Mise en oeuvre et gestion d'une cellule de support informatique à la CCIP

CCI Paris

— Mise en oeuvre et exploitation d'une cellule de support informatique à la CCIP, comprenant un centre d'appel unique, l'assistance de proximité aux utilisateurs de matériels et la maintenance des serveurs gérée par la direction du pilotage du système d'information (DPSI),
— Maintenance du parc bureautique et des serveurs des établissements d'enseignement de la CCIP,
— Prestations ponctuelles exceptionnelles d'intervention sur site, d'installation, maquettage, mise en oeuvre et mise en production pour la CCIP.
L'accord cadre cité aux rubriques II.1.3 et II.1.4 est en droit français un marché à bons de commande avec/sans montant minimum et maximum conformément à l'article 77 du code des marchés publics et en droit communautaire un accord cadre fixant tous les termes du contrat au sens de la directive européenne no 2004-18 du 31.3.2004.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2011-06-01. L'appel d'offres a été publié le 2011-03-17.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• SRID informatique

Qui ?

• CCI Paris

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• France › Ile-de-France

Historique des marchés publics

Date	Document
2011-03-17	Avis de marché
2011-03-22	Informations complémentaires
2011-11-08	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2011-03-17)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance informatique
Quantité ou étendue:

La volumétrie du centre d'appel, ainsi qu'un inventaire du parc bureautique et des serveurs à maintenir est donné à titre indicatif en annexe du cahier des clauses techniques particulières.À tire informatif, pour la DPSI et pour l'année 2010:— le nombre d'appels au numéro unique est de 1 000/mois,— le nombre de déplacements de postes de travail est de 450,— le nombre d'interventions de maintenance sur les serveurs est de 17,— le nombre d'intervention d'assistance de proximité est de 11 865.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'assistance informatique 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Adresse postale: 92 bis rue Cardinet
Code postal: 75017
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.ccip.fr 🌏
Téléphone: +33 155657832 📞
Fax: +33 155657887 📠

Référence
Dates
Date d'envoi: 2011-03-17 📅
Date limite de soumission: 2011-06-01 📅
Date de publication: 2011-03-19 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2011/S 55-090042
Numéro JO-S: 55
Informations complémentaires

Condition d'obtention du dossier de consultation des entreprises: Le dossier de consultation pour la remise des offres peut être retiré gratuitement jusqu'à la date limite de remise des offres: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=10326&orgAcronyme=l2m- conditions de remise des offres: Les offres doivent être transmises dans les conditions prévues au règlement de la consultation: Par voie électronique à l'adresse suivante: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=10326&orgAcronyme=l2m En cas d'envoi d'une copie de sauvegarde, celle - ci devra être envoyée par courrier sous pli recommandé avec accusé de réception avec la mention "copie de sauvegarde: mise en oeuvre et gestion d'une cellule de support informatique a la CCIP - ne pas ouvrir". — langues: les documents remis par les candidats doivent être rédigés en langue française ou accompagnés d'une traduction en français certifiée conforme à l'original par un traducteur assermenté, — date prévisionnelle de début des prestations: 1.9.2011. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 17.3.2011.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

— Maintenance du parc bureautique et des serveurs des établissements d'enseignement de la CCIP,

— Prestations ponctuelles exceptionnelles d'intervention sur site, d'installation, maquettage, mise en oeuvre et mise en production pour la CCIP.

L'accord cadre cité aux rubriques II.1.3 et II.1.4 est en droit français un marché à bons de commande avec/sans montant minimum et maximum conformément à l'article 77 du code des marchés publics et en droit communautaire un accord cadre fixant tous les termes du contrat au sens de la directive européenne no 2004-18 du 31.3.2004.

Quantité ou étendue:

La volumétrie du centre d'appel, ainsi qu'un inventaire du parc bureautique et des serveurs à maintenir est donné à titre indicatif en annexe du cahier des clauses techniques particulières.

À tire informatif, pour la DPSI et pour l'année 2010:

— le nombre d'appels au numéro unique est de 1 000/mois,

— le nombre de déplacements de postes de travail est de 450,

— le nombre d'interventions de maintenance sur les serveurs est de 17,

— le nombre d'intervention d'assistance de proximité est de 11 865.

Description des options:

Il pourra faire l'objet au maximum de trois recondutions par décision expresse de la CCIP sans que la durée totale ne puisse excéder quatre ans. Cette décision est prise 3 mois au moins avant la fin de la durée du marché.

