Infogérance des outils utilisés par Harmonie habitat

Harmonie habitat

Infogérance des outils utilisés par Harmonie habitat. Il s'agit de définir les conditions et modalités par lesquelles le titulaire du marché s'engage en qualité de maître d'oeuvre à fournir à Harmonie Habitat les prestations d'hébergement et d'infogérance de l'ensemble de ses solutions informatiques.
Le marché comporte les postes suivants:
Prestations préparatoires aux prestations récurrentes.
Rachat des serveurs concernés.
Reprise des licences.
Transfert des bases de données.
Mise en place des conditions d’hébergement et d’exploitation.
Mise en place des conditions de pilotage et de relation avec Harmonie habitat.
Fourniture d’un « portail applications »,
Prestations récurrentes d’infogérance.
Mise à disposition des applications hébergées selon le niveau d’usage attendu.
Travaux demandés en matière d’exploitation des interfaces.
Gestion des serveurs d’impression.
Gestion des serveurs de fichiers.
Gestion des serveurs Exchange.
Gestion des PC.
Pilotage et supervision du contrat et de la qualité des prestations.
Conseil et veille technologique.
Sécurité du dispositif.
Plan de secours.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2012-10-22. L'appel d'offres a été publié le 2012-09-19.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Sigma

Qui ?

• Harmonie habitat

Qu'est-ce que c'est ?

• Logiciels et systèmes d'information › Systèmes d'information et serveurs

Historique des marchés publics

Date	Document
2012-09-19	Avis de marché
2013-02-19	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2012-09-19)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Systèmes d'information et serveurs
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Systèmes d'information et serveurs 📦

Procédure
Type de procédure: Dialogue compétitif
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Harmonie habitat
Adresse postale: 8 av des Thébaudières, BP 70344
Code postal: 44816
Commune postale: Saint-Herblain
Contact
Adresse Internet: http://www.harmoniehabitat.org 🌏
Courrier électronique: mjbrault@harmoniehabitat.org 📧
Téléphone: +33 251770938 📞
Fax: +33 240946196 📠

Référence
Dates
Date d'envoi: 2012-09-19 📅
Date limite de soumission: 2012-10-22 📅
Date de publication: 2012-09-22 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2012/S 183-300926
Numéro JO-S: 183
Informations complémentaires

Les pièces à remettre dans le cadre du dialogue compétitif se situent dans les paragraphes III.2. de l'avis. Les candidatures présentées devront être envoyées en recommandé avec accusé de réception ou remises contre récépissé à: Harmonie habitat. Monsieur le Directeur Général. 8 avenue des Thébaudières BP 70344. 44816 Saint Herblain Cedex, FRANCE. Les candidatures sont à remettre sous enveloppe portant la mention "Contrat d'infogérance Harmonie Habitat". Les réceptions sont assurées: Du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 17:00 sauf jours fériés. Conditions d'obtention du cahier des charges et des documents complémentaires: les documents seront communiqués aux candidats retenus dans l'invitation à remettre une propositon.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le marché comporte les postes suivants:

Prestations préparatoires aux prestations récurrentes.

Rachat des serveurs concernés.

Reprise des licences.

Transfert des bases de données.

Mise en place des conditions d’hébergement et d’exploitation.

Mise en place des conditions de pilotage et de relation avec Harmonie habitat.

Fourniture d’un « portail applications »,

Prestations récurrentes d’infogérance.

Mise à disposition des applications hébergées selon le niveau d’usage attendu.

Travaux demandés en matière d’exploitation des interfaces.

Gestion des serveurs d’impression.

Gestion des serveurs de fichiers.

Gestion des serveurs Exchange.

Gestion des PC.

Pilotage et supervision du contrat et de la qualité des prestations.

Conseil et veille technologique.

Sécurité du dispositif.

Plan de secours.

Description des options:

Les éventuelles options et/ou tranches conditionnelles sont mentionnées dans le Programme Fonctionnel.

Elles pourront concerner:

— des prestations préparatoires aux prestations récurrentes,

— des prestations récurrentes.

Durée de l'accord: 60 mois
Numéro de référence: I20120919
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Saint Herblain, Loire Atlantique (44).

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— Lettre de candidature signée (selon le modèle de l’imprimé DC1*),

— Déclaration du candidat dûment complétée et signée (selon le modèle du nouvel imprimé DC2*),

— Attestation sur l’honneur justifiant que le candidat a satisfait aux obligations fiscales et sociales (liasse fiscale 3666 et attestation URSSAF) (selon le modèle de l’imprimé DC7*),

— Attestation sur l’honneur par laquelle le candidat déclare qu’il n’a fait l’objet au cours des cinq dernières années d’une condamnation inscrite au bulletin N°2 du casier judiciaire pour les infractions visées aux articles L.324-9, L.324-10, L.341-6, L.125-1 et L.125-3 du Code du Travail,

— Attestation d’assurance (responsabilité civile) en cours de validité,

— Extrait de K-bis,

— Si l’entreprise est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés à cet effet.

