12 IN 13

Quantité ou étendue

S'Agissant de l'acquisition du logiciel, le marché devra être réalisé dans un délai de 6 mois à compter de la notification du marché. S'agissant des prestations de maintenance associées au logiciel, elles s'exécuteront sur une période de 1 an renouvelable 2 fois par tacite reconduction à compter de la réception définitive du logiciel. Le marché est conclu pour une durée d'un an à compter de sa notification matérialisée par la date de signature de l'accusé postal de réception de la copie certifiée conforme du marché. Si le Pouvoir adjudicateur décide de ne pas reconduire le marché, il en informera le titulaire par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 2 mois avant la date anniversaire du marché.

Informations complémentaires

Attention: la date du 10.9.2012 est la date de remise des candidatures et non pas des offres. etape 1: réception des candidatures: 10.9.2012 etape 2: ENVOI de l'invitation à participer au dialogue par l'ucanss aux candidats ayant satisfait aux renseignements demandés dans le dossier de candidature etape 3: phase 1 du dialogue examen des offres initiales l'offre initiale des candidats, conditionnée par le programme fonctionnel, ne sera pas soumise à un cadre de réponse restreint mais est un élément majeur de la 1ère phase de dialogue. la date limite de remise des offres initiales est le 16.11.2012. il sera notamment mesuré la compréhension du candidat aux problèmes posés dans le programme fonctionnel et sa capacité à y répondre: les offres initiales des candidats seront notées sur les critères suivants: - adéquation fonctionnelle aux besoins exprimés dans le programme fonctionnel: note/3 - adéquation technique aux besoins exprimés dans le programme fonctionnel: note/3 - qualité, simplicité et lisibilité de la réponse: note/4 une note sur 10 sera attribuée. Les candidats n'ayant pas obtenu une note supérieure à 5 ne seront pas conviés à participer à la phase 1 du dialogue. Ils en seront avertis par email. Les autres candidats (ayant obtenu une note supérieure à 5) seront conviés à participer à la négociation de la phase 1 par une convocation envoyée par email par l'ucanss. un rendez-vous leur sera alors proposé à partir du 19.11.2012 par email. les rendez-vous sont attribués en fonction de l'ordre d'arrivée des réponses sur la plate-forme. A cet effet, le candidat transmettra les coordonnées de l'interlocuteur avec qui il faut prendre rendez-vous. Chaque candidat tiendra compte du fait qu'il aura à présenter sa solution, si sa note est supérieure à 5, les 4, 6, 7 décembre 2012 de 9:00 à 12:00 ou de 13:00 à 16:00. Ces réunions auront lieu sein de l'ucanss. Les dates sont données à titre indicatif et pourront être modifiées. seront présents les utilisateurs finaux (dadd, direcd) et les techniciens de la Direction des Services Informatiques (Dsi). Une grille de questions sera établie afin de traiter les candidats à égalité. Cette grille sera reprise pour l'ensemble des soumissionnaires reçus pour cette 1ère phase. De plus, les questions de l'ucanss porteront sur l'offre initiale de chaque candidat, notamment sur les points à préciser. Une démonstration d'un logiciel similaire sera aussi à réaliser par les prestataires afin que les utilisateurs finaux puissent avoir un aperçu " physique " de la solution proposée. ces présentations permettront d'évaluer, outre les fonctionnalités et le matériel présenté, les prestations de mise en oeuvre et l'organisation à mettre en place. echange autour des aspects fonctionnels et techniques de l'offre initiale l'ucanss rencontrera les candidats du 03/12/12 au 7.12.2012. Ceux-Ci voudront bien réserver des disponibilités dans cette semaine. Seront présents les utilisateurs finaux (DADD, Direcd) et les techniciens de la Direction des Services Informatiques (Dsi). Une grille de questions sera établie afin de traiter les candidats à égalité. Cette grille sera reprise pour l'ensemble des soumissionnaires reçus pour cette 1ère phase. De plus, les questions de l'ucanss porteront sur l'offre initiale