Durée de l'accord: 12 mois
Numéro de référence: CFC012XX
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Paris et la Région Parisienne.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

1. La déclaration sur l'honneur de l'article 44 du code des marchés publics (cf. partie A du formulaire CCIP "déclaration sur l'honneur - partie A et partie B" joint dans le DCE),

2. La fiche "communication et échanges d'informations par voie électronique - coordonnées du candidat",

3. La délégation de pouvoir ou de signature datée et signée en original, si le signataire n'est pas le représentant légal,

4. Le formulaire DC1 (en cas de groupement, ce document devra être dûment complété et signé par chacun des membres et présenté par le mandataire habilité à les représenter),

5. La copie du jugement prononcé en cas de redressement judiciaire,

Documents à produire dans tous les cas au stade de l'attribution du marché: documents prévus à l'article 46 du CMP et à l'article L 8254-1 du code du travail. Les candidats peuvent les fournir dans leur dossier de candidature, s'ils le souhaitent.

Situation économique et financière: Déclaration concernant le chiffre d'affaires global du dernier exercice connu.
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Le chiffre d'affaire global devra répsenter au minimum un montant de 2 175 026 EUR (HT).

Capacité technique et professionnelle:

Présentation d'une liste des principaux services effectués au cours des 2 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Une référence de mise en oeuvre de cellule de support informatique, d'assistance et de maintenance de matériels équivalente auxp restations objet du marché effectuée au cours des 2 dernières années.

Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

— versement d'une avance:le montant de l'avance pour chaque bon de commande dont le montant est supérieur à 50 000 EUR HT et dont la durée d'exécution est supérieure à 2 mois, est fixé à 10 % d'une somme égale à 12 fois le montant du bon de commande, divisée par la durée prévue pour l'exécution de celui-ci exprimée en mois,

— mode de règlement du marché: virement bancaire,

— délai de paiement: 30 jours à réception de la facture,

— financement: ressources propres.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Solidaire.

Procédure
Période de validité de l'offre: 180 jours
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: CCI Paris
Contact
Point de contact: direction des achats
service procédures et suivi des achts
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Nom: Chambre de commerce et d'industrie de Paris
URL pour informations complémentaires: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=10326&orgAcronyme=l2m 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=10326&orgAcronyme=l2m 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=10326&orgAcronyme=l2m 🌏

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: CFC012XX
Informations complémentaires

Condition d'obtention du dossier de consultation des entreprises:

Le dossier de consultation pour la remise des offres peut être retiré gratuitement jusqu'à la date limite de remise des offres:

https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=10326&orgAcronyme=l2m- conditions de remise des offres:

Les offres doivent être transmises dans les conditions prévues au règlement de la consultation:

Par voie électronique à l'adresse suivante:

https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=10326&orgAcronyme=l2m

En cas d'envoi d'une copie de sauvegarde, celle - ci devra être envoyée par courrier sous pli recommandé avec accusé de réception avec la mention "copie de sauvegarde: mise en oeuvre et gestion d'une cellule de support informatique a la CCIP - ne pas ouvrir".

— langues: les documents remis par les candidats doivent être rédigés en langue française ou accompagnés d'une traduction en français certifiée conforme à l'original par un traducteur assermenté,

— date prévisionnelle de début des prestations: 1.9.2011.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 17.3.2011.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 144594400 📞
Adresse Internet: http://www.ta-paris.juradm.fr 🌏
Fax: +33 144594646 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Paris (service d'accueil)
Téléphone: +33 144594575 📞
Source: OJS 2011/S 055-090042 (2011-03-17)

Informations complémentaires (2011-03-22)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2011-03-22 📅
Date limite de soumission: 2011-04-29 📅
Date de publication: 2011-03-24 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2011/S 58-093222
Se réfère à l'avis: 2011/S 55-090042
Numéro JO-S: 58
Source: OJS 2011/S 058-093222 (2011-03-22)

Avis d'attribution de marché (2011-11-08)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public

Référence
Dates
Date d'envoi: 2011-11-08 📅
Date de publication: 2011-11-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2011/S 216-351784
Numéro JO-S: 216
Informations complémentaires

Le présent marché est mono-attributaire, à bons de commande sans montant minimum ni maximum, conclu pour une durée d'un an à compter de la date de notification et reconductible trois fois sans que sa durée ne puisse excéder 4 années. Le présent marché a été signé le 21.9.2011. Il est consultable sur demande écrite adressée à la CCIP - direction des achats - SSPA - 92 bis rue Cardinet - 75017 Paris. Sur la base de cette demande, une copie de ce marché, occultée des mentions couvertes par un secret protégé par la loi, sera envoyée à l'adresse précisée par le demandeur. Annonce no 298, BOAMP 57 B du 22.3.2011. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 8.11.2011.

Procédure
Critères d'attribution
Critère: 1. Méthodologie et organisation des prestations (25)
2. Description de l'équipe dédiée (25)
3. Agréments et/ou habilitations des constructeurs et/ou des éditeurs dont le candidat dispose (5)
4. Prix des prestations (45)

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2011-09-08 📅
Nom: SRID informatique
Adresse postale: 14 boulevard Belle Chasse
Commune postale: Saint-Maur-des-Fossés
Code postal: 94100
Pays: France 🇫🇷
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 9

Informations complémentaires
Organe de révision
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Paris
Source: OJS 2011/S 216-351784 (2011-11-08)

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