interface avec les autres centres de service,
- Le respect des standards de développement .NET/ORACLE de RFF et des normes d'exploitation de RFF,
- Le support technique auprès des différents acteurs et SI en adhérence avec les applications du SI Capacité et Redevances,
- La modélisation des données, leur cohérence et leur évolution,
- Les tests jusqu'à l'intégration incluse (technique et fonctionnelle),
- L'innovation :
- L'étude et le cadrage de nouvelles expressions de besoins,
- L'évolution vers de nouvelles modélisations,
- L'ouverture vers de nouveaux usages internes et externes,
- La veille technologique.
Le CDS n'intègre pas :
- La Qualification de Recette Applicative,
- L'hébergement,
- L'exploitation.
Par nature flexible, le CDS Développement Spécifique du Domaine Capacité et Redevances devra répondre aux exigences nouvelles et évolutions :
- La multiplication des acteurs dans un contexte d'ouverture à la concurrence,
- La prise en compte de besoins émanant des partenariats de tous types,
- La prise en compte des normes et de leurs évolutions notamment les STI TAF et TAP (spécifications techniques d'interopérabilité pour le fret et le passager).
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2013-02-06.
L'appel d'offres a été publié le 2013-01-10.
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Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2013-01-10
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Avis de marché
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