de chaque candidat, notamment sur les points à préciser. Une démonstration d'un logiciel similaire sera aussi à réaliser par les prestataires afin que les utilisateurs finaux puissent avoir un aperçu " physique " de la solution proposée. Ces présentations permettront d'évaluer, outre les fonctionnalités et le matériel présenté, les prestations de mise en oeuvre et l'organisation à mettre en place. etape 4: Phase 2 du dialogue examen des offres no2 suite à la phase 1, les candidats retenus pour poursuivre le dialogue devront envoyer une seconde offre, conditionnée par la 1ère phase du dialogue et le programme fonctionnel dans un délai de 30 jours. la date limite de remise des offres no2 est le 14.1.2013. les offres no2 des candidats devront être organisées en 3 parties qui sont: - partie 1: Reprise des processus du programme fonctionnel en apportant des précisions sur les fonctionnalités, le candidat détaillera les conditions de maintenance et les possibilités de requêtages et reporting. -partie 2: Suggestions d'évolution du cadre de réponse, le candidat peut ainsi proposer de faire évoluer certains processus dans une logique d'optimisation de la centrale d'achat. -partie 3: Valeur ajoutée et innovation, le candidat indiquera les avantages de la solution proposée et les perspectives d'innovation attendues. l'ucanss examinera la réponse des candidats selon le cadre de réponses no1. Pour cela, seront examinés les aspects suivants: - adéquation aux besoins exprimés lors de la phase 1: note/5 - qualité,Simplicité et lisibilité de la réponse. Exhaustivité du cadre de réponses: note/5 il sera notamment mesuré la compréhension du candidat aux problèmes posés dans le programme fonctionnel, sa capacité à y répondre lors de la première séance de dialogue. Une note sur 10 sera attribuée. Les candidats n'ayant pas obtenu une note supérieure à 5 ne seront pas conviés à participer à la phase 2 du dialogue. Ils en seront avertis par email. Les autres candidats (ayant obtenu une note supérieure à 5) seront conviés à participer à la négociation de la phase 2 par une convocation envoyée par email par l'ucanss. echange autour des aspects fonctionnels et techniques no2 l'ucanss rencontrera les candidats du 03/12/12 au 7.12.2012. Ceux-Ci voudront bien réserver des disponibilités dans cette semaine. un rendez-vous leur sera proposé à partir du 15.1.2013 par email. les rendez-vous sont attribués en fonction de l'ordre d'arrivée des réponses sur la plate-forme. A cet effet, le candidat transmettra les coordonnées de l'interlocuteur avec qui il faut prendre rendez-vous. Chaque candidat tiendra compte du fait qu'il aura à présenter sa solution, si sa note est supérieure à 5, les 29, 31, janvier et 1er février 2013 de 9:00 à 12:00 ou de 13:00 à 16:00. ces réunions auront lieu sein de l'ucanss. Les dates sont données à titre indicatif et pourront être modifiées. seront présents les utilisateurs finaux (dadd, direcd), l'agence comptable et le Service Budgétaire et les techniciens de la Direction des Services Informatiques (Dsi). Une grille de questions sera établie afin de traiter les candidats à égalité. Cette grille sera reprise pour l'ensemble des soumissionnaires reçus pour cette 2ème phase. De plus, les questions de l'ucanss porteront sur l'offre initiale de chaque candidat, notamment sur les points à préciser. etape 5: Phase 3 du dialogue examen des offres no3 suite à la phase 2, les candidats retenuspour poursuivre le dialogue devront envoyer leur offre no3, conditionnée par la 1ère et la 2ème phase du dialogue et le programme fonctionnel dans un délai de 30 jours. la date limite de remise des offres no3 est le 4.3.2013. les offres no3 des candidats devront être organisées en 3 parties qui sont: - partie 1: Reprise des processus du programme fonctionnel en apportant des précisions sur les fonctionnalités, le candidat détaillera les conditions de maintenance et les possibilités de requêtages et reporting ainsi que les suggestions d'évolution des processus actuels. - partie 2: Détails de la mise en place de