Prestation de Tierce maintenance applicative du SI finance de l’enseigne La Poste (solution SAP du programme Symphonie)

[La Poste] direction des achats de l'Enseigne La Poste (DHA-ELP)

Suite à la mise en œuvre de la solution SAP du programme Symphonie, l'enseigne La Poste a décidé de lancer une consultation visant à mettre en place les modalités de maintien en conditions opérationnelles de celle-ci à la fois pour la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'œuvre.
Les prestations de maintien en conditions opérationnelles de Symphonie pour la MOA couvrent notamment les prestations suivantes:
— MQA - Maintenance corrective et préventive (Paramétrages),
— EPA - Maintenance évolutive (Paramétrages),
— Assistance centre de compétences SAP (soit une assistance renforcée aux activités récurrentes).
Les prestations de maintien en conditions opérationnelles de Symphonie pour la MOE couvrent notamment les prestations suivantes:
— MQA - Maintenance corrective, préventive et adaptative (Développements),
— EPA - Maintenance évolutive (Développements),
— Support technico-fonctionnel à la production,
— Administration des environnements projet,
— Architecture technique et performance.
La Direction financière de l'enseigne La Poste et la Direction informatique des services financiers et de l'enseigne (DISFE) recherchent un opérateur économique afin d'assurer la Tierce maintenance applicative (TMA) de la solution SAP du programme Symphonie en garantissant la mise en œuvre des chantiers suivants:
— Maintenance évolutive et corrective de l'application symphonie,
— Paramétrage et mise en production des projets d'évolution,
— Exploitation des plateformes de production SAP (avec une prise en charge de la qualité de service associée).

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2011-01-24. L'appel d'offres a été publié le 2011-01-06.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2011-01-06 Avis de marché
2011-01-11 Informations complémentaires
2011-08-26 Avis d'attribution de marché
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