Renouvellement de l'infogérance Helpdesk, postes de travail, téléphonie, supervison et outils
Institut de cancérologie Gustave Roussy
Support utilisateurs postes de travail et téléphonie. Industrialisation/déploiement des postes de travail. Supervision des serveurs et équipements d'infrastructure. Gestion de parc.
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2012-08-27. L'appel d'offres a été publié le 2012-07-15.
Qui ? Qu'est-ce que c'est ?- • Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui › Services informatiques
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2012-07-15 | Avis de marché |
Avis de marché (2012-07-15)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services informatiques
Quantité ou étendue:
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services informatiques 📦
Procédure
Type de procédure: Procédure restreinte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Institut de cancérologie Gustave Roussy
Adresse postale: 114 rue Édouard Vaillant
Code postal: 94805
Commune postale: Villejuif
Contact
Adresse Internet: http://www.igr.fr 🌏
Courrier électronique: antoinette.legentil@igr.fr 📧
Téléphone: +33 142114717 📞
Référence
Dates
Date d'envoi: 2012-07-15 📅
Date limite de soumission: 2012-08-27 📅
Date de publication: 2012-07-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2012/S 136-227533
Numéro JO-S: 136
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Intitulé du lot: Support utilisateurs et déploiement des postes de travail
Brève description:
Quantité ou étendue: 1.
Numéro du lot: 2
Intitulé du lot: Support utilisateurs et exploitation téléphonie
Brève description:
Numéro du lot: 3
Intitulé du lot: Outils/service de supervision de l'infrastructure
Brève description:
Serveurs, réseaux, stockage, téléphonie.
Numéro du lot: 4
Intitulé du lot: Outils de gestion de help-desk, incidents supervision et gestion de parc
Brève description:
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Villejuif 94.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Situation économique et financière:
Procédure
Nombre de candidats envisagé: 5
Critères objectifs de sélection:
Critère: 1. Capacité financière (10)
2. Organisation de la période de réversibilité de l'infogérance actuelle (15)
3. Prise en compte du périmètre, dispositif prévu par le soumissionnaire pour la prise en charge de l'infogérance IGR (25)
4. Fourniture d'un plan d'assurance qualité (10)
5. Résumé de carrière des collaborateurs, composition de l'équipe d'infogérance, ETP/Profil (10)
6. Capacité à proposer une solution globale cohérente d'outils et de services (10)
7. Apport de réelles valeurs ajoutées pour la DSI et son équipe technique (10)
8. Références hospitalières (10)
Langues
Langue: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Other
Contact
Point de contact: Stéphane Stepanian
Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: Marché de droit privé n° 12/365
Source: OJS 2012/S 136-227533 (2012-07-15)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services informatiques
Quantité ou étendue:
Le périmètre concerne 2 500 utilisateurs, 2 500 postes de travail, 4 400 équipements de téléphonie, 160 équipements actifs réseau, 200 serveurs, 50 équipements d'infrastructure.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services informatiques 📦
Procédure
Type de procédure: Procédure restreinte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Institut de cancérologie Gustave Roussy
Adresse postale: 114 rue Édouard Vaillant
Code postal: 94805
Commune postale: Villejuif
Contact
Adresse Internet: http://www.igr.fr 🌏
Courrier électronique: antoinette.legentil@igr.fr 📧
Téléphone: +33 142114717 📞
Référence
Dates
Date d'envoi: 2012-07-15 📅
Date limite de soumission: 2012-08-27 📅
Date de publication: 2012-07-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2012/S 136-227533
Numéro JO-S: 136
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Support utilisateurs postes de travail et téléphonie. Industrialisation/déploiement des postes de travail. Supervision des serveurs et équipements d'infrastructure. Gestion de parc.
Numéro du lot: 1
Intitulé du lot: Support utilisateurs et déploiement des postes de travail
Brève description:
Assistance et support utilisateurs, industrialisation du dépoiement des postes de…
… travail.Récetion d'appels.Dépannage avec prise en main à distance et sur site.Déploiement industrialisé des postes de travail, renouvelklement et ajour.Brassage réseau des postes de travail.