la solution avec les délais d'exécution précis, les ressources (humaines et techniques) mises en oeuvre dans le projet de l'ucanss, les propositions et condition de formation, les garanties sur la mise en place de la solution dans les délais impartis et l'autosuffisance de l'ucanss à gérer ce projet. - partie 3: Proposition financière adaptée aux besoins de l'ucanss. les offres no3 des candidats seront à remettre dans un délai de 30 jours après leur rencontre avec utilisateurs finaux lors la phase 2 du dialogue. L'ucanss examinera la réponse des candidats selon le cadre de réponses no2 mis à disposition. Pour cela, seront examinés les aspects suivants: - adéquation aux besoins exprimés lors de la phase 1: note/5 - qualité, simplicité et lisibilité de la réponse. Exhaustivité du cadre de réponses: note/5 il sera notamment mesuré la compréhension du candidat aux problèmes posés dans le programme fonctionnel et sa capacité à y répondre. une note sur 10 sera attribuée. Les candidats n'ayant pas obtenu une note supérieure à 5 ne seront pas conviés à participer à la phase 2 du dialogue. Ils en seront avertis par email. Les autres candidats (ayant obtenu une note supérieure à 5) seront conviés à participer à la négociation de la phase 3 par une convocation envoyée par email par l'ucanss. echange autourdes aspects fonctionnels et techniques de l'offre no3 chaque candidat tiendra compte du fait qu'il aura à présenter sa solution, si sa note est supérieure à 5, les 19, 21, 22 mars 2013 de 9:00 à 12:00 ou de 13:00 à 16:00. ces réunions auront lieu sein de l'ucanss. Les dates sont données à titre indicatif et pourront être modifiées l'ucanss rencontrera les candidats du 18/03/13 au 22.3.2013. Ceux-Ci voudront bien réserver des disponibilités dans cette semaine. seront présents pour cette dernière phase du dialogue, la Responsable du Département Achats Marchés (ou équivalent) et un technicien de la dsi. A l'issue de cette rencontre, l'ucanss envoie aux candidats soumissionnaires le DCE final. etape 6: Invitation à remettre l'offre finale par l'ucanss aux candidats ayant satisfait à toutes les phases conformément aux termes de l'article 67 du CMP, lorsque l'ucanss estime que le dialogue est terminé, il en informe les candidats quiont participé à toutes les phases de la discussion. Il invite les candidats à remettre leur offre dans un délai qui ne peut être inférieur à quinze jours. contenu du cahier des charges (liste des pièces à fournir au candidat par l'acheteur public) - cCAP (à signer) - programme fonctionnel consolidé (à signer) - acte d'engagement (à compléter et à signer) et ses annexes éventuelles - bordereau de prix (à compléter et à signer) l'ucanss mettra à disposition les pièces précitées sur la plate-forme achatpublic.com. - modalités de remise des offres le candidat déposera son offre sur la plate-forme achatpublic.com. - programme fonctionnel consolidé (signé) - réponse technique à la consultation (signée) - cCAP (signé) - acte d'engagement et ses annexes éventuelles (signé) - bordereau de prix (complétés et signés) 5.1 Critères de sélection des offres l'offre économiquement la plus avantageuse sera appréciée au regard des critères pondérés suivants: - qualité fonctionnelle et technique (1/3 de la note): pour chaque sous-critère, la note 0 est attribuée à une proposition ne correspondant pas à la fonctionnalité attendue. La note maximale est 2. L'Exhaustivité de couverture des attentes techniques en termes de prestations La pertinence et la qualité des moyens et ressources dédiées à la réalisation des prestations et le maintien dans le temps de ces compétences l'assistance à la mise en place de la solution la pertinence de la démarche et de l'organisation proposées Le niveau d'assurance qualité et d'engagement de résultat La gestion des marchés publics la facturation et la refacturation gestion et historisation de la période de validité des prix de vente intégration au SI et capacités à communiquer avec l'extérieur (interopérabilité) outil web de commande en ligne recherche: paramétrages