Prestation d'infogérance et d'installation de matériels informatiques, de mise en place d'un webmail-agenda, de diagnostic - conseil dans le domaine d'internet et Téléphonie et d'assistance à maîtrise d'ouvrage
Lot 1 - infogérance.
Le prestataire doit mettre en place un centre de service (service desk) qui couvre les 4 domaines suivants:
1) assistance et support auprès des utilisateurs;
2) gestion des biens informatiques (matériels et logiciels);
3) exploitation et administration de serveurs;
4) installation de matériels informatiques dans les missions locales.
Ce lot 1 est constitué de 2 tranches:
— tranche ferme: intervention de 2ième niveau (N2), de 3ième niveau (N3) et campagne d'informatisation,
— tranche conditionnelle: intervention de 1er niveau (N1).
Lot 2 concerne la mise en place d'un webmail - agenda.
Lot 3 concerne la réalisation d'un diagnostic - conseil en infrastructure internet et téléphonie des 80 missions locales.
Lot 4 concerne une prestation d'assistance à maitrise d'ouvrage, dont l'objet est d'accompagner le Carif dans la gestion des prestataires qui auront été choisis pour les missions décrites dans les parties précédentes.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2011-12-05.
L'appel d'offres a été publié le 2011-10-13.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2011-10-13
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Avis de marché
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