… travail.
Récetion d'appels.
Dépannage avec prise en main à distance et sur site.
Déploiement industrialisé des postes de travail, renouvelklement et ajour.
Brassage réseau des postes de travail.
Numéro du lot: 2
Intitulé du lot: Support utilisateurs et exploitation téléphonie
Brève description:
Assistance et support utilisateurs.Réception d'appels.Dépannage à distance et sur site.Renouvellement et ajout de poste.Jarretiérage, brassage des lignes.Gestion des services de téléphonie sur l'autocommutateur et équipements/logiciels associés.
Assistance et support utilisateurs.
Réception d'appels.
Dépannage à distance et sur site.
Renouvellement et ajout de poste.
Jarretiérage, brassage des lignes.
Gestion des services de téléphonie sur l'autocommutateur et équipements/logiciels associés.
Intitulé du lot: Outils/service de supervision de l'infrastructure
Brève description:
Amélioration/changement de l'outil de supervision des équipements critiques (actuellement…
… Nagios).Serveurs, réseaux, stockage, téléphonie.
… Nagios).
Numéro du lot: 4
Intitulé du lot: Outils de gestion de help-desk, incidents supervision et gestion de parc
Brève description:
Amélioration/changement de l'outil Helpdesk et gestion de parc (actuellement…
… Kimoce).Gestion administrative, financière et technique des postes de travail, serveurs, réseaux, stockage, téléphonie.
… Kimoce).
Gestion administrative, financière et technique des postes de travail, serveurs, réseaux, stockage, téléphonie.
Numéro de référence: Marché de droit privé n° 12/365
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Villejuif 94.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
— Attestation d'assurance,
— Présentation de la société et structure de l'actionnariat,
— Déclaration du candidat,
— Extrait de K-Bis,
— Certificats établis par les administrations fiscales et sociales à jour et certifiées conformes,
— Certificat attestant que le prestations seront réalisées par des salariés employés régulièrement au regard du code du travail applicable en France,
— Attestation que l'entreprise n'est pas en situation de redressement judiciaire,
— Déclaration que le candidat ne tombe pas sous le coup d'une interdiction, notamment relative à la capacité juridique, à l'aptitude technique et financière, ne soit pas en état de faillite ou de liquidation judiciaire ou d'une interdiction équivalente prononcée dans un autre pays.
Afficher plus
CA des 3 dernières années, part du CA dans l'activitésur le CA total, résultat des 3 derniers exercices.
Capacité technique et professionnelle:
Prjse en compte du périmètre, dispositif prévu par le soumissionnaire pour la prise en charge de l'infogérance IGR.
Fourniture d'un plan d'assurance qualité.
Résumé de carrière des collaborateurs, composition de l'équipe d'infogérance, ETP/profil.
Capacité à proposer une solution globale cohérente d'outils et de services.
Apport de réelles valeurs ajoutées pour la DSI et son équipe technique.
Références hospitalières.
Procédure
Nombre de candidats envisagé: 5
Critères objectifs de sélection:
Capacité à démarrer la prestation au 1.1.2013. Organisation de la période de réversibilité de l'infogérance actuelle.
Critères d'attribution
Critère: 1. Capacité financière (10)
2. Organisation de la période de réversibilité de l'infogérance actuelle (15)
3. Prise en compte du périmètre, dispositif prévu par le soumissionnaire pour la prise en charge de l'infogérance IGR (25)
4. Fourniture d'un plan d'assurance qualité (10)
5. Résumé de carrière des collaborateurs, composition de l'équipe d'infogérance, ETP/Profil (10)
6. Capacité à proposer une solution globale cohérente d'outils et de services (10)
7. Apport de réelles valeurs ajoutées pour la DSI et son équipe technique (10)
8. Références hospitalières (10)
Langues
Langue: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Other
Contact
Point de contact: Stéphane Stepanian
Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: Marché de droit privé n° 12/365
Source: OJS 2012/S 136-227533 (2012-07-15)
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