de formulaires spécifiques et extractions des données outil d'info centre et extractions Prestations et plan de formations reprises de données total /28 ramené à une note sur 20 - maintenance et support de la solution (1/3 de la note): pour chaque sous-critère, la note 0 est attribuée à une proposition ne correspondant pas à la fonctionnalité attendue. La note maximale est 2. critères Sous critères prestations de maintenance: Accessibilité (plages horaires, jours, moyen d'accès...) Délais de prise en compte et de traitement des demandes Télémaintenance Evolution du produit: Moyens de communication et de diffusion des versions Club utilisateur Nombre de versions par an prestations de support: Contenu de l'assistance utilisateurs Accessibilité (plages horaires, jours, moyen d'accès...) Circuit de suivi des demandes total / 18 ramené à une note sur 20 - coûts (1/3 de la note): le candidat le moins disant obtiendra la note de 2 par sous-critère coût du Poste 1 coût de la nécessité pour l'ucanss de prévoir des investissements non inclus dans le marché pour l'optimisation de la solution (ex: configuration de Postes informatiques ne correspondant pas aux standards actuels de l'ucanss) coût du Poste 2 (montant HT du marché sur 4 ans) total /6 ramené à une note sur 20. modalités de retrait du DCE et constitution du dossier de réponse contenu du dossier de consultation et modalités d'obtention après parution des avis de publicité au BOAMP et au JOUE, le dossier de consultation des entreprises est mis à disposition des candidats. Il est composé des pièces suivantes: -le présent Règlement de la Consultation; -l'acte d'engagement et ses annexes -le programme fonctionnel du dialogue compétitif. Le dossier de consultation des entreprises est téléchargeable à l'adresse suivante: https://www.achatpublic.com En cas d'échec dans le téléchargement des documents, le candidat pourra demander à ce qu'ils lui soient envoyés par mail ou par courrier. La demande devra être adressée à servicemarche@ucanss.fr et indiquer les raisons pour lesquelles le candidat n'a pu télécharger le dossier. L'Ucanss lui fera alors parvenir le dossier selon la forme demandée. Contenu des candidatures Le pli unique du candidat doit comprendre les pièces mentionnées à la section III du présent avis de publicité. Toute offre incomplète sera rejetée. Modalités de réponse En application de l'article 56 - iI - 2°) du Code des Marchés Publics, les réponses des candidats sont transmises exclusivement par voie électronique. Pour répondre par la voie dématérialisée, les soumissionnaires devront impérativement disposer d'un compte sur la plateforme de dématérialisation achatpublic.com. Pré requis: Les candidats doivent s'assurer de disposer sur leur poste de travail des outils listés ci-après afin d'être en mesure de déposer leur candidature et leur offre sous format électronique, en plus de leurs logiciels bureautiques habituels: - machine virtuelle Java, version 6 update18 ou logiciel Cryptonit, téléchargeables en ligne à partir de l'onglet " Outils ". - Acrobat reader (téléchargeable en ligne, onglet " Outils "), - 7-zip ou Winzip (téléchargeable en ligne, onglet " Outils "), - visionneuse word, excel, powerpoint, visio. (téléchargeable en ligne, onglet " Outils "), - eventuellement, Volo view (pour les plans Autocad) (téléchargeable en ligne, onglet " Outils "). Le téléchargement des logiciels est gratuit. La taille maximale des fichiers que peut recevoir le pouvoir adjudicateur sur le profil d'acheteur est de 17 Mo. Afin d'empêcher la diffusion de virus informatique, tous les formats sont acceptés par la plate- forme sauf les fichiers en EXE et Html. La personne signataire habilitée à engager l'entreprise devra être impérativement titulaire d'un certificat de signature électronique conforme au référentiel intersectoriel de sécurité. Une liste des certificats de signature électronique est disponible à l'adressesuivante: www.entreprises.minefi.gouv.fr/certificats Les frais d'acquisition du certificat de signature sont à la charge des