Mise en oeuvre de la boutique en ligne Courrier et Colis de La Poste dénommée "eboutique"

La Poste direction générale du courrier

Le projet eboutique vise la création d’une boutique marchande unique Courrier / Colis sur Internet, pour ses clients Professionnels (en particuliers les TPE) et Particuliers (dont Philatélistes). Elle permettra aux clients de consulter et d’acheter l’ensemble des produits physiques et les services en ligne (eServices) commercialisés par La Poste sur Internet ainsi que de nouvelles offres à venir.
Le marché comprendra les 3 missions suivantes:
— Cadrages fonctionnel et technique,
— Développement, intégration et tierce maintenance applicative,
— Le cas échéant, l’hébergement et l’exploitation de la eboutique.
En prenant en compte les documents de référence fournis par La Poste, le marché consiste à:
— Organiser, animer et restituer les ateliers et autres travaux nécessaires au cadrage fonctionnel et technique,
— Synchroniser les travaux avec les autres prestataires tiers de La Poste sur ce projet, les coordonner le cas échéant,
— Proposer une organisation accompagnée d’un plan projet répondant aux enjeux de La Poste,
— Produire l’ensemble de la documentation fonctionnelle et technique attendue,
— Mettre en œuvre la solution technique préconisée,
— Réaliser les développements de la eboutique et son intégration avec les e-services et l’environnement SI existant (interfaces, reprise de données) conformes aux spécifications validées,
— Accompagner la conception et la production des livrables graphiques front office de la Web Agency qui sera sélectionnée par La Poste dans le cadre d’une autre consultation,
— Intégrer les développements des autres prestataires tiers de La Poste,
— Produire l’ensemble des livrables en respectant les standards et l’état de l’art du marché Internet et ecommerce,
— Assurer le support à l’exploitation et la tierce maintenance applicative de la eboutique.
Le cas échéant, le marché comprendra l’hébergement de la eboutique et des infrastructures nécessaires ainsi que l’exploitation de la eboutique.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2011-07-25. L'appel d'offres a été publié le 2011-07-07.

Qui ?

• La Poste direction générale du courrier

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de développement de logiciels de gestion de réseau, d'internet et d'intranet › Services de développement de logiciels de gestion d'internet et d'intranet › Services de développement de logiciels d'édition de pages web

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2011-07-07	Avis de marché

Avis de marché (2011-07-07)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de développement de logiciels de gestion d'internet et d'intranet
Quantité ou étendue:

A titre indicatif, la eboutique consiste à concentrer en un site marchand unique, les sites existants suivante:1. Mon timbre en ligne (MTEL):https://www.montimbrenligne.laposte.fr/.2. Réexpédition en ligne (REEL):http://www.laposte.fr/reexpedition/.3. La Boutique Web du Timbre (LBWT):http://timbres.laposte.fr/.4. Montimbr@moi (MTAM):http://montimbramoi.laposte.fr/.5. la boutique du Courrier pour les Pros:http://produitscourrierpro.laposte.fr/webentreprise/.6. Idtimbre: http://www.laposte.fr/idtimbre/:7. Pack Ma Nouvelle Adresse (PMNA)http://packmna.laposte.fr/mna/.8. Lettre Recommandée Electronique (LRE):https://lettreenligne.laposte.fr/lregp/accueil.action.9. Lettre en ligne (LEL):https://lettreenligne.laposte.fr/lpl/accueil.action.10. Csuivi:http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/.11. Adhésion en ligne (AEL):https://monbureaudeposte.laposte.fr/pros/programme-pros/adhesion.html.12. Affranchissement en ligne Coliposte:http://www.colissimo.fr/affranchissementenligne/displayShipment.do13. Affranchissement en ligne Chronopost:http://www.chronopost.fr/expedier/accueilShipping.do.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de développement de logiciels de gestion d'internet et d'intranet 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Adresse postale: 111 boulevard Brune
Code postal: 75670
Commune postale: Paris Cedex 14
Contact
Adresse Internet: http://www.laposte.fr 🌏
Courrier électronique: eleonore.greff@laposte.fr 📧
Téléphone: +33 155442679 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2011-07-07 📅
Date limite de soumission: 2011-07-25 📅
Date de publication: 2011-07-12 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2011/S 131-218050
Numéro JO-S: 131
Informations complémentaires

