Quantité ou étendue
Fourniture de périodiques courants français et étrangers majoritairement de niveau recherche sur tous supports et la gestion des abonnements et réabonnements. Le marché porte, en outre, sur la fourniture de volumes ou fascicules de périodiques en antiquariat. Pour chacun des lots, la prestation comprend: - les opérations de recherche des titres auprès des éditeurs, des diffuseurs ou des distributeurs, - la passation des ordres d'abonnement et paiement des éditeurs et diffuseurs, - la gestion et le suivi des commandes, - la livraison des titres commandés, - le dédouanement, le cas échéant, - la gestion et le suivi des réclamations, - l'information bibliographique sur les titres (changements de titres, de périodicité, numéros spéciaux etc.), la parution des fascicules et les prix, - le suivi détaillé des abonnements, - la veille sur les titres irréguliers, - la fourniture sur demande de listes d'abonnements de la bibliothèque et de statistiques sous forme informatique (tableur), - l'information sur la parution de numéros hors abonnements (numéro spécial, compte-rendu de congrès etc.), - la communication des modalités d'accès au texte intégral des revues électroniques, la mise en service des accès et leur rétablissement, le cas échéant.