Conception et design des futurs espaces numériques de la région Île-de-France

Quantité ou étendue

La région Île-de-France souhaite refondre son portail www.iledefrance.fr et plus largement créer des espaces numériques au design innovant.Lot no1: conception du design et expérience utilisateur.Lot no2: réalisation et maintenance - ce lot comprend 6 tranches. Une tranche ferme comprenant la réalisation technique, la reprise des contenus, les interventions en période VSR, la garantie, la création du plan de réversibilité. Une tranche conditionnelle no1 pour une prestation de TMA évolutive. Trois tranches conditionnelles no2, no3 et no4 pour, chacune, une prestation de TMA corrective-évolutive. Une tranche conditionnelle no5 pour une prestation de réversibilité.

Informations complémentaires

Les documents relatifs à l'offre sont:

Pour le lot 1 " conception du design et expérience utilisateur ":

— L'acte d'engagement, dûment complété, daté et signé,

— Le cadre de prix global et forfaitaire et le bordereau des prix unitaires, datés et signés,

— Un mémoire méthodologique comprenant.

—— Un descriptif complet de la prestation avec les éléments nécessaires pour bien juger de la compréhension du contexte et des enjeux du projet par le prestataire,

—— Un descriptif des moyens, méthodologies et compétences mis au service de la réalisation de la prestation, dans l'objectif de respecter le planning,

—— Le nom et le profil du responsable de la prestation, interlocuteur unique de la Région, et les profils de l'équipe projet,

—— Le planning de réalisation détaillé par prestation avec date de remise des livrables et délais de validation,

—— Des exemples de documents utilisés dans la gestion de tels projets.

— Un mémoire graphique comprenant:

—— Une description du parti créatif et des grandes orientations graphiques et ergonomiques envisagées, de la manière dont il répond aux objectifs du site et aux ambitions de la refonte, et de ses capacités à se décliner,

—— Une proposition graphique pour la page d'accueil et une page article avec visuel.

Pour le lot 2, " Réalisation et maintenance ":

— L'acte d'engagement, dûment complété, daté et signé,

— Le cadre de prix global et forfaitaire et le bordereau des prix unitaires, datés et signés,

— Un mémoire méthodologique comprenant.

—— Un descriptif complet de la prestation avec les éléments nécessaires pour bien juger de la compréhension du contexte et des enjeux du projet par le prestataire,

—— Un descriptif des moyens, méthodologies et compétences mis au service de la réalisation de la prestation, dans l'objectif de respecter le planning,

—— Le nom et le profil du responsable de la prestation, interlocuteur unique de la Région, et les profils de l'équipe projet,

—— Le planning de réalisation détaillé par prestation avec date de remise des livrables et délais de validation,

—— Des exemples de documents utilisés dans la gestion de tels projets.

— Un mémoire technique décrivant de manière détaillée sa solution technique, notamment sur les sujets:

—— Choix du CMS, des modules/extensions préconisés pour couvrir les besoins fonctionnels,

—— Stratégies d'optimisation des performances (cache, accélération logicielle, indexation de base de données mise en oeuvre et préconisées dans le développement, etc.),

—— Problématiques de sécurité et de robustesse de l'application,

—— Solutions pour l'interconnexion avec les autres systèmes,

—— Outils et procédures utilisées pour la reprise des contenus.

— Le cas échéant, le détail de la part sous-traitée par le prestataire,

— 2 cd rom contenant les mémoires sont à remerttre avec l'offre papier si remise de la proposition par support papier.

L'Offre économiquement la plus avantageuse sera appréciée en fonction des critères énoncés ci-dessous avec leur pondération:

Pour le lot 1 " conception du design et expérience utilisateur ":

1) Qualité du mémoire méthodologique 40 %

— compréhension du projet - coefficient 2,

— Méthodologie et moyens proposés - coeff 5,

— Moyens mis en oeuvre pour respecter le planning Coeff 3.

2) Qualité du mémoire graphique 30 %

— Compréhension du concept et valorisation de l'image de la Région - coefficient 2,

— Qualité de la proposition graphique - coefficient 5,

— Traduction graphique des objectifs et ambitions de la refonte -Coefficient 3.

3) Prix des prestations 30 %

— Proposition financière sur la base de l'acte d'engagement, détaillée dans le cadre de prix global et forfaitaire - coefficient 5,

— Simulation de commande sur la base du bordereau des prix -Coefficient 1.

Pour le lot 2 " réalisation et maintenance ":

1) Qualité du mémoire méthodologique 40 %:

— Compréhension du projet - coefficient 2,

— Méthodologie et moyens propos - coeff.5.

Démarche d'assurance qualité et Moyens mis en oeuvre pour respecter le planning - coeff.3.

2) Qualité du mémoire graphique 30 %:

— Compréhension de l'architecture global - coeff. 2,

— Qualité et détail de la solution technique proposée Coeff.5,

— Qualité de la proposition sur les aspects performances, sécurité, respect des normes et bonnes pratiques (W3c, accessibilité, référencement, etc...) - coeff.2,

— Qualité de la solution proposée pour la reprise des contenus - coeff. 1.

3) Prix des prestations 30 %:

— Proposition financière sur la base de l'acte d'engagement, détaillée dans le cadre de prix global et forfaitaire - coeff. 5,

— Simulation de commande sur la base du bordereau des prix - coeff. 1.

L'Ensemble du dossier de consultation peut être obtenu gratuitement par téléchargement sur http://www.iledefrance.fr/marches-publics/ [Hotline: +33 820207743] avec le numéro d'affaire 1200110.

Les plis contenant les candidatures et les offres doivent être transmis soit sur support papier et sous pli cacheté, soit par voie électronique. Les modalités de transmission des propositions sont détaillées dans le règlement de la consultation.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 27.4.2012.

Informations complémentaires sur les lots

Le lot 2 " réalisation et maintenance " est d'une durée totale de 50 mois à compter de la réception de l'ordre de service du marché. Celle-ci comprend d'une part une tranche ferme de 14 mois avec les missions de réalisation technique et de reprise de contenus (5 mois), la vérification du service régulier (VSR) (3 mois) et la garantie (6 mois). La tranche conditionnelle no1 qui ne concerne que la TMA évolutive sera d'une durée maximum de 9 mois avec un arrêt au 31.12.2013. Elle pourra être activée dès la phase VSR. Les tranches conditionnelles no2, 3, 4 concernent une TMA corrective - évolutive d'une durée fixe de 12 mois chacune. La tranche conditionnelle no5 relative à la réversibilité est d'une durée de 2 mois. Pour le lot no2, un budget maximum est défini par tranche: - tranche ferme: 250 000 EUR HT - tranche conditionnelle no1: application d'unités d'oeuvre au regard des besoins - tranche conditionnelle no2 : 50 000 EUR HT - tranche conditionnelle no3 : 50 000 EUR HT - tranche conditionnelle no4 : 50 000 EUR HT - tranche conditionnelle no 5: 10 000 EUR (HT).