La Poste souhaite inviter un nombre restreint de candidats à présenter une offre. Seuls les candidats qui auront. Obtenu une note globale supérieure ou égale à la moyenne, et qui se seront classés parmi les 8 candidats les. Mieux notés seront admis à présenter une offre. La notation et le classement des candidats s'effectueront sur le fondement des critères déterminés dans les rubriques III.2.2 et III.2.3. Le candidat envoie par courrier recommandé avec accusé de réception ou dépose contre récépissé à l'adresse du Point de contact sa demande de participation écrite accompagnée de l'ensemble des documents demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3. (sur questionnaire d'information ou sous format libre) avant la date et heure limites figurant à la rubrique IV.3.4. Les candidats souhaitant répondre via le questionnaire d'information doivent en faire la demande auprès du point de contact mentionné au I.1. En parallèle de l'envoi papier, le candidat adressera au point de contact mentionné au I.1 une version électronique de l'intégralité de sa demande de participation sur un média (CD ou clef USB). L'exemplaire papier adressé au point de contact mentionné au I.1 fera foi pour l'appréciation du respect de la date limite de remise de sa demande de participation et pour l'analyse de son contenu. Par ailleurs, chaque candidat fournira à La Poste, à titre indicatif, les renseignements complémentaires ci-après: Concernant (1) l'identification de la personne physique ou morale, il fournira: raison sociale, adresse du siège social, adresse de correspondance (si différente du siège social), N° de téléphone et de télécopie, adresse électronique, site web, régime d'exigibilité de la TVA. Pour un candidat établi en France, il fournira, par ailleurs, le numéro et la ville d'enregistrement (SIREN, RCS ou répertoire des métiers), la date de création de l'entreprise, le code NAF/APE, la forme juridique de l'entreprise. Pour un candidat non établi en France, il fournira, par ailleurs, le numéro, la ville et le pays d'enregistrement. Concernant (2) le lien du candidat avec d'autres entreprises, il fournira (2.1) la liste des actionnaires, des participations, et entreprises absorbées dans les 2 dernières années en indiquant pour chacun la raison sociale, la ville et le pourcentage détenu par la personne physique ou morale nommée. Par ailleurs, il précisera (2.2) s'il est intégré à un groupe et si oui, lequel; (2.3) s'il a des alliances, partenariats ou accord avec d'autres sociétés, et le cas échéant précisera les modalités. Il précisera enfin (2.4) le nom de ses principaux sous-traitants et la part de chiffre d'affaires sous-traitée. Concernant (3) ses relations avec La Poste, il indiquera: le chiffre d'affaires annuel réalisé avec La Poste sur les 3 dernières années ainsi que les contrats en cours en indiquant la direction de La Poste concernée, l'objet et le montant du contrat.

Informations complémentaires

La Poste souhaite inviter un nombre restreint de candidats à présenter une offre. Seuls les candidats qui auront.

Obtenu une note globale supérieure ou égale à la moyenne, et qui se seront classés parmi les 8 candidats les.

Mieux notés seront admis à présenter une offre. La notation et le classement des candidats s'effectueront sur le fondement des critères déterminés dans les rubriques III.2.2 et III.2.3.

Le candidat envoie par courrier recommandé avec accusé de réception ou dépose contre récépissé à l'adresse du Point de contact sa demande de participation écrite accompagnée de l'ensemble des documents demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3. (sur questionnaire d'information ou sous format libre) avant la date et heure limites figurant à la rubrique IV.3.4.

Les candidats souhaitant répondre via le questionnaire d'information doivent en faire la demande auprès du point de contact mentionné au I.1.

En parallèle de l'envoi papier, le candidat adressera au point de contact mentionné au I.1 une version électronique de l'intégralité de sa demande de participation sur un média (CD ou clef USB).

L'exemplaire papier adressé au point de contact mentionné au I.1 fera foi pour l'appréciation du respect de la date limite de remise de sa demande de participation et pour l'analyse de son contenu.

