Centre d'appels informatique au profit de la DGA
Assistance informatique des personnels de la direction générale de l'armement le marché se compose d'une tranche ferme de 16 mois et de trois tranches conditionnelles de 12 mois chacune. Tranche ferme:
Poste 1- initialisation;
Poste 2- prise d'appels et suivi de dossiers;
Poste 3- management de la prestation et amélioration continue;
Poste 4- optimisation et recherche de la valeur;
Poste 5- transfert de connaissance vers la dirisi/sdk.
Tranche conditionnelle 1:
Poste 2- prise d'appels et suivi de dossiers;
Poste 3- management de la prestation et amélioration continue;
Poste 4- optimisation et recherche de la valeur;
Poste 5- transfert de connaissance vers la dirisi/sdk.
Tranche conditionnelle 2:
Poste 2- prise d'appels et suivi de dossiers;
Poste 3- management de la prestation et amélioration continue;
Poste 4- optimisation et recherche de la valeur;
Poste 5- transfert de connaissance vers la dirisi/sdk.
Tranche conditionnelle 3:
Poste 2- prise d'appels et suivi de dossiers;
Poste 3- management de la prestation et amélioration continue;
Poste 4- optimisation et recherche de la valeur;
Poste 5- transfert de connaissance vers la Dirisi/Sdk.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2012-06-05.
L'appel d'offres a été publié le 2012-04-25.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
-
•
Braunschweig
› Wolfsburg, Kreisfreie Stadt
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2012-04-25
|
Avis de marché
|