Le groupe ES souhaite mettre en place un logiciel couvrant l'activité de commercialisation d'énergies pour les clients de type industriels en France et ayant la capacité à suivre la règlementation nationale en vigueur
Le groupe ES souhaite mettre en place un logiciel couvrant l'activité de commercialisation d'énergies en France et ayant la capacité de suivre la règlementation nationale en vigueur. Ce logiciel proposera les fonctions de gestion et facturation des clients de type industriels alimentés ou producteurs en haute et basse tension et des clients gaz.
Ce système devra être opérationnel fin 2013 et son éditeur devra garantir sa pérennité sur une durée au moins égale à 5 ans au delà de sa date de mise en exploitation en stricte conformité avec les évolutions de la règlementation le cas échéant.
La solution doit avoir la capacité de traiter sur l'outil de production de façon globale 10 000 clients dans chacun des domaines suivants: ingénierie des offres, propositions commerciales, gestion de la facturation et du recouvrement, gestion de la relation client, gestion des contrats et avenants dans le domaine des services et des énergies (principalement dans le domaine de l'électricité et du gaz). L’outil devra être structuré pour une gestion multi-entreprises et multi-entreprises locales de distribution et être adapté à la législation française des énergies du gaz et de l'électricité.
La solution devra offrir une forte adaptabilité et rapidité de mise en œuvre et un haut niveau de paramètrabilité à la main des équipes du groupe ES.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2012-03-26.
L'appel d'offres a été publié le 2012-02-29.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
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Document |
| 2012-02-29
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Avis de marché
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| 2013-06-26
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Informations complémentaires
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