*Les modèles de document sont disponibles sur le site http://www.finances.gouv.fr.

Situation économique et financière:

Présentation de la société:

— Effectif par service de l’entité candidate sur les 3 dernières années,

— Bilan et comptes de résultats des 3 derniers exercices, y compris le bilan et compte de résultats de 2011 validés par une autorité compétente,

— Si une recapitalisation est en cours, nous fournir le plan de recapitalisation,

— Référence des cautions bancaires.

Capacité technique et professionnelle:

— Aptitude à assurer des prestations d’infogérance pour des PME – fournir le nombre de références pour des structures ayant entre 50 et 100 utilisateurs,

— Aptitude à couvrir le périmètre des prestations demandées: hébergement d’applications, exploitation des interfaces, gestion de la bureautique (serveurs d’impression, de fichiers, Exchange), gestion des PC (installation, configuration, hotline),

— Aptitude à s’engager dans une relation gagnant – gagnant basée sur un contrat d’objectifs de qualité assortis de pénalités en cas de non respect,

— Aptitude au rachat de serveurs actuellement propriété de Harmonie habitat,

— Dispositif de sécurité déployé sur 2 sites d’hébergement,

— Connaissance des applications de l’immobilier et notamment de l’immobilier social.

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:

— Une retenue de garantie sera appliquée sur certaines prestations,

— Une garantie contractuelle du bon fonctionnement des applications sera demandée, après la recette dans les conditions détaillées au Cahier des Clauses Administratives Particulières qui sera adressé aux candidats dont la candidature aura été retenue, avec la lettre d’invitation à participer au dialogue compétitif.

Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

— Modalités essentielles de financement: Budget,

— Paiement par virement à 30 jours,

— Modalités essentielles de paiement: Versement d’acompte au fur et à mesure de la bonne réalisation des prestations objet du marché, dans les conditions détaillées au cahier des clauses administratives particulières.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Forme solidaire.
Autres conditions particulières:

Les conditions particulières auxquelles est soumis le marché sont détaillées au Cahier des Clauses Administratives Particulières susmentionné.

Noms et qualifications professionnelles du personnel ✅

Procédure
Nombre minimum de candidats: 3
Nombre maximum de candidats: 5
Critères objectifs de sélection: Suivant les réponses aux critères des paragraphes III.2.1 à III.2.3.
Critères d'attribution
Critère: 1. Prix de la solution (30)
2. Niveau de respect et de complétude des prestations attendues et de la qualité de service (25)
3. Qualité technique et de sécurité globale de la prestation d’hébergement (25)
4. Modalités d’organisation des échanges et du reporting avec HARMONIE HABITAT (20)
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Other
Contact
Point de contact: Mme Brault

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: I20120919
Informations complémentaires

Les pièces à remettre dans le cadre du dialogue compétitif se situent dans les paragraphes III.2. de l'avis.

Les candidatures présentées devront être envoyées en recommandé avec accusé de réception ou remises contre récépissé à:

Harmonie habitat.

Monsieur le Directeur Général.

8 avenue des Thébaudières

BP 70344.

44816 Saint Herblain Cedex, FRANCE.

Les candidatures sont à remettre sous enveloppe portant la mention "Contrat d'infogérance Harmonie Habitat".

Les réceptions sont assurées: Du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 17:00 sauf jours fériés.

Conditions d'obtention du cahier des charges et des documents complémentaires: les documents seront communiqués aux candidats retenus dans l'invitation à remettre une propositon.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Nantes
Adresse postale: 6 allée de l'Ile Gloriette
Commune postale: Nantes
Code postal: 44041
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 240994600 📞
Source: OJS 2012/S 183-300926 (2012-09-19)

Avis d'attribution de marché (2013-02-19)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 721 700 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Harmonie Habitat
Adresse postale: 8 av. des Thébaudières, BP 70344
Contact
Courrier électronique: marches@harmoniehabitat.org 📧
Téléphone: +33 251770943 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2013-02-19 📅
Date de publication: 2013-02-22 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2013/S 038-059471
Se réfère à l'avis: 2012/S 183-300926
Numéro JO-S: 38

Procédure
Critères d'attribution
Critère: 3. Qualité technique et de sécurité globale de la prestation d'hébergement (25)
4. Modalités d'organisation des échanges et du reporting avec Harmonie Habitat (20)

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2013-01-25 📅
Nom: Sigma
Adresse postale: 3 rue Newton - La Gesvrine - BP 4127
Commune postale: La Chapelle sur Erdre Cedex
Code postal: 44241
Pays: France 🇫🇷
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Monsieur le directeur général
Pays: France 🇫🇷

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de Grande Instance
Adresse postale: 19 quai François Mitterand
Code postal: 44921
Nom: USH Pays de Loire
Organisme responsable des procédures de médiation
USH Pays de Loire
Commune postale: Saint Herblain
Code postal: 44800
Source: OJS 2013/S 038-059471 (2013-02-19)

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