Par ailleurs, chaque candidat fournira à La Poste, à titre indicatif, les renseignements complémentaires ci-après:

Concernant (1) l'identification de la personne physique ou morale, il fournira: raison sociale, adresse du siège social, adresse de correspondance (si différente du siège social), N° de téléphone et de télécopie, adresse électronique, site web, régime d'exigibilité de la TVA. Pour un candidat établi en France, il fournira, par ailleurs, le numéro et la ville d'enregistrement (SIREN, RCS ou répertoire des métiers), la date de création de l'entreprise, le code NAF/APE, la forme juridique de l'entreprise. Pour un candidat non établi en France, il fournira, par ailleurs, le numéro, la ville et le pays d'enregistrement.

Concernant (2) le lien du candidat avec d'autres entreprises, il fournira (2.1) la liste des actionnaires, des participations, et entreprises absorbées dans les 2 dernières années en indiquant pour chacun la raison sociale, la ville et le pourcentage détenu par la personne physique ou morale nommée. Par ailleurs, il précisera (2.2) s'il est intégré à un groupe et si oui, lequel; (2.3) s'il a des alliances, partenariats ou accord avec d'autres sociétés, et le cas échéant précisera les modalités. Il précisera enfin (2.4) le nom de ses principaux sous-traitants et la part de chiffre d'affaires sous-traitée.

Concernant (3) ses relations avec La Poste, il indiquera: le chiffre d'affaires annuel réalisé avec La Poste sur les 3 dernières années ainsi que les contrats en cours en indiquant la direction de La Poste concernée, l'objet et le montant du contrat.

Objet
Champ d'application du marché
Catégorie de service: 7
L’avis concerne: Establishment_framework_agreement
Brève description:

Le marché comprendra les 3 missions suivantes:

— Cadrages fonctionnel et technique,

— Développement, intégration et tierce maintenance applicative,

— Le cas échéant, l’hébergement et l’exploitation de la eboutique.

En prenant en compte les documents de référence fournis par La Poste, le marché consiste à:

— Organiser, animer et restituer les ateliers et autres travaux nécessaires au cadrage fonctionnel et technique,

— Synchroniser les travaux avec les autres prestataires tiers de La Poste sur ce projet, les coordonner le cas échéant,

— Proposer une organisation accompagnée d’un plan projet répondant aux enjeux de La Poste,

— Produire l’ensemble de la documentation fonctionnelle et technique attendue,

— Mettre en œuvre la solution technique préconisée,

— Réaliser les développements de la eboutique et son intégration avec les e-services et l’environnement SI existant (interfaces, reprise de données) conformes aux spécifications validées,

— Accompagner la conception et la production des livrables graphiques front office de la Web Agency qui sera sélectionnée par La Poste dans le cadre d’une autre consultation,

— Intégrer les développements des autres prestataires tiers de La Poste,

— Produire l’ensemble des livrables en respectant les standards et l’état de l’art du marché Internet et ecommerce,

— Assurer le support à l’exploitation et la tierce maintenance applicative de la eboutique.

Le cas échéant, le marché comprendra l’hébergement de la eboutique et des infrastructures nécessaires ainsi que l’exploitation de la eboutique.

Quantité ou étendue:

A titre indicatif, la eboutique consiste à concentrer en un site marchand unique, les sites existants suivante:

1. Mon timbre en ligne (MTEL):

https://www.montimbrenligne.laposte.fr/.

2. Réexpédition en ligne (REEL):

http://www.laposte.fr/reexpedition/.

3. La Boutique Web du Timbre (LBWT):

http://timbres.laposte.fr/.

4. Montimbr@moi (MTAM):

http://montimbramoi.laposte.fr/.

5. la boutique du Courrier pour les Pros:

http://produitscourrierpro.laposte.fr/webentreprise/.

6. Idtimbre: http://www.laposte.fr/idtimbre/:

7. Pack Ma Nouvelle Adresse (PMNA)

http://packmna.laposte.fr/mna/.

8. Lettre Recommandée Electronique (LRE):

https://lettreenligne.laposte.fr/lregp/accueil.action.