candidats, tout comme les frais d'accès au réseau. l'ucanss attire l'attention des candidats sur l'existence d'un délai de quelques jours afin d'obtenir un certificat de signature électronique. Les candidats sont donc invités à anticiper la demande de certificat auprès des organismes compétents au regard de la date limite de réception des offres. Modalités de transmission de la réponse électronique sur le profil d'acheteur: Pour répondre à la présente consultation et ainsi pouvoir constituer le pli contenant la candidature et l'offre, les candidats doivent cliquer sur le bouton " Répondre " situé dans la page de détail de la consultation. Un tableau affiche les noms des documents demandés par l'acheteur en fonction de l'enveloppe. Les candidats devront alors cliquer sur " Compléter l'enveloppe" pour transmettre les documents demandés. attention: avant de joindre un document de réponse, les candidats doivent signer puis chiffrer (ou crypter) ce dernier. Pour signer et chiffrer un document, les candidats ont deux possibilités: - soit ils utilisent l'outil intégré sur la plate-forme. Pour cela, ils doivent disposer de la machine virtuelle Java sur leur ordinateur, téléchargeable en ligne; - soit ils utilisent le logiciel Cryptonit, téléchargeable en ligne. l'attention des candidats est attirée sur l'existence d'un site de démonstration sur lequel ils peuvent s'entraîner (voir onglet " Aide "). Pour pallier les éventuelles défaillances de transmission ou la présence d'un programme informatique malveillant dans la candidature et/ou dans l'offre transmise par voie électronique, les candidats sont autorisés à effectuer à la fois une transmission électronique et, à titre de copie de sauvegarde, une transmission sur support physique électronique (CD ou Dvd-Rom, clé Usb), ou sur support papier. la copie de sauvegarde doit être envoyée sous pli scellé avec la mention " Copie de sauvegarde " dans les délais impartis pour la remise des plis sur support papier. il est précisé aux candidats que cette copie de sauvegarde, si elle est transmise dans les conditions précitées, n'est ouverte en lieu et place du pli contenant la candidature et l'offre transmis par voie électronique, que lorsque ce dernier ne peut être ouvert, n'est pas parvenu dans les délais ou contient un programme informatique malveillant. le pli contenant la copie de sauvegarde, que le Pouvoir Adjudicateur n'aura pas eu besoin d'ouvrir, sera détruit. si la candidature transmise par voie électronique est rejetée, l'offre correspondante est effacée des fichiers du Pouvoir Adjudicateur, sans avoir été lue. Le candidat en est informé. Si la transmission électronique est accompagnée d'une copie de sauvegarde, cette dernière est détruite, sans avoir été ouverte. Attention: les candidats devront préalablement veiller à ce que le fichier constitutif du pli comportant leur candidature et leur offre ne contienne pas de virus (contrôle anti-virus à jour). La transmission complète des candidatures et des offres devra intervenir avant la date et l'heure limite de réception des offres publiée dans l'avis d'appel public à la concurrence sous peine d'irrecevabilité. Le dépôt des candidatures et des offres par voie électronique donne lieu à un accusé de réception indiquant la date et l'heure de réception.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 2.8.2012.

Capacité technique et professionnelle

Une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années. Une liste de références pour des prestations similaires sur les trois dernières années, avec mention du nom et du numéro de téléphone de la personne à contacter en vue de permettre la vérification des références présentées.

Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent

Le mode de paiement choisi par l'ucanss est le virement bancaire ou postal. Le paiement intervient dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la facture. Les intérêts moratoires qui seraient dus en cas de dépassement de ce délai seront calculés conformément aux dispositions règlementaires applicables.