9. Lettre en ligne (LEL):

https://lettreenligne.laposte.fr/lpl/accueil.action.

10. Csuivi:

http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/.

11. Adhésion en ligne (AEL):

https://monbureaudeposte.laposte.fr/pros/programme-pros/adhesion.html.

12. Affranchissement en ligne Coliposte:

http://www.colissimo.fr/affranchissementenligne/displayShipment.do

13. Affranchissement en ligne Chronopost:

http://www.chronopost.fr/expedier/accueilShipping.do.

Description des options:

Les options sont les périodes de prorogations éventuelles du contrat. A ce titre, les prestations pourront être commandées pendant les périodes de prorogation éventuelles du marché.

Durée de l'accord: 36 mois
Numéro de référence: EUR_2011-000324
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: FR.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Le candidat remettra, en même temps que la demande de participation, les documents indiqués ci-dessous:

1/ un extrait K-bis ou équivalence

2/ s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés

3/ une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 8 de l'ordonnance 2005-649 du 6.6.2005 (document disponible sur http://www.legifrance.gouv.fr).

La non remise des documents sus mentionnés entrainera l'élimination de l'entreprise candidate.

L'ensemble des renseignements demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3 sera fourni via le « Questionnaire d'informations » ou sous format libre.

En cas de groupement, chaque membre du groupement devra fournir l'ensemble des renseignements.

Le groupement fournira une lettre de constitution du groupement signés par chacun des membres du groupement, précisant les noms ou dénominations, adresses, téléphones, télécopies et courriels de chacun des membres du groupement ainsi que les pouvoirs donnés au mandataire.

Situation économique et financière:

— Seuil minimum de chiffre d'affaires HT de l'année 2010 requis pour participer à la consultation: 7 500 000 EUR (Critère éliminatoire),

— Pérennité financière du candidat (critère analysé: pondération: 40 %).

La notation de la pérennité financière sera fondée sur l’analyse des bilans et comptes de résultat du candidat. Le candidat devra fournir les liasses fiscales (aussi appelées liasses CERFA), ou documents équivalents des 3 derniers exercices clôturés.

Capacité technique et professionnelle:

— Expériences et références du candidat (Critère analysé: Pondération: 40 %).

Références récentes de minimum 3 projets de conception, réalisation et exploitation d’un site Internet marchand BtoC de préférence. Les références proposées pourront être distinctes pour la partie exploitation/hébergement mais devront être les plus proches possible du besoin décrit au II.1.5. A ce titre, le candidat fournira, pour chacune de ses références, les éléments suivants: nom du client, description de la prestation réalisée chez le client, nature du site, adresse url du site, objectifs et impacts du projet, les principales métriques concernant ces projets (visiteurs uniques, nombre de transactions, nombre de clients en base de données, ...), socle e-commerce et langage utilisé, année du lancement, chiffre d'affaires de l'opération (en euros HT), prestations annexes, personne à contacter chez le client, sa fonction, son n° de téléphone et son adresse e-mail.

— Nombre et compétences des consultants travaillant dans la société (Critère analysé: Pondération: 20 %).

A ce titre, le candidat précisera le nombre de consultants travaillant dans la société, le taux de rotation associé pour les années 2008, 2009 et 2010 ainsi que le nombre de consultants travaillant, à ce jour, dans les pôles d'expertise suivants:

1. Pôle gestion de projet;

2. Pôle architecture technique;

3. Pôle développement;

4. Pôle intégration de Progiciel;

5. Pôle consulting e-commerce;

6. Pole Tierce Maintenance Applicative.

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:

Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit).

Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Financement du marché par les ressources propres de La Poste.

La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture.

L'euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.

Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi n°75-1334 du 31.12.1975 modifiée.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

Dans le cas où le candidat répondrait en co-traitance, celle-ci sera contractualisée sous la forme de co-traitance conjointe avec un mandataire solidaire.

Procédure
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: La Poste direction générale du Courrier
Activité principale: Postal_services
Contact
Point de contact: Eleonore Greff
Adresse du profil d'acheteur: http://www.laposte.fr/fournisseurs 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du TGI de Paris
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Source: OJS 2011/S 131-218050 (2